バンダル ウタマ ホテル

「ショッピングモールの目の前でとても便利な立地でした」

「良かった点︰ホテルのすぐ前に池を囲むように広い公園があり、散歩やジョギングに便利。Gフロアにスタバ、またGLのフードコートも充実している。客室前の廊下にホットとアイスのウォーターサーバーあり。 不便な点︰シャワーと洗面所・トイレの床がフラットで、シャワーを使うと水が洗面所方向に流れバスマットや床が水浸しになる。 」

「部屋も清潔で、朝食も良く、スタッフの対応も良く満足です。」

「the hotel is ok. but there is really nothing around the hotel. if you are sightseeing, recommend to stay in the city.」

「モールの隣り、隣接しているのでとても便利」

「とても綺麗。部屋に歯ブラシなどのアメニティがないので注意が必要です。」

「お部屋は清潔でロビーも広くキレイでした。部屋はとても広かったですがバスタブはありませんでした。スリッパと耳の綿棒は備えてありません。スリッパは10リンギットのデポジットで借りられます。 ルームサービスの生春巻きは大きくて20リンギットで食べ応えがありました。朝食は様々なメニューが豊富でとても楽しめました。スイカジュースとスムージー、カヤジャム、ナシレマクなど地元のものが美味しかったです。出張場所の会議場が建物続きの隣で近く、非常に便利でした。」

「とても清潔で、スタッフの方は優しかったです。部屋は窓がありませんが、おかげで静かで快適に過ごせました。2点だけ、ドライヤーが古くて変な匂いがしました。お風呂がガラスが半分しかありません。あとは素晴らしかったです。日本人におすすめです。」

「部屋にタオルが置いていなかった。電話で頼んだが、来るのが遅く、謝りもなかった。 ジムは大きくなかったが、一通りのエクササイズはできた。」

「フロントの対応は早くてよかったです。 清潔で広く、部屋も満足。 朝食も種類豊富で美味しく、よかったです。 残念なのは、部屋の近くで日中工事らしき音がしたこと。フロントへお願いするとその日は控えてくれましたが、翌日また再開されてしまいました…仕方ないのかもしれませんが、滞在前に伝えておくといいのかもしれません。」

「チェックインして部屋に入ったら、別の人の荷物が置いてあった。同じ部屋に別のゲストを通したのです。ホテル側の言い分は何度も変わったので信用できないです。フロントの男性の対応は非常に悪く、見下した態度で、謝罪もなくホテル側になんの落ち度もないと言い張りました。 部屋がどうかという以前に、スタッフの態度、対応が非常に悪く、言い分が何度も変わるので信用もないです。」

「Subang空港近くでいつも使用させてもらっています。受付・部屋については問題無し。 ただ今回は（忘れで？）歯ブラシのセットが無かったのが残念でした。 朝食もおいしくいただきました。」

「7日間ジュニアスィートを使用。お部屋の広さ、設備は快適に過ごせるものでした。フロントデスクの対応が悪く不便でした。具体的には朝仕事でイベントが行われるホテルへ移動するのにタクシーを頼むと大変不機嫌になりなかなか呼んでくれない状態です。また、クリーニングを出すのに手続きがスムーズではなくとにかく待たされる。最終日は朝出したクリーニングが夜に戻ってきておらず、翌早朝のフライトに間に合わないかと焦るシーンも。なんとか夜中2:30くらいに部屋へ届けてくれました。また、友人宛にお願いしたメッセージと資料を友人が受けとりに来た際、「誰も知らない、聞いていない」と騒ぎに。結局フロントデスクにありなんとか無事に終わりましたが、安心して過ごせる感じではなかったです。ファミリーでのバカンス程度なら問題はないと思いますが、ビジネスマンにとっては厳しい評価を出さざるを得ない状況でした。」