サン フェルナンドの三つ星ホテル

「全体的に良い」

「this's hotel easy accuse to Ayala mall walk for 20min. I think that hotel's bed,shower,toilet good.staffs are kindly.」

「軽めのモールが近くに2つほどあり、利便性が大変いいです。 朝食も軽く食べられるものが並び、皆フレンドリーでした。 強いて言うならホテルの正面が道路になっており、音に敏感な人はノイズキャンセリングイヤフォンを用意することをお勧めします。」

「They had the Valentine’s event at the rooftop bar close to my room, so too noisy due to loud music and cleanup activities during night. I wasn’t able to sleep well. Finally I complained that situation to hotel staff and was offered the new room. That was bad experience 」

「スタッフのサービスは本当に最高でした。 バスルームに赤いカビが多いのと電気ポッドの中が汚れていてお湯を沸かすと水が濁っていたのを知らずに飲んだショックでマイナス１つ星にしました。」

「パークモールがすぐ目の前で便利。朝食美味しかったです。空港までのマイバスも、パークモールのゲート1出たところの道にバス停があり荷物がそこまで多くなければタクシーよりお得です。エアコンがずっとカチカチいっていたのと、音漏れがすごいのでマイナスしました。」

「清　潔にされて気持ち良く過ごせた. 朝食が色々品数が多く.また美味しかった.　」

「受付のひとりの態度が悪かった」

「こちらのホテルで気分の悪いことがあったので投稿します。朝の10:00に掃除依頼の札をドアノブにかけて外出しました。その後16:00に帰ってきましたが掃除されていません。1日くらいは我慢するかと気持ちを切り替えてフロントにタオルの交換だけ依頼して夕食に外出しました。夕食後に帰ってくると部屋のカードキーが使えませんでした。またフロントに行きカードキーを変えてもらい部屋に帰るとタオルが交換されていません。 またフロントに行き苦情を言うと逆ギレの対応で意味がわかりませんでした。その日にトイレの水が流れなくなり、またフロントに苦情を言いに行きました。 フロントの女性は謝ることもなく逆ギレで部屋の確認に行くと告げられ、こちらは我慢の限界で部屋を替えてくれと言いました。 設備は古いしフロントの女性は愛想がなく常にしかめっ面でした。それ以外のレストランの従業員等は愛想が良かったのですごく残念です。 全体的に設備が古く二度と泊まることはないです。」