デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

オークランド エアポート キーウィー モーテルの口コミ

2.5 out of 5

口コミ

6.6
評価 10 - 1003 件の口コミ中 150 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 330 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 273 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 160 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 90 件が非常に不満" "

6.8/10

清潔度

7.2/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

6.2/10

施設のコンディションと設備

7.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Tatsuya

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
周りに何もなく退屈だった。 空港が近いので、泊まるだけならアリだと思う。
Kiwi Motelからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 15 日)
Thank you for your feedback

8/10 (良い)

Hikari

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
シャンプーやリンスやボディソープがあったので助かりました。人数分あると更に嬉しいです。ドライヤーやハンガーがあったのも嬉しかったです。Wifiの案内の紙が部屋にあるとわかりやすかったです。窓が壊れていたので締めにくかったです。
2022 年 2 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 25 日)
Dear Guest, Thank you for your feedback, every feedback helps us to be better. sorry for the inconvenience.

10/10 (非常に良い)

YUYA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションがとにかく最高でした。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Jinalからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)
Kia Ora Thank you for choosing to stay with us and for your review. We hope to welcome you again in the near future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
空港近く
空港からは周辺ホテルと一緒の乗り合いバスに乗る。6.5㌦だったがもしかしたらチェックィンの時に言えば返金してくれたのかもしれない。帰りはチェックアウトの時にバウチャーをくれた。部屋は広いがだいぶ古い。ただトランジットということなら十分かも。バスタブなしがマイナスかな。
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Reservations Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 12 日)
ご意見ありがとうございます

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

好立地
早朝フライトのため空港近隣でのホテルとして選びました。立地もよく静かだったのでよかったです。
2019 年 1 月に 1 泊滞在
Reservations Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 12 日)
ご意見ありがとうございます

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
値段の割には微妙でした。 清潔さ、スタッフの気遣いが… 同じ値段なら、周りに色々あるから 最後の1泊は変更しました。
2018 年 9 月に 1 泊滞在
Reservations Teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 24 日)
Thank you for your feedback

2/10 (非常に不満)

トーマス

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
一旦事前予約すると、宿泊日の変更などが出来ない。変更の為、ホテルに電話をしても誰もでないなど、宿泊せずに、お金を支払う羽目になってしまいました。
2018 年 5 月に 1 泊滞在
Amanからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 12 日)
Thank you for your feedback

2/10 (非常に不満)

Thomas、日本

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
キャンセルしてもお金を取られるホテル
予約する際に、日付を間違いキャンセルしようとしたできなかった。即、ホテルに何とかメールしたが、その後、何の返事もない。更に、エクスペディアの東京事務所に電話し、担当者と話をし、ホテルに電話してキャンセルして頂くことになったが、全く役に立たなかった。今後は、エクスぺデアでのホテルブッキングやめる。
2018 年 5 月に 1 泊滞在
Amanからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 1 日)
Thank you

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
Just average
Dorsからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 10 日)
Thanks for taking your time and rating our hotel.

8/10 (良い)

Fuyuhiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港近くで便利
昨年も利用しました。オークランド空港近くでありその近くの整備工場で用事があるので便利です。
Amanからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 7 日)
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your experience. We are very glad to hear that you had a very positive experience! We pride ourselves on our friendly and efficient staff, so it is wonderful to hear that they assisted in making your stay even more enjoyable. Please stay in touch with us and we look forward to welcoming you again in the near future!

8/10 (良い)

ms、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔で便利。
モーテル内にきちんとしたレストランがあり、空港からも近くて便利。室内は清潔でミニキッチンもあり、歯ブラシ、カミソリ、ドライヤー、大小のタオルが置いてあった。シャワー室が扉で使いやすかった。
2017 年 11 月に 1 泊滞在
Rochelleからの返信 (投稿日 : 2017 年 11 月 29 日)
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your experience. We are very glad to hear that you had a very positive experience!

