中央メキシコの四つ星ホテル

「スタッフは皆さんフレンドリーで、部屋も快適な広さでとても良いホテルです。シャワーの水圧もバッチリで、お手洗いも清潔でした。またぜひ滞在したいです。」

「スリッパを置いてくれたらもっと良い。」

「excelente atencion al cliente. Recomiendo hospedarse aqui. 」

「現在周囲が工事中で車寄せに入りにくい」

「点数をつけるなら90点です。 スタッフはとても親切で、ロビーの階はいつもお茶やコーヒーにお菓子、冷たいボトルの水をもらい放題でした。 立地も素晴らしく、メトロポリタン大聖堂の目の前で、入り口が2つの道路に面していてとてもアクセスが良いです。 チェックアウト時間が13:30なのも、夜の飛行機で出発するので助かりました。 難点をあえて挙げるなら、 1. ホテルのルームキーがよく機能しなくなる 2. エレベーターのタッチ式ボタンもなかなか反応しづらい 3. 四つ星ホテルなので、シャンプーの他にコンディショナーもあるとさらに良かった これぐらいでしょうか。 これ以外は本当に素晴らしく、価格も手頃です。（場所が良いので値上がりするかもしれませんが） 自信をもっておすすめできるホテルです。」

「グランホテルと迷いましたがこちらにして、良かったです。Jrスイートの部屋からは最高の眺めでした。インテリアのセンスが良くて、居心地が最高でした。ミネラルウォーターがいつも頂け、ミニバーにもフリードリンクがあり、更に24時間フリーで利用可能な1階のサービスは、最高!!!」

「設備は、バスも含めていいです。 朝食は混むことがあり、若干サービスに問題ありです」

「空港への送迎が便利。」

「Excelente servicio y recepción a la llegada del hotel 」

「レセプションのサービスがとても丁寧でした。 朝食でも、日本では中々食べられないメキシコ料理のメニューを味わうことができ、大満足です。」

「部屋や施設は基本的には清潔でした。コンビニや飲食店も近くにあり便利です。 しかし、クローゼットの中のブランケットを使用しようとしたところ明らかに複数回使用済みの状態で、体毛やゴミがたくさん付いており、ベッドに広げただけでシーツまで汚れました。驚いてフロントのスタッフに相談したところ、全てのシーツの取り替えと新しいブランケットを提供してもらえたのでありがたかったですが、体験としては良くなかったです。その場でマネージャーに動画や写真で報告もされていたので、今後は改善されるものと期待します。 また、ランドリーマシンは数がたくさんあり、無料で使えるので便利でした。」

「チェックインして部屋に入ったらゴキブリが玄関にいた。」