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Overall experience with this hotel was good. The first impression of the room was a bit different from the reservation page and image I had in mind from it… but I guess in a city like San Francisco, you can not expect too much. The lobby and entrance way was luxurious and well decorated. The room (the bathroom especially) seemed dated and some parts were old and crusty. The house keeping did a nice job cleaning well so the stay was pleasant. The front staff was kind and helpful. Visited in March.2025 and there were many homeless people living in the streets around the hotel area, sometimes making it scary to walk. Hope the city takes care of this problem soon…

とにかく全てが洗練されている素晴らしいホテルです。スタッフも親しみやすいし、部屋の管理も完璧。ベッドも柔らかくて心地よく、洗面スペースも申し分ないです。さらにルーフトップバーは地元の方にも人気のようでいつも長蛇の列でした。宿泊者は優先案内なので行く価値ありです。唯一の懸念は周囲が少し繁華街から離れているので、これは外国では当たり前ですが夜道の出歩きにはそれなりに注意が必要です。

音漏れが気になるものの、部屋は広く、水や炭酸水のサービスも嬉しい。日本人にとってはメインの明かりがなく、全体が暗いのには慣れが必要

ホテルスタッフのアンディさん、とても丁寧で良く気がつく優れたホテルマンです。 ツアーの紹介や空港までのシャトルの手配をやってくれました。 宿泊に含まれる朝食は家庭的で美味しかったです。