8/10 (良い)

Rie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
空港に近くて便利
翌日の飛行機が朝早かったので利用しました。そのための利用であればこんなものかなと思います。空港ホテル間のシャトルバスもありました。1人$2ドルです。
2017 年 9 月に 2 泊滞在
Dorinからの返信 (投稿日 : 2017 年 10 月 6 日)
Dear Rie, It is great to hear that you had a first class stay with us! Thank you for taking the time to review our hotel! We hope you will come back and visit us soon! Warm regards, Naaz

8/10 (良い)

Fuyuhiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港近くで便利
ホテルとモーテルが同じ敷地。飛行場近くの工場に用事があり、利用しました。昨年利用した他のホテルよりも便利でした。
Dorinからの返信 (投稿日 : 2017 年 5 月 6 日)
Hey Fuyuhiko Thanks for taking your time and reviewing our hotel. Kind Regards

8/10 (良い)

Chief、Japan 福岡

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
今回で2度目宿泊
空港から近いので利用してます。料金とアクセスを考慮し利用しています。 まぁ良いほうではないですか。付近の他のモーテルは利用したことがないのでこれ以上の評価 はできません
Hoshyからの返信 (投稿日 : 2017 年 5 月 6 日)
Hey Chief Thanks for taking your time and reviewing our property. Kind Regards

8/10 (良い)

apple、NZ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お庭があってリラックスできました。 スタッフの方もとても親切でみなさん優しく笑顔であいさつ してくれてとてもうれしかったです。 近くにスーパーやレストランもあって便利でした。

6/10 (普通)

Hanae

気になった点 : 清潔度、客室の快適度

4/10 (不満)

Yusuke、Tokyo

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港に近い宿としてはよいと思いますが、 NZまで行って泊まる必要はないかなと思います。笑 wifiもリミット付き、お部屋も古さを感じます。 本当に空港に近い、出発の朝が早い方向けという感じです。
Dorinからの返信 (投稿日 : 2016 年 1 月 23 日)
Dear Yusuke, Thank you for taking the time to review our motel! We hope you will come back and visit us soon! Warm regards,Auckland Airport Kiwi Motel

8/10 (良い)

ま、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コスパのいい空港に便利なホテル
夜遅い便だったのですが、ピックアップもスムーズで空港に近くコスパのいいホテルでした。 ただし空港への送りは、一人四ドルかかるので外貨をとっておいたほうがいいかもしれません。 タクシー代がかからずスタッフも親切で大満足でした。
Veaからの返信 (投稿日 : 2015 年 7 月 24 日)
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to review our motel! We hope you will come back and visit us soon! Warm regards, Auckland Airport Kiwi Motel

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港ホテルの一種
空港ホテルとしては安い
Dorinからの返信 (投稿日 : 2015 年 5 月 30 日)
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to review our motel! We hope you will come back and visit us soon! Warm regards, Auckland Airport Kiwi Motel

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Dorinからの返信 (投稿日 : 2015 年 5 月 30 日)
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to review our motel! We hope you will come back and visit us soon! Warm regards, Auckland Airport Kiwi Motel

8/10 (良い)

Jashpalsinh Rajendrasinh

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was a pleasant hotel and my stay was good.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
AAKMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear SirGreetings of the Day!Thank you for sharing your valued feedback. We are glad that you had a pleasant and a comfortable stay with us. We look forward to your next visit and stay withus and we will ensure that it is even better.ThanksWarm Regards

2/10 (非常に不満)

Charleen

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Room smelt like animal, semi cleanish. Not enough towels, no handtowel, needs non slip mat. WiFi wouldn’t connect so couldn’t make use of tv options. Phone wasn’t working. Laundry facilities were out of order.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Auckland Airport Kiwi Motelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Kia Ora Charleen,Thank you for taking the time to write a review. We are sorry to hear about the issues you faced during your stay with us. We have addressed the wifi and phone issue in your room and the laundry facilities are fixed. We hope to welcome you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Elenor Selma

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Was value for money - really appreciated the dining room being open in the evening.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Auckland Airport Kiwi Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Kia Ora Elenor,Thank you for taking the time to write a review. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again in the near future. Regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The meals and service were very good. Reception very helpful.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Auckland Airport Kiwi Motelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
Kia Ora,Thank you for taking out time and effort to give us your feedback. Every feedback is important for us and are considered very strongly. We are glad that you had an enjoyable stay with us. Looking forward to welcoming you back to our Motel and for sure you’ll enjoy your stay this time as well.Best regards

8/10 (良い)

