2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
家族旅行
2020 年 2 月 22 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Scam hotel
騙されないでください。
予約確定後にフェリーターミナルシャトルサービスをお願いしたら、無料ではなく600,000のタクシーを紹介されました。Hotels.com に問合せのメールをしても、日本人で無い担当者が代わる代わる変な日本語で回答をはぐらかすします。そして、3回くらいのメールやり取りで、ブロックされました。
回答は、無料と記載されていないものは全て有料とのことです。HPのどこにもそのような記載はありませんが、担当者はあると言い張ってからブロックです。宿泊代と同じくらいのタクシー代を支払う価値があるかは、皆さんの判断です。私は騙されました。完全な詐欺です。
Don't be fooled. When I requested the ferry terminal shuttle service after the reservation, I was introduced to 600,000 taxis instead of free service. I sent inquiry emails to Hotels.com, non-Japanese representatives responded in strange Japanese words. And they blocked my email account after about three email exchanges.
Their answer is that anything not listed as free is charged. There is no such statement anywhere on HP, but they insisted it. It's up to you to decide whether it's worth paying the same taxi fee as your accommodation fee. I was deceived. It is a complete scam.
宿泊されたお客様
2020 年 2 月に 1 泊滞在