このページの本文に移動

パラシオ アリルーチェ ホテル

日付を選択して料金を確認

ラグジュアリー
5.0つ星宿泊施設
9.2

とても素晴らしい

ビルバオの活気あふれる中心地で優雅なひとときを

ビルバオの活気あるエネルギーに囲まれたパラシオ・アリルーチェ・ホテルは、エレガントな建築と緑豊かな庭園が自慢です。若返りのスパトリートメント、季節限定の屋外プール、客室内の高級アメニティでおくつろぎください。

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
現在の料金は ￥68,904 です
合計 ￥75,795
税およびサービス料込み
7 月 20 日 ～ 7 月 21 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
13 室中 13 室を表示中

デラックス ルームのすべての写真を表示する

デラックス ルーム | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

デラックス ルーム

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • ガーデンビュー
  • 26 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

プレミア ルームのすべての写真を表示する

プレミア ルーム | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

プレミア ルーム

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • ガーデンビュー
  • 26 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台
  • WiFi (無料)

スーペリア ルームのすべての写真を表示する

テラス / パティオ

スーペリア ルーム

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • ガーデンビュー
  • 20 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台
  • WiFi (無料)

スーペリア ルーム (Palace)のすべての写真を表示する

スーペリア ルーム (Palace) | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

スーペリア ルーム (Palace)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • ガーデンビュー
  • 23 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台
  • WiFi (無料)

スイート (Marina)のすべての写真を表示する

スイート (Marina) | テラス / パティオ

スイート (Marina)

  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

ジュニア スイートのすべての写真を表示する

ジュニア スイート | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

ジュニア スイート

  • ガーデンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台
  • WiFi (無料)

デラックス ルーム (Marina)のすべての写真を表示する

デラックス ルーム (Marina) | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

デラックス ルーム (Marina)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

ファミリー ルームのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

ファミリー ルーム

  • ガーデンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台
  • WiFi (無料)

スイート (Arriluce)のすべての写真を表示する

スイート (Arriluce) | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

スイート (Arriluce)

  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

スイート (Gran, Familiar)のすべての写真を表示する

スイート (Gran, Familiar) | リビング エリア | 100 インチの薄型テレビ (デジタル放送視聴可)、テレビ

スイート (Gran, Familiar)

  • ガーデンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

客室

  • 定員 4 名
  • WiFi (無料)

客室

  • 定員 4 名
  • WiFi (無料)

客室

  • 定員 4 名
  • WiFi (無料)

こちらもおすすめ

広告
朝食、ランチ、ディナーに営業

バルセロ ビルバオ ネルビオン

ウリバリ
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • ジム
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 1,009 件 件の口コミ
現在の料金は ￥27,042
合計 ￥29,747
税およびサービス料込み
7 月 26 日 ～ 7 月 27 日
バルセロ ビルバオ ネルビオン
Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !
ログイン無料で登録

周辺地域について

パラシオ アリルーチェ ホテルは、ゲチョのアルゴルタ地区にあり、ウォーターフロントに位置しています。ビルバオ展示センターやビルバオ ファイン アート美術館は文化スポット。モユア広場やヌエバ広場などの代表的な観光スポットにも行ってみましょう。イベントやスポーツ観戦を楽しみたいならサンマメススタジアムがおすすめ。ゲチョの旅行ガイドを見る
地図
48992, Bizkaia, Getxo, Atxekolandeta Kalea 15

周辺情報

  • ビルバオ河口
    ビルバオ河口
    徒歩 1 分 - 0.1 km
  • アブラ ゲチョ マリーナ
    徒歩 5 分 - 0.4 km
  • エレアガ
    徒歩 5 分 - 0.4 km
  • プラヤ・デ・ラ・ボラ
    徒歩 10 分 - 0.8 km
  • ゲチョ水族館
    徒歩 11 分 - 1.0 km

交通案内

  • Penota 駅から車で 11 分
  • 地下鉄 ネグリ駅から徒歩 8 分
  • ビルバオ空港 (BIO) から車で 17 分

レストラン

  • Palacio De San Joseren
    徒歩 12 分
  • The Piper's Irish Pub
    徒歩 12 分
  • Tamarises Restaurante/Bar
    徒歩 4 分
  • Restaurante La Ola
    徒歩 9 分
  • Satistegi
    徒歩 13 分

