"オーストラリアの大手スーパーWoolworthsが1階にありお土産や飲料を買うのに便利です。レンタカーを利用したのでパーキングも使えて助かりました。ホテルは新しく綺麗で掃除は行き届いていました。家族3人、4泊なので2ベッドルームにしました。トイレ、バスが2つあり、リビングルーム、キッチンカウンターに椅子があって広々使えたのが良かったです。長期滞在の方には大きな冷蔵庫、キッチン、洗濯乾燥機もあり快適だと思います。マイナス面としては、室内清掃とタオル交換は4日目から、ということでした。清掃は3日目に、タオル交換は毎日して欲しいとチェックイン時にリクエストしましたが、こちらから毎日電話しないとタオルを持ってきてくれませんでした。「バスタオル、フェイスタオル、ハンドタオルを3セット」と明確に英語で言ってもバスタオル3枚しか持ってこない、電話しても持ってこないので催促の電話をすると10分待ってと言われ30分以上待たされるなど、一般的なホテルとは対応が違います。東京より物価が高いメルボルンにおいて、コスパ、立地が良く、築浅で綺麗なホテルなのでサービス面が不十分な点は我慢かもしれません。大和ハウス系のホテルだそうで、シャワートイレも付いていたらもっと良かったです。メルボルンの後、シドニーはフォーシーズンズホテルに泊まりましたがやはり明らかにサービスレベルが違いました。"
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