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ラウンドハウス ホテル ボーンマスの口コミ

3 out of 5
ラウンドハウス ホテル ボーンマス
1 Meyrick Road, Lansdowne, Bournemouth, England

口コミ

5.8
評価 10 - 1001 件の口コミ中 112 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 249 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 257 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 191 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 192 件が非常に不満" "

6.0/10

清潔度

6.8/10

スタッフとサービス

6.0/10

設備とサービス

5.0/10

施設のコンディションと設備

5.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルは古いですが、お部屋は常に清潔で水回りも綺麗で安心して利用することが出来ました。ペット可なので、朝はお散歩に行くワンちゃんをよく見ました。朝食もバイキング形式なので、お腹いっぱい頂けました。お値段もお手頃で駅からも近くまた是非利用したいです。
2019 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
どんな方にもおすすめです。
ボーンマスにある美大見学のため3泊しました。 今回は私一人(22歳/女)で利用したのですが、怖い思いも一度もせず、従業員の方もとても感じが良く、とても安心して滞在できました。朝食も美味しく、他のお客様たちの雰囲気もとても良く、親切な方ばかりでした。 お部屋は、ほこりや汚れの気になるところも多少ありましたが、お値段もお手頃なので仕方ないかなと言った感じです。一人部屋でしたがゆったりとしていて、無料Wi-Fiも使えてとても快適でした。 ホテル周辺も賑やかなので夜9時ごろまで普通に外を出歩いていました。(6月だったので日が長かったのですが) ホテルの目の前にタクシー乗り場もあるのでとても便利です。 とても良い滞在だったので、また利用したいと思いました。

6/10 (普通)

John

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2021 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Just meh.
Distinctly Average. Very dated but reasonable price and clean. Wouldn't return but can't complain about anything.
2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was okay clean and friendly Wasn't happy about £10 parking fee But all else was good ****
2021 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Natalie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable room and excellent breakfast
Generally had a good stay - the room was comfortable and the breakfast was particularly good. The only complaint was that the walls were quite thin and we were kept awake at night by some people chatting loudly next door. For that reason we might hesitate to stay there again.
2021 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cheap and not so cheerful
Rooms are beyond basic, decor is shabby 1970s without the chic, the taps wouldn't turn off in the bathroom and the shower pressure was pathetic. Parking is an extra £10 overnight on the weekend. Breakfast was pretty average for a hotel buffet, but I was astonished to be asked if I wanted anything from the bar, like a beer or spirits. It was 9:30AM!
2021 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ola

グループ旅行
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2021 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Jade

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mrs J A

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Clean and comfortable
An expensive budget hotel. Clean and comfortable just a bit tired.
2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gail

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good stay
Hotel was in a great location. Staff friendly. Room a bit dated but was clean and comfortable. Only one lift working at the time which was frustrating. Some areas of corridors lights were out. Dining room was nicely set out, breakfast buffett varied choice. Good value for money.
2021 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Matthew

2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Adam

良かった点 : スタッフとサービス
2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mathew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Great staff and location but hotel is very dated
All staff on reception, bar and security were good and welcoming. The hotel is very dated but clean. The corridors are very noisy so did not sleep that well. Good location though and perfect for 1 night away.
2021 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Thomas

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
One Night stay for night out.
Ok overall stay for the one night, as a place to lay your head it was what you need. Rooms were a little old fashioned, and had a strange smell. Nothing bad, just old smelling. It would be a good place to stay for hitting the town, or for the football.
2021 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

mark

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Such a bad hotel with poor service! AVOID AVOID AVOID! If you do book (don’t) don’t expect to get a room anything like on the pictures. Made a complaint and emailed 4 times…can’t even be bothered to reply ! Expedia should be ashamed promoting this hovel on their site.
2021 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Stuart

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Roundhouse Hotel Bournemouth.
2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Maria

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

oliver

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Bad Service
Hotel bathroom was still dirty when we arrived especially the shower/bath and sink. Worse part was when we tried to check out the receptionist had lost my car keys meaning we left an hour after check out when wanting to leave at 9 making me late for work! Very little apologies or actions were made to make the situation any better, the receptionist just said “the other staff put them someone and I can’t find them, it’s not my fault but I will text them and ask where” which was extremely frustrating and made us very late leaving
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samuel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Lewis

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ashleigh

2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Darren

2021 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Hayley

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

michael

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Needs some love
Good friendly service but the room condition needs looking at ,peeling paper,cracked tiles,
2021 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Matt

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No heating in the room plus windows would not close.
2021 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Andrew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel shape was very unique! The bathroom fertilitys could do witg been updated aslo the bath plug was broken. Overall the stay was perfect for what i need it for.
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Janet

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good value
2021 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mayunga

