Para ser un hotel de 5 estrellas deja mucho que desear. La comida horrible y la limpieza regular, falta mucho personal. Faltan hamacas en la piscina para los clientes, te tienes que tumbar en el suelo porque no hay sitio .
Maria del Carmen
2025 年 7 月に 8 泊滞在
8/10 (良い)
Alastair
2025 年 6 月 25 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alastair
2025 年 6 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
Jamie
家族旅行
2025 年 6 月 2 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Good all round
Jamie
2025 年 5 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sharon
カップルで旅行
2025 年 5 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Awesome time at H10 Rubicon.
Blown away by the hotel.
Room took my breath away.
Originally booked bed & breakfast but going to all-inclusive was easy and worth every penny.
Sharon
2025 年 5 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Mark
グループ旅行
2025 年 5 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel in lovely surroundings- well maintained with great facilities- food and restaurant choices were great.
Staff all lovely and always helpful
Very relaxing stay
Mark
2025 年 5 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ines
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 4 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr schöne Anlage mit nur kleinen Schönheitsfehlern (z.B. einer der Hauptfahrstühle rappelt und quietscht). Personal ist sehr freundlich, Speisenauswahl gut, Zimmer war groß mit schönem Ausblick (leider etwas laut durch Liefereingang im Hintergrund). Die Gläser im Zimmer rochen etwas muffig nach Putzlappen nach der Reinigung, aber sonst machte es einen sauberen Eindruck. In der ersten Hälfte der Urlaubswoche war die Auslastung nicht so hoch, so dass man wirklich ganz entspannt am Pool oder Buffet sein konnte - in der zweiten Hälfte überschwemmten andere Gäste etwas die Einrichtung. Ab da wurde es etwas unentspannter. Aber noch alles im Rahmen bei der Größe des Hauses.
Ines
2025 年 3 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Simon
2025 年 4 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Simon
2025 年 3 月に 10 泊滞在
8/10 (良い)
ANN HENNING
2025 年 4 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Satisfaction but only after some ffort
On arrival we were allocated a room much inferior to the one selected and bookd and it took some insistence to have it changed.
ANN HENNING
2025 年 3 月に 14 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Declan
2025 年 3 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Declan
2025 年 3 月に 4 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Catherine
2025 年 3 月 16 日
Catherine
2025 年 3 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sebastian
2025 年 3 月 9 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Blown away. Great place.
I am no a professinal reviewer of hotel, but they must have thought I was... That's the only reason i can think of why they pulled out *all* the stops to make me feel valued and welcome like they did. Wonderful room, wonderful service, really good food - especially the cheese spread, and extra especially the "semi cured flower cheese", which i guess is the canarian version of appfenzeller? Either way, great place, would definitively come back.
Also technically not the hotel, but the dive centre on the grounds were excellent as well.
Sebastian
2025 年 3 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Johan Petter
グループ旅行
2025 年 3 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice service - too many children
Johan Petter
2025 年 2 月に 21 泊滞在
4/10 (不満)
Marta
家族旅行
2025 年 3 月 2 日
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Marta
2025 年 3 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Nanette
2025 年 2 月 28 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Inte ett 5-stjärnigt hotell
Det här är verkligen inte ett 5-stjärnigt hotell. Tråkigt att de får behålla sina stjärnor som måste vara intjänade väldigt länge sedan? Hotellet är enormt stort, väldigt få hissar, många trappor så är man inte pigg i benen blir det en hel del transport fram och tillbaka. Vi hade ett superior dubbelrum i den något mer lugna delen (7063) rummet var bra - en stor härlig terass med sol hela dagen. In- och utcheckning var väldigt långsam - med långa köer. Och köer var det till det mesta hela vistelsen. Frukostbuffén var allt annat än 5-stjärnig - enkla billiga råvaror - slafsigt upplaggt och halvtomma skålar/fat. Gymmet var litet och omoderna/gamla maskiner. Väldigt slitet hotell. Vi blev besvikna.
Nanette
2025 年 2 月に 5 泊滞在
6/10 (普通)
Joerg
2025 年 2 月 24 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Joerg
2025 年 2 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Karen、Harpenden
家族旅行
2025 年 2 月 22 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Nice hotel but queues for everything which was tedious - food check in check out bbq …
Karen
2025 年 2 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Hary Haim
2025 年 2 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
L’amabilité du personnel
Hary Haim
2024 年 12 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Liz
2025 年 2 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Foyer is beautiful and it smells gorgeous. Reception Staff are so pleasant and helpful. Bar service can be very slow but waiters are very pleasant. Maybe need more staff behind the bar. Simone particularly was very kind and extremely helpful.
Liz
2025 年 2 月に 8 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Katherine
2025 年 2 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing rooms
Friendly and helpful staff
My second visit here
I will be visiting again next year for sure
Thank you all so much
Single person stay
Katherine
2025 年 1 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kestutis
2025 年 1 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Everything was very good
Kestutis
2025 年 1 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
Noor
2025 年 1 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Noor
2025 年 1 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Quentin
家族旅行
2025 年 1 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bon séjour
Très bon séjour. Quelques incidents au debut du séjour mais l’hôtel a été réactif et nous a surclassé en dédommagement.
Variété au buffet et bonne qualité de la nourriture.
Juste dommage que seule une petite partie de la piscine soit chauffée.
Quentin
2025 年 1 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Thomas
家族旅行
2024 年 12 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Family Spot
Amazing family stay. Entertainment for kids and adults was on throughout the day and night. Staff were friendly. Food options included plenty of variety. Lots of different pools, only point would be to request that an additional pool is heated during winter months as the bigger ones weren’t used a much. Spa was lovely, games rooms kept the children busy. Room was as you’d expect, a little extra wardrobe space would be good. Quiet spot location wise, roughly 30 min walk (enjoyable along the coastal path) to the sandy beach and shops at a slowish pace. Would highly recommend as a Christmas / New Years break
Thomas
2024 年 12 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
Rod
2024 年 12 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Guest services were very good
Nice hotel in a quiet location. Good 4* hotel, not sure it is a 5* as per the listing. The arrival and check in wasn't great but when I pointed this out to the Guest Services they were very very good at recovering the situation. Other than that the stay was what you would expect from a good quality hotel chain. The restaurants were very good but beware, the pool isn't heated so a bit chilly in December
Rod
2024 年 12 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jose Luis
カップルで旅行
2024 年 12 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We have stayed at a H10 hotel before and really liked so it was a no brainer. This hotel kept up the excellent experience and did not disappoint at all - it was a super nice, comfortable, chilled, always with good service/friendly staff. Depending on your point of view it's a little out of the way but there was local transport. We did not use as we hired a car.