南マドリードの四つ星ホテル

「種類が豊富で美味しかった」

「Excellent hotel on every level. Great location, clean and large room with every amenity….beds very extremely comfortable. Staff were friendly and very courteous. Situated very close to the Opera House and many of Madrids main attractions. Highly recommended…….」

「旅行中に捻挫をしてしまったのですが、車椅子を貸していただけました。 アイシング用の氷もくださったり、とても丁寧に対応いただけて嬉しかったです。 お陰でその後も旅行を継続できました。 また、部屋にケトルはなかったのですが、フロントで問い合わせたら宿泊期間中貸して貰えました！」

「アトーチャ駅すぐの場所でアクセスしやすかったです。チェックインは昼頃に到着しましたがチェックインを受け付けていただきありがたかったです。チェックインの住所や氏名記入はタブレットに表示されていて間違いないかの確認でスムーズに入室できました。とても素晴らしい体験ができました。 部屋にはバスローブやミニバーでネスプレッソのマシーンがあったおかげで出来立てのコーヒーでハッピーになれました。 内装のライトアップが良かったし、窓からは吹き抜けの爽快感のある景色が見れます。 TVには名前入りのようこその文字で表現されていて嬉しかったです。 朝食はホテルの最上階で食べられます。インテリアが上質でオムレツも美味しかったです。テラスに出るとマドリードの景色が大きく見渡せます。素晴らしいです。」

「朝一のフライト前泊で利用しました。滞在時間少なかったですが シャトルバスの対応含めて満足です。」

「受付スタッフにウェルカムな雰囲気は感じなかった。」

「すごくよかったです。」

「部屋は広く使い勝手がよい。 フロントには、独自に日本語を勉強し、日本語が話せるスタッフがいて助かった。 徒歩2〜3分にスーパーマーケットがあり便利だった。 シャトルバスは30分毎、ホテル毎時0分発、30分発、空港毎時15分発、45分発(空港の乗車場所は地上階のホテルバス乗り場) 午前中出発する便であれば、このホテルがおすすめです。71歳の夫婦ですが大変良かった。」

「El servicio al cliente es muy bueno en especial en el restaurante del desayuno el Sr. Yamil Jacobo y la Ms. Karen son unos fantásticos profesionales para atención al cliente su atención y amabilidad es espectacular. Muchas gracias. 」