ホテルオトラルの口コミ

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ホテルオトラル

Gogolya Street 73, Almaty

7.0

良い

6.8/10

清潔度

7.4/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

6.6/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

8/10 (良い)

koichi

2023 年 8 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

パンフィロフ公園すぐ近くのホテル

パンフィロフ公園のすぐ近くなので、ゼンコフ正教会もすぐ近くとなります。ｺｸﾄﾍﾞﾊﾟｰｸへのﾛｰﾌﾟｳｪｲ乗り場までも何とか歩いていけました。空港までのタクシーも1800ﾃﾝｹﾞぐらいで手配もしてくれました。

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Otrar、Japan

出張

2019 年 9 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

朝食のビュッフェの内容が充実しています．

2019 年 9 月に 7 泊滞在

Otrarからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 24 日)

こんにちは!!! ご意見ありがとうございます!!! 私たちはあなたがすべてを気に入ってくれてうれしいです、私たちはホテルに戻ってあなたを待っています...

8/10 (良い)

ティムール、関東

出張, 家族旅行

2019 年 8 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

スタッフは何時も笑顔で好感が持てる。Wifi環境は以前と比べていいとは言えないような気がしたので、評価が辛めです。

2019 年 8 月に 2 泊滞在

Otrar teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 14 日)

応答してくれてありがとう、また来て。私たちはいつもあなたに会えてうれしいです

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 5 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ロケーションよく、特に問題なかったです

観光に便利なロケーションです。建物は少し古めですが特に問題なく快適に過ごせました。

ご意見をありがとうございました！うまくいけば、あなただけの訪問アルマトイの街から良い印象を持っています。敬具、ホテルマネージャーシャガール

10/10 (非常に良い)

Roman

出張

2023 年 12 月 18 日

良かった点 : 設備とサービス

2023 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Holm

出張

2023 年 10 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Eine Sanierung des Hotels wäre wünschenswert. Preis/Leistung stimmt. Sehr feundliches Personal, was bei Problemen sofort hilft.

Straßenseite - Blick aus der 5. Etage. Etwas lauter - aber der Blick entschädigt.

2023 年 10 月に 9 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Natalia

出張

2023 年 9 月 19 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Не рекомендую

Самый ужасный отель из тех, что я останавливалась- очень старый ремонт, в номере нет ни чайника, ни даже бутылки воды.

2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Khwaja

2023 年 8 月 29 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

safe and good

2023 年 8 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Alexander

2023 年 7 月 4 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

Really hard beds but the staff was nice

The beds were extremely hard, which kinda ruined the whole stay. The hotel is also quite old. The breakfast was not great. But the staff was very nice and helpful.

2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pavel、Bellevue

家族旅行

2023 年 4 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent property and service

2023 年 4 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

MUHAMMAD

2022 年 11 月 1 日

2022 年 10 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Dongki

出張

2022 年 6 月 16 日

친절한 직원 좋은 위치 그러나 가격대비 룸의 수준은 낮은 편

호텔 위치는 좋으나 가격 대비 룸의 수준은 부족했다고 생각됩니다. 그러나 직원분들은 친절했습니다.

2022 年 6 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Raj Kishor

出張

2021 年 10 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Good Hotel located in the heart of the city.

2021 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jean Philippe

2019 年 10 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 10 月に 2 泊滞在

Meruyertからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 26 日)

Thank you for your review)

6/10 (普通)

Jidong

2019 年 5 月 27 日

2019 年 4 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Valentin、Hannover

2018 年 10 月 18 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Die Matrazen sind durchgelegen und die Federn drücken in den Körper . Uns wurden 4 Zimmern angeboten wahren auch nicht Besser. Katastrofe

2018 年 9 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Hübsches Hotel mit freundlichem Team!

Zentrale Lage, gute Verkersanbindung,gute Einkaufsmöglichkeiten

2018 年 9 月に 12 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 7 月 26 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

The staff was not much helpful. Could hardly speak English. They just seem not to bother about the the guests. Good breakfast !

2018 年 7 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jessica

2018 年 5 月 14 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス

Going to have to pay double

We prepaid at the time of our booking. On arrival to the hotel they wouldn’t believe us. Dont use this service. There is such poor communication, loss of booking, and inability to unstand how booking online works.

8/10 (良い)

ROYER

2017 年 12 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Back in the past

An old sober style hotel with precious wood furniture but Just at the Center of the City nearby the Bazar

2017 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Genaro II

2017 年 11 月 25 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Very old hotel, nice location but expensive pickup

The hotel charged me USD 38 for hotel pick. That is 12,500 tenge. The average rate is 3,000 tenge. I took Uber going back to airport and costed me 2,000 tenge. I complained about it but reception said that was their contract with the supplier. They should know better and arranged for a fair costing. It was too late for me to decline bec driver was in the airport already and it was immediate booking. Hotel facade was far from the pictures. It is a very old hotel with old design and furnitures. Good things about the hotel are location and is a bit clean. This is not value for money.

2017 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Joseph

2017 年 8 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 客室の快適度

Nice hotel and locale

Great location but a/c unit did not work which was replaced by another old-style unit that struggled to function.

2017 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

hin chun

2017 年 8 月 9 日

整體感覺偏舊，整潔度一般，夏季入住，冷氣不足；用餐地方設計有特色，如蒙古包。

2017 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kenneth

2017 年 8 月 3 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Friendly, helpful staff in a convenient location.

Friendly, helpful staff. Location convenient for Metro, shopping and restaurants. My room had a nice view of the mountains.

2017 年 7 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Ville

2017 年 7 月 5 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hotelli nähnyt parhaat päivänsä, mutta menettelee

Neukku-aikaan rakennettu hotelli, jolle ei ole varmaan tehty mitään parannuksia valmistumisen jälkeen. Henkilökunta oli avuliasta. Aamiaishuone/ravintolasali oli todella upea, mutta tarjonta todella kehno.

2017 年 6 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Bear、Hong Kong

2017 年 7 月 3 日

気になった点 : 清潔度

Convenient hotel but ancient

Old hotel, amenities very limited, furnishings are old and the cupboards in the room was broken, we stayed there for a short night at a low price before a 6am flight so it was not bad!

2017 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jack、New Jersey

2017 年 7 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 客室の快適度

Great staff

The hotel staff members were very helpful, but the bed is less than satisfactory: the metal springs are hard on my back.

2017 年 6 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Imran

2017 年 4 月 23 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Bad bad bad

Not so great.

8/10 (良い)

Tom、California

2017 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Perfectly good InTourist-type hotel.

Good enough, and good price. Right across the street from the big wooden cathedral, where the singing during mass is extraordinary.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 2 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Great location, but its not 4-star

Very convenient location. Service is excellent, very helpful staff. Great breakfast. Downsides: its not a 4 star hotel as claimed. And the shower was not in good condition

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