2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kimric

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
On a budget
Great location close to Bournemouth Uni campus, close to local amenities, walking distance to the beach. Hotel is old and dated but fairly clean considering the age. Breakfast has a good choice but could have been better with brewed coffee. Overall good for a budget stay of couple of days.
2021 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Okayish
The room was dirty, had hair and dust all over. Shower curtain is in the middle of the bath tub, I wonder what was going on there! Had 2 tiny plastic spoons, which just “melt” when you are using them to make a cup of tea But the beds were really comfortable. Bathroom was nice and clean.
2021 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Lee

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Rough around the edges but otherwise fine
Stayed for 2 nights and checked in late after returning from Tenerife. Check-in is open 24 hours which was great. The hotel itself and the rooms are very dated but we have a really large room with a separate lounge which was fantastic. We included breakfast was a good selection of hot and cold options.
2021 年 10 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Akinyemi

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Not for me
The receptionist allocated my room to another visitors who tried to open the door while myself and my child where in the room. Very scary episode. When l complained the receptionist said she wrote another room but was a error and that was what it was... No apology l has to demand for it. Also, breakfast was scheduled for 8am but wasn't open until after 8 the cleaner was still in there at 8am, l almost left as my child has a football match. Not very happy with the service really. Having to pay £10 for paying overnight is a No No,
2021 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Stephen

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tired out dated and dirty
The Hotel was tired, dated and not particularly clean. On arrival we found our room smelt of smoke was not particularly clean money and some rubbish found on the floor. The furniture was old and badly stained there was a tile missing on the wall next to the shower and the floor tiles were old and tired.The bed mattresses were uncomfortable and the beds in need of replacement. We did complain but they said they were busy and showed little interest. We hopped things would improve in the morning only to find breakfast was also poor, with the coffee being make your own using a big water boiler and the breakfast being dry and certain items run out causing a 5 to 10 minute wait.
Table draws
Fag stained window frame
Bathroom floor tiles
Missing wall tile
2021 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Yasmin

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Manpreet

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Roundhouse round review
The hotel was clean and reasonably priced. We weren’t aware of the 11pm curfew before arriving. This wasn’t an issue to us on this visit. Breakfast buffet was good although the male staff member in the restaurant need to be more friendly.
2021 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Georgia

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great value for money!
I went to Bournemouth for my birthday weekend and I had a lovely stay at the Roundhouse hotel! It was in a perfect location and easy access parking
2021 年 10 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Hannah

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My bad review of this property may appear a little unfair given that I never even set foot in it. However, that was through no fault of my own, and I am still paying for it now. I booked a 2 night stay here, only to be called at 6pm on the day of planned arrival to be told that they had overbooked my room for both nights, meaning that at 6pm I had to try to find another hotel in Bournemouth. Everywhere was fully booked, so I had to turn the car around and head back home again! I was told by the very unhelpful, unapologetic woman on the phone that no money would be taken out of my account but would be in a ‘pending’ account somewhere. This would then be refunded to me within 5 days. Over one month later I am still awaiting this refund. Every time I call either Expedia or the Roundhouse Hotel to find out where my money is, I go round and round in circles. No one working in the hotel seems to be able to clarify with Expedia that I never attended the hotel in the first place, and Expedia don’t appear to record any conversation I’ve ever had with them, meaning I spend much of my time explaining the situation again and again, only to be met with the same response “we are waiting on the hotel to confirm you never stayed there”. I will never use Expedia again, nor would I ever recommend the company to anyone else. As for the Roundhouse Hotel, if it’s service in house is anything like it’s customer service over the phone, I dodged a bullet by not staying there.
2021 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

ANNA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good location, closed to the sea, train station and local amenities.Very hot in the room, 5th floor even though the radiator wasn't on and temperature outside was normal for the time of the year
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenisha

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was great
2021 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sinead

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Pay peanuts, get monkeys
This is not a holiday hotel - it is very dated and needs rebuilding. Perfectly fine for a night in Bournemouth with your mates; you check in late and then go out and get hammered coming back at silly o'clock in the morning. The quality of the hotel is irrelevant with a hangover from hell. It doesn't cost very much to stay here for a night - expect what you pay for.
2021 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

GARY

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel needs a good clean and the bathrooms had mould all over the sealing.
2021 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

Adequate room, nit the nost comfirtable bed, but it sufficed
2021 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Chris

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Rooms were very very hot no air con
2021 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ria

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Alex

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dreadful hotel
Very very run down and not worth the money
2021 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nathalie

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Used to be better!
Bath dirty, handles grabby, dust in room. Lovely staff but put off paving to pay £8.50 for only few hours as got there late after a long journey. Car parking should be per hour! Also opened my boot and bang was scratched on the wall!!!
2021 年 9 月に 1 泊滞在