The overall conditions of the hotel were disappointing. There were mosquitos and flies in both the dining area and the room, with no visible effort from the hotel to address the issue. I also noticed cockroaches in the patio area. While the internet connection was acceptable, the customer service was poor. On two occasions, I was asked to park my rental car myself despite having valet service. The bathtub was in terrible condition, and the room had an unpleasant odor. The general customer service from the staff was inconsistent—some were friendly and greeted guests, while others did not
Moises
2025 年 7 月に 5 泊滞在
6/10 (普通)
María、Arizona City
家族旅行
2025 年 8 月 5 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
The hotel is beautiful, wonderful for pictures. Beds are comfy. water pressure is bad. Pool area is small but nice. Maid and maintenance people are very polite and helpful.
Now, lets talk about the restaurant in this hotel, it is expensive and the food is below average. The service is terrible and slow, very slow.
Most likely, we will not be staying here again.
María
2025 年 7 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Roxana
2025 年 8 月 3 日
Love it
Roxana
2025 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Luis
家族旅行
2025 年 7 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio y trato, habitaciones tal como se esperaba, super recomendable, pronto volveremos
Luis
2025 年 7 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
RODOLFO
家族旅行
2025 年 7 月 24 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Impresionantemente sucio y descuidado. Las alfombras, televisión y muebles de bajo nivel.
RODOLFO
2025 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Alvaro
家族旅行
2025 年 7 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Comfortable
Alvaro
2025 年 7 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
Eva
カップルで旅行
2025 年 7 月 21 日
良かった点 : スタッフとサービス
Building is beautiful but it is not updated and well maintained. Shower spills water outside of the tub, lack of enough electrical outlets to recharge devices, mosquitoes plague everywhere. We couldn’t eat in the restaurant because of that. Only one person is valet parking and bell boy so you need to wait several minutes for your car, etc, etc. We won’t return to this hotel.
Eva
2025 年 7 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Ricardo serna
家族旅行
2025 年 7 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy recomendable
Ricardo serna
2025 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Karina
2025 年 7 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo bien
Pero hacen mucho ruido los huespedes
Habían niños que corrían por todo el pasillo
Y hablamos para pedir que los callaran y seguían haciendo ruido
Karina
2025 年 7 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Edith
2025 年 7 月 15 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Edith
2025 年 7 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Tania
2025 年 7 月 14 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
La experiencia en general fue buena. El nombre del hotel es congruente con la construcción, decoración, jardines, mobiliario, etc.
Personal atento, buen tiempo en el servicio a la habitación. Un hotel de ambiente tranquilo, muy familiar.
Considero que hay detalles de mantenimiento que merecen ser atendidas, pero es lo menos.
Tania
2025 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Hugo
2025 年 7 月 13 日
良かった点 : 設備とサービス
It’s a real nice place and nice people there
Hugo
2025 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
FEDERICO SADA
家族旅行
2025 年 7 月 9 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
EXCELENTE !!!
FEDERICO SADA
2025 年 7 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Yvette
2025 年 7 月 7 日
Yvette
2025 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Josefina、Charlotte
2025 年 7 月 6 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Josefina
2025 年 6 月に 11 泊滞在
10/10 (非常に良い)
FERNANDO
家族旅行
2025 年 7 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super Lugar para pasarla muy bien, el personal muy atento.
FERNANDO
2025 年 6 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
francisco
2025 年 7 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Buena calidad de el Hotel
francisco
2025 年 6 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
María Cecilia
2025 年 6 月 30 日
María Cecilia
2025 年 6 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Francisco
カップルで旅行
2025 年 6 月 30 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything
Francisco
2025 年 6 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Gabriela
2025 年 6 月 30 日
Gabriela
2025 年 6 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Eduardo
家族旅行
2025 年 6 月 29 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
El room service por la mañana no contesta y el desayuno que se ofrece es continental sería mejor que fuera más completo
Eduardo
2025 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
JUAN CARLOS BRAVO
家族旅行
2025 年 6 月 27 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bonito el hotel , falta un poco de mantenimiento, modernizar televisores y mejorar la carta del restaurante