2/10 (非常に不満)
Theresa
2025 年 4 月 29 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Absolute Zumutung
Zuerst bekamen wir bei Ankunft kein Zimmer mit Seeblick wie bestellt. Erst gegen einen Aufpreis kamen wir in unser eigentlich gebuchtes Zimmer - absolut undenkbar.
Die Zimmer sind als schallisoliert beworben, eine klare Fehlbeschreibung. Die Rahmen der Fenster sind verbogen, es besteht direkter Luftkontakt nach außen. Entsprechend hört man sowohl die Straße als auch jedes Gespräch auf dem Gehweg. Außerdem kamen über die Löcher natürlich Mücken ins Zimmer, wir wurden mehrmals gestochen...
Das Bad ist nicht korrekt installiert und gewartet. Unsere Dusche ist aufgrund eines nicht gereinigten Abflusses übergelaufen, das halbe Zimmer war überschwemmt. Obendrauf drückte man uns noch einen Wischmop in die Hand - durften wir uns selbst drum kümmern. Das Wasser stand nicht nur in unserem Zimmer, sondern tropfte überdies noch unten in den Frühstücksraum...
Macht hier keinen Urlaub, das Hotel verdirbt ihn euch!
Theresa
2025 年 4 月に 7 泊滞在