Joan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Auckland Airport Kiwi Motelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Kia Ora Joan,Thank you for your feedback, your feedback is important to us as it helps us to improvr and provide best services to our guests. We are glad that you had a pleasant stay with us. Looking forward to welcome you back to our Motel.Best Regards

4/10 (不満)

Malae

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The outside area was good for kids especially with a big group with lots of kids, but the rooms were ok, cleaning service was not good, we were cleaning our rooms ourselves with taking rubbish out and going to ask for clean towels and taking the dirty towels to the cleaners. So over all wasn’t the greatest experience.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Auckland Airport Kiwi Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Dear MalaeGreetings of the day!Thank you for sharing your feedback, we apologize for the inconvenience caused during your stay. Your feedback is very important to us, we have shared your review with our team and we ensure we will work on all aspects of your concerns. We assure you that we will work hard and ensure that we take all necessary steps so that you have a much better experience in your next visit.We at Auckland Airport Kiwi Hotel, look forward to provide the best of our services.ThanksWarm Regards

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Cons: - Air condition was not providing cool air and had to ask for a service. They fixed it same day. - we asked to be moved to another room because of Cleanliness and hygene, the new room did not have a toilet paper hanger on the wall. - Cleanliness and hygiene is poor. - Breakfast buffet is poor Pros: - Friendly staff - They provided free complementary breakfast after complaining.
2023 年 12 月に 8 泊滞在
Auckland Airport Kiwi Motelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Kia OraThank you for sharing your recent experience of Auckland Airport Kiwi Hotel. I am disappointed your time with us was not positive and I can assure you it is not the usual standard on which we pride ourselves. Cleanliness and guests need are our priority, we look forward that every guest that comes to our hotel checks out with good experience and good memories. We have passed this issue to our housekeeping team and management and the matter is currently being reviewed. Looking forward to welcoming you to our hotel again and its for sure you won’t be disappointed this time.Best regards Auckland Airport Kiwi Hotel

10/10 (非常に良い)

Ashley

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
We had an amazing stay at the Auckland Airport Kiwi hotel. The staff are super helpful and friendly, our room was perfect for what we needed for our family of 5. Tidy, clean and up to date inside our room. Free wifi. Food was delicious at the restaurant will definitely be back again!
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Auckland Airport Kiwi Motelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)
Dear AshleyThank you for sharing your valued feedback. We are glad to hear that you had a good stay and you enjoyed our services here at Auckland Aiport Kiwi Motel.We look forward to your next visit.ThanksWam Regards

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Highly recommend!
I stay here once a year when I travel to NZ. All the staff are very friendly. The restaurant serves excellent food. The rooms are very nice, especially the ones on the motel section. Plus, you can't beat the price!
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Auckland Airport Kiwi Motelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)
Dear GuestThank you for sharing your valued feedback. We are glad to hear that you had a good stay and you enjoyed our services here at Auckland Aiport Kiwi Motel.We look forward to your next visit.ThanksWam Regards

6/10 (普通)

julio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Excellent rapport qualité prix
Excellent rapport qualité prix. Nous étions trois et la chambre est suffisamment grande sans se marcher sur les pieds. Il y a une grande prairie derrière et une cour devant avec table sur laquelle on peut manger. La chambre est équipée de frigo, four à micro-ondes, plaques, vaisselle pour trois, de quoi faire à manger pour trois.
2023 年 12 月に 6 泊滞在
Auckland Airport Kiwi Motelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Dear JulioGreetings of the Day!Thank you for your feedback. We hope you had a comfortable stay with us at Auckland Airport Kiwi Hotel. We look forward to welcome you for your next visit. We will ensure that you have a better experience during your next visit.ThanksHave a good day

6/10 (普通)

FRANK

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good price bad water pressure
The good: Great price, clean, comfortable,roomy and friendly staff. The bad: Low water pressure. The shower was either really hot or really cold. The room smelled like a gym.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Auckland Airport Kiwi Motelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)
Dear Sir,Greetings of the day!Thank you for sharing your valued feedback. We apologize for the inconvenience during your stay. We will surely work on the above mentioned points and ensure you have a better stay with us, the next time. ThanksWarm Regards

8/10 (良い)

Raiha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Auckland Airport Kiwi Motelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)
Dear GuestThnak you for your feedback. We look forward to make your next stay even better and more comfortable.Have a good DayThanks

8/10 (良い)

Carl

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Very convinient to the airport but blanket should be washed after each tennant. TV remote had a fkat battery and no battery cover.
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 12 日)
Thank you for your feedback.We would really take care of all the facilities provided in the room.

