ツェルクノの四つ星ホテル

「チェックイン時にボイラーの故障でシャワーなどお湯が利用できないと言われたが、夜には直ったので支障はなかった。 設備面が全体的に古く、冷蔵庫や照明のコンセントも抜いてあるため注意が必要。冷蔵庫はつけてもぬるい。テレビをつけるのも説明書もなく苦労した（他の部屋の客からテレビのつけ方がわからないと部屋に間違って電話があったほど）。 クーラーも最初つかず我慢していたが、フロントに聞くと、窓を閉めないとつかないと言われ、閉めてると言うと、部屋にやってきて窓を叩いて閉められたらついた。 プールは写真はよく見せすぎで、写真ほど広くはないが、ガラス張りで外には城も見え、ジャグジーもあるので利用価値あり。基本的にホテルの写真はよく見せすぎなので注意が必要。 スーパーも裏手にあり、バス停も徒歩6分ぐらいであり便利。 自転車はホテルの説明書にはのっていないが、フロントに言うと、同系列のプレミアのほうのホテルで借りれると電話してくれ、2時間無料で借りられた。 朝食はケーキや果物もあり、一通り揃っていて、城も見え、満足。」

「エアコンのコントローラーが故障。フロントにクレームしても直してもらえなかった。」

「Fantastic property in every way! The location was excellent in the heart of Lake Bohinj territory (easy day trip to Bled from there) with so much beauty and things to explore within walking/biking distance. The hotel itself was impeccable...from the friendly and helpful wait staff, gorgeously furnished rooms, fantastic restaurant and bar with wonderful food and desserts, a great spa with excellent services to choose from, and very thoughtful and eco conscious design. I LOVED my stay there and...

「Room: Not so good Staff: Okay Parking: Good Spa: 」

「バス停からは少し歩きますが、問題ない程度です。 私の部屋は景色はよくなかったですが、とてもきれいなお部屋で、スタッフも親切。朝食もおいしかったですし、それでいて値段も手頃でした。もしまたいく機会があればここに泊まりたいです。」

「They are very kind and friendly」