九州および沖縄の五つ星ホテル

「3回目の宿泊です」

「施設自体には満足ですし、クラブフロアでの対応もとても満足し、また宿泊をしたくなりました。ただ、クラブフロアでチェックインのはずが、ロビー階で女性に尋ねると、5階が混雑しているのでちょっと確認すると言ったまま、その後呼び止められて他の外国人の対応をしてしまい放ったらかしにされ、私の事をわすれたのか確認もせず他の人の対応をしていた。頭にきて話しかけたが、混雑しているのでロビー階でチェックインを、というのでそのまま並び、順番がきたのでフロントで尋ねるや否や5階に案内していただけた。あの最初の対応をするのなら、二度と行きたくないと思います。」

「お部屋からのパークサイドの眺望もよかったですが、プールサイドからの眺望が素敵でした」

「源泉かけ流し温泉や足湯があるホテルは珍しく、感激しました！次回も利用します！ 最高です♪」

「車を玄関までもってきてくれるシステムが最高でした。何もかも大満足です。」

「スタッフの方の対応も素晴らしく、心地よい接客と環境でした。」

「スタッフの対応が素晴らしかった。レストランの食事も自家栽培を使った料理がとても美味しかった。また利用したいホテル」

「ホテルフロントなどはなく、スマートチェックインだったが、荷物の預かり等もあり、スタッフの対応も完璧でした」