8/10 (良い)

Margrit

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 12 日)
Thanks for the rating and we will keep up the good work.

8/10 (良い)

Laurentius

2023 年 1 月に 1 泊滞在
AAKHからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 15 日)
Thank you

2/10 (非常に不満)

Gysbertus

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Won’t be back.
Booked last minute as needed to travel urgently. Only needed a solo room for the evening as flight was departing at 6 am. Unfortunately the room and bathroom wasn’t overly clean, no cups or glasses to drink from in the room but there was an ironing board with no iron!! Wouldn’t rush back.
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Kiwi Motelからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 31 日)
Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

Sofaia

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 29 日)
Dear Guest,Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在
AAKHからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 29 日)
Dear Guest,Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

CC

2022 年 12 月に 1 泊滞在
Kiwi Motelからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 21 日)
THANK YOU FOR YOUR RATINGS

8/10 (良い)

polly

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
A little shabby but great value and location
Kiwi Motelからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 15 日)
Thank you for your feedback

8/10 (良い)

Inacio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was nice and close to the airport. The room was set up for 3 people with a kitchenette yet only had one chair and no table to sit at. It had hanging space, but no hangers.
Kiwi Motelからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 15 日)
Thank you for your feedback

6/10 (普通)

Neville

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

2/10 (非常に不満)

Rachael

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What an awful place to stay. We booked a motel but were put in a backpackers. The room was dirty and damaged. The kitchen was falling apart, the kitchen untensils were filthy. Some of the windows didnt close properly or lock. We left as early as possible. I wish id read all the reviews on google and the copied and pasted replies from the hotel before booking here.
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Kiwi Motelからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 28 日)
Kia Ora , Thank you for sharing your recent experience of Auckland Airport Kiwi Hotel. I am disappointed your time with us was not positive and I can assure you it is not the usual standard on which we pride ourselves. Cleanliness and guests need are our priority, we look forward that every guest that comes to our hotel checks out with good experience and good memories. We have passed this issue to our housekeeping team and management and the matter is currently being reviewed. Looking forward to welcoming you to our hotel again

8/10 (良い)

Neville

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Duvet on bed loooked grubby. Only one mug and one cereal bowl in rrom.
2022 年 11 月に 2 泊滞在
AAKHからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 26 日)
Kia Ora, Thank you for taking your time out and providing us with your feedback. It’s a disappointment that you have not enjoyed your stay with us, and we are sorry that you didn’t receive what you expected. This is not how we are. we are very particular when it comes to our guest needs, the issue that you arise has been passed to our housekeeping team. Looking forward to welcoming you again to our Hotel and we promise you won’t be disappointed this time. Kind regards Auckland Airport Kiwi Hotel

2/10 (非常に不満)

Diane

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Shown to room. Hadn’t been clean shower was dirty no beverage facilities. Asked to change. Second room toilet was dirty. Bed linen stained window broken couldn’t be closed. Refused refund. Never experienced such an awful facility. Relocated to alternative venue.
2022 年 11 月に 1 泊滞在
AAKHからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 26 日)
Kia Ora, Thank you for taking your time out and providing us with your feedback. It’s a disappointment that you have not enjoyed your stay with us, and we are sorry that you didn’t receive what you expected. This is not how we are. we are very particular when it comes to our guest needs, the issue that you arise has been passed to our housekeeping team. Looking forward to welcoming you again to our Hotel and we promise you won’t be disappointed this time. Kind regards Auckland Airport Kiwi Hotel

2/10 (非常に不満)

Luke

気になった点 : スタッフとサービス
2022 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Tyler

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was perfect for me and my family. Wasn't very impressed with staff when I checked in a little rude one was
2022 年 11 月に 2 泊滞在
Kiwi Motelからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 15 日)
Kia Ora,Thank you for your feedback, we will pass on your comments to our front desk Manager.

6/10 (普通)

MOORIA

2022 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Handy to airport and had a lovely meal.
Kiwi Motelからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 11 日)
Thank you