4/10 (不満)
焼肉、ドイツ
2016 年 8 月 17 日
気になった点 : スタッフとサービス
セルフチェックインが分かりにくい。
フロントが閉まった後、17時以降にチェックインしました。ホテル入口前にセルフチェックイン機械があり、名前を入力したもののうまくチェックインできませんでした。幸い、海外で使える携帯をもっていたので機械に記載された緊急連絡先に電話をし、留守電を残したところ15分後、電話がかかってきました。
チェックインできない原因はExpediaに登録した予約確定用のMaster cardは当ホテルでは取り扱ってないため、予約が勝手にキャンセルされた為でした。
これについてはExpediaやホテルから何の連絡もなかったため、不親切だと思います。
ホテル到着が17時以降で携帯を持ち合わせていない、英語が不得意、という方にはお勧めしません。
立地はミュンヘン中央駅からトラムで6駅くらい、トラムの駅からは近いです。アクセスはまぁまぁ良いと思います。
部屋はシンプル、キッチン、調理器具もついていましたので値段としては悪くないと思います。
