エル ベンドレルの三つ星ホテル

「スタッフの方はとても優しく素晴らしかったです。 ただ室内は古く、カビ臭く、また寝具からも生乾き？カビ？のような独特のにおいがしました。 他にも浴室の壁に髪の毛が残っていたりと清潔感には少し欠けたように思います。」

「客室が清潔だった。」

「駐車場有と案内されているのに、路駐させられました。 駐禁エリアではないのでしょうが、言葉の分からない外国人にとっては不安です。ここは大丈夫ですよというようなマップを付けたら良かったかもしれません。」

「アチャート駅が目の前、徒歩圏にプラド美術館などがあり、バス・地下鉄も使いやすい。キッチン設備も充実、食洗機や洗濯機があるのも便利。 常駐スタッフは10〜17時勤務なので対面でのコミュニケーションは限られるが、時間外はメールで即かつ親切に対応してくれるので心強かった。 1階スタジオタイプの部屋は、すぐ下がカフェでテラス席が深夜まで賑わい、日中もカーテンを開けづらいのは残念だが、それを補ってあまりある利便性と快適さがあった。」

「DO NOT STAY HERE! We arrived at 5:15 for the designated 5:00 check in time. The entire office was locked up. We called the phone number 5 times with no answer. Finally, someone came outside and told us that they had sent us info on how to access "after hours" keys. After hours? It was 5:15. The girl told us check in was only from 4-5, despite their own website saying 5. We walked up 3 steep floors to our room, no elevator. The whole stairway reeked of weed. There was a pile of mouse...