ベアテンベルクのスパのあるリゾート & ホテル

「Espectacular hotel y servicio」

「このホテルは若いころにインターラーケンに来た時に、「いつか絶対に泊まろう」と思っていたホテルで、今回インターラーケン訪問時には迷わず、このホテルに宿泊を決めました。 まず、部屋に入ってシャワーと浴びたら、水が流れず、浴槽の調節を触ったら、外れてしまいました。すぐにレセプションに電話をすると、「今日は技術者がいないので、部屋を交換する」との由。普通、まずは様子を見に来ないだろうか？もともと調子が悪いのを知っていたのではと疑ってしまいました。 移動した部屋は悪くはなかったのですが、建物自体が古いせいかどうも使い勝手が悪い気がします。トイレットペーパーは振り向かった位置にあり、洗面の周りにも置く場所がない。また、シャワーのドアも完全には閉まらない。まあ、なんとかはなりますが、5つ星ホテルとしては物足りないです。 レセプションの対応が事務的なのも気になりました。笑顔がなく、とても冷たい感じがしました。 朝食はとても満足でしたし、駅への近さもとても便利でした。」

「The staff were all kind, and I had a very comfortable stay.」

「こぎれいでよかった。」

「good location silently and near station. room is well cleaned. only my request is refregirator.」