テルミネの五つ星ホテル

「Tudo perfeito m!! 」

「当初ベルニナ急行に乗った後バスで移動してルガノに1泊してミラノへという予定だったため、便利な中心地の3星ホテルのスイートルームを検討しておりHotels.comのスタッフの方にも、部屋の設備の内容を確認していただいたりしておりました。わざわざ現地まで電話してくださったのに掲載内容や写真での矛盾やおかしいと思うことについての疑問が解決せず。それならと2泊にしてこちらのホテルに変更。結果大正解。まず思ったよりは不便な立地ではなく、ブレ山へのケーブルカー乗り場はホテルを出てすぐ目の前。又そこからシティトレインの発着もあります。坂を下れば便数は少ないもののフェリー乗り場があります。レイクビューのJunior Suite...

「フロント担当女性が4人のうち一人が、親切でないし、上から目線なのが残念でした。又、プールや、ジャグジーは、気に入りました。スパマッサージもオイルも良いし、施術師も上手いです。のんびりしたい方にお薦めします。ショッピングしたい方は、車でないと町に行けませんので、タクシー代が高く着きます。部屋からの眺めは、最高です」

「Wir sind extra um 15 Uhr angereist um das Appartement zu beziehen, da wir die Koffer nicht im Auto lassen wollten und das parken nutzen wollten. Leider konnten wir nach mehrmaligen Versuchen nicht einchecken. Es gab drei verschiedene Notfall Telefonnummer, die alle nicht erreichbar waren! Wir haben dann mit Expedia telefoniert um Hilfe zu erhalten. Das erste Zimmer konnten wir erst gegen nach 16 Uhr einchecken. Das zweite hat dann wieder nicht geklappt! So das ich erneut mit Expedia chatten...

「❤️」

「Very comfy hotel with a great view. Had enough amounts of beach beds for every guest. There is a free pedal boat. Very quiet location. Fully satisfied of their service except for that omelet isn't free in breakfast... 」

「schönes zimmer 👍」

「Brand New Hotel, just opened 02/2026, room we stayed in is the basic room but felt like upgraded one. Very quite hotel. Staff absolutely outstanding and very helpful from check in to check out. Treated nicely with some desert delivered to our room as welcome food, just perfect nothing else can describe it. The location can’t be better, 4-5 minute walk from the lake. We will be back in the future. Please keep this level if the service and cleanliness. 」

「Exzellent, eingerichtet, Ausstattung gut und ausreichend, auch im elektronischen Bereich. Personal im Restaurant sehr freundlich das Service Personal teils inkompetent aber manchmal kann man kein Vorwurf machen, da man keine Vorkenntnisse über diese hat alles in allem ein gelungener Aufenthalt vorsichtig bei Verlangen des Autoschlüssel oder Belastung der Kreditkarte」