この施設について

パラシオ アリルーチェ ホテル

  • ビスケー湾の近くにある 高級感のあるホテル
  • パラシオ アリルーチェ ホテルは、ビルバオ展示センター、サンマメススタジアムの近くにあり、テラス、コーヒーショップ / カフェ、庭園を利用できます。敷地内にフェイシャル トリートメント、ボディトリートメント、マッサージを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。宿泊者は、通信速度 100 Mbps 以上 (1 ～ 2 人向け、6 台まで接続可)の室内 WiFi (無料)、ドライクリーニング / ランドリー サービス、屋外エンターテインメント エリアなどの設備・サービスを利用できます。
  • また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
    • 季節限定屋外プール
    • バレーパーキング (無料)
    • 朝食ビュッフェ (有料)、ロビーでのコーヒー / ティーサービス、レセプション ホール
    • ポーター / ベルボーイ サービス、全館禁煙、エレベーター
  • 客室の特長
  • それぞれ異なるインテリアの客室すべてで、高級寝具、ピローメニューのような心配りの行き届いたサービスに加えて、冷房、バスローブなどの快適な設備・サービスが利用可能です。
  • さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
    • 浴槽またはシャワー、ヘアドライヤー、シャンプー
    • 100 インチ 薄型テレビ (デジタル放送あり)
    • ワードローブ / クローゼット、コーヒー / ティーメーカー、暖房

類似した宿泊施設

施設内の設備
ホテル エンバーカデロ
Getxo
  • ペット可
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
10 段階中 9.4、最高に素晴らしい、口コミ 112 件 件の口コミ
現在の料金は ￥47,755
合計 ￥52,530
税およびサービス料込み
7 月 22 日 ～ 7 月 23 日
ホテル エンバーカデロ
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 100 Mbps 以上 (1 ～ 2 人向け、6 台まで接続可)
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根付きバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きバレーパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可
  • ガレージを含む敷地内の駐車場オプション

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、平日 8:00 ～ 11:00、週末 8:00 ～ 11:30、大人 38 EUR、子供 28 EUR)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

現地ツアー

  • ジム
  • スチームサウナ
  • フルサービス スパ
  • ワインテイスティングルーム
  • 季節限定屋外プール

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • 季節限定屋外プール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

屋外

  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具
  • 庭園

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • トリートメントルーム 2 室
  • フェイシャル トリートメント
  • マッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • バリアフリーの駐車場 1 か所
  • 客室内は堅木張りの床
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • レセプション ホール
  • 共用リビングルーム
  • 禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • 高級寝具

バスルーム

  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉 (要リクエスト)
  • 石鹸
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 100 インチの薄型テレビ (デジタルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー

その他

  • コネクティングルーム利用可
  • スマートロック
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 暖房
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ～ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)

チェックインに関する特記事項

ご到着前 72 時間以内に、チェックインの手順をメールでお送りします。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 60.0 EURでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 38 EUR、子供 28 EUR
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 60.0 EUR
  • スパ利用料 : 1 日につき 30 EUR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セット、屋外照明が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 1000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
季節限定プールの予定営業期間は、7 月 01 日～ 9 月 02日です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

よくあるご質問

パラシオ アリルーチェ ホテルにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には季節限定屋外プールがあります。

パラシオ アリルーチェ ホテルの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 7 月 16 日 現在、2026 年 7 月 20 日 に大人 2 名でパラシオ アリルーチェ ホテルに 1 泊した場合の最低料金は ￥68,904 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

パラシオ アリルーチェ ホテルはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

パラシオ アリルーチェ ホテルの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、バレーパーキングが無料でご利用いただけます。

パラシオ アリルーチェ ホテルのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ～ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

パラシオ アリルーチェ ホテルのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

パラシオ アリルーチェ ホテルはどこにありますか ?

アルゴルタに位置するこの高級ホテルは、ビスケー湾から 0.6 km、ビルバオ展示センターおよびビルバオ ファイン アート美術館から 15 km 圏内です。モユア広場およびエウスカルドゥーナ国際会議場 & コンサートホールも 15 km 圏内です。地下鉄 ネグリ駅まで徒歩 8 分、地下鉄 ゴベラ駅まで徒歩 13 分です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

パラシオ アリルーチェ ホテルの口コミ

9.2

とても素晴らしい

9.8

清潔度

9.0

設備とサービス

9.2

スタッフとサービス

9.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 60 件の口コミ中 45 件が非常に良い
評価 8 - 60 件の口コミ中 7 件が良い
評価 6 - 60 件の口コミ中 4 件が普通
評価 4 - 60 件の口コミ中 2 件が不満
評価 2 - 60 件の口コミ中 2 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

charlotte

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is beautiful and the staff is super attentive.
2026 年 7 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Suzanne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is beautiful and the area is spectacular.
2026 年 5 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

tim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice place
2026 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

claes

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Best hotel in Bilbao
2026 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Mauro

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful location, charming place !
2025 年 6 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Kirstin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice Hotel
2025 年 6 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Service impeccable, magnifique vue sur le port de Bilbao.
2025 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent hotel and location. Highly recommend use the spa and massage services
2025 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Antonio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La vista desde areas del hotel hace muy agradable tomar o comer algo, en forma muy relajada. El staff es muy agradable y se esfuerzan en hacer cómoda la estancia, siempre con una sonrisa.
2025 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was fenomenal. The staff was ver friendly and the walking distance to see the port was very close.
2025 年 10 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Nadia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Qu'elle surprise, la batisse est magnifique, la chambre, la vue, le spa, tout etait parfait, un grand merci à toute l'équipe, d'un acceuil et d'attention qui auront rendu ce court sejour inoubliable. Merci
2025 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Claude

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent, top drawer experience. Marina view room exceptional. Best sunset from our patio. Large beautiful room. Staff extremely friendly and helpful.
2025 年 10 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

anthony

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Luxurious and welcoming. Lovely room, great views and helpful staff.
2024 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Rajive

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Well appointed rooms. Professional and helpful staff
2025 年 4 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Yvonne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is wonderful with impressive surroundings . You need a car to get around as the property is not downtown
2025 年 1 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Mathew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property was amazing. A proper 5 star hotel. We hired a car and drove everyday. We stayed here with a toddler. We would stay here again.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Julia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was a remarkable hotel--friendly staff, terrific, serene location. I enjoyed the area very much. The spa was well maintained and perfectly sized. It was a welcome relief after traveling the previous week. Its location along the promenade was terrific--perfect for running, walking, just enjoying the vibe of Getxo. Be sure to get out to the local places to eat/drink. I would highly recommend this hotel--especially for its staff.
2025 年 4 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Laurence

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Fine dining disappointing

Stayed here for the Akelaŕe a three star restaurant but while the service was brilliant, I left a bit disappointed with the food. Very pushy on getting us out on the morning we were leaving, we were delayed due to having to wait for a table at breakfast. Rooms and view were excellent.
2024 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Lucia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is an absolute gem! It is in a very safe, beautiful and elegant location with a stunning view. The staff is friendly and will bend over backwards to accommodate your needs (worthy of its 5 stars). It has a refined and modern look yet offers a wealth of culture inside through its art and food. The service is superb, the food is delicious and the beds are so comfortable. Will definitely come back.
2024 年 10 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Marcelo

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It is a very nice property. The staff at the reception were very attentive, professional and welcoming. At the bar and restaurant the food was good, but the staff there was unprofessional and with lack of manners. We didn’t expect to have this kind of bad service at the restaurant in a hotel like this one.
2025 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Neil

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
We flagged issues with some staff members that took the shine off the holiday
2025 年 7 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Marco

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Stanze piccolissime, personale non all’altezza ne’ all’accoglienza, ne’ al ristorante. Paesaggio improponibile: bacino chiuso con aziende terribili all’orizzonte. Rapporto qualità prezzo ingiustificato. Non consiglio assolutamente
2025 年 8 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

NICOLAS

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not so9 great
2024 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Sergio Alfonso

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Stunning property. Beautifully designed and renovated. Unfortunately the level of detail that they gave to the building has not extended to the service provided. Mostly unattentive staff, however, it seems to be that it is ingrained culturally because it is more than just an isolated incident, it’s part of the overall experience at the hotel. There is no feeling of luxury apart from the building itself, no experience beyond the beauty of the Palace. Pool service was almost inexistent, terrace service very deficient. They seem to be very reliant on events and not very much into providing guests with an ultimate enjoyment in Getxo.
2025 年 6 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

David

Me han hecho un cargo en la tarjeta injustificado y ahora estoy teniendo que realizar varias llamadas y correos para justificar que me han hecho dicho cargo e intentar esclarecer el motivo
2025 年 7 月に 2 泊滞在