グランメリアシーアン (西安盛美利亚酒店) の口コミ

10/10 (非常に良い)

DONGNA

家族旅行

2023 年 4 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

両親のために予約しました。コンシェルジュの対応が良くて、兵馬俑のチケットまでネットで予約を助かった。後、西安のおすすめ観光地や、行き方まで細かく教えてくれました。とても親切でした。確かに名前は张伟でした。

2023 年 4 月に 5 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

Dear Guest, Thank you so much for your stay in our Hotel and sharing your experience. We really appreciate your comments. We will be looking forward to your next arrival. I would thank you not to hesitate to contact us if you need any further assistance in any of our Melia Hotels International. We wish you all the best. Guest Expierence Manager

10/10 (非常に良い)

noboru

出張

2019 年 11 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

清潔感とラグジュアリーを感じさせるホテル

西安のホテルで最も快適なホテルであるなと感じた。新たに整備された大きな公園のそばにあり、シアターも近い。ホテルの美観も周囲もとても清潔感のある地域となっている。

2019 年 10 月に 2 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

Dear Guest, Thank you so much for your stay in our Hotel and sharing your experience. We really appreciate your comments. We will be looking forward to your next arrival. I would thank you not to hesitate to contact us if you need any further assistance in any of our Melia Hotels International. We wish you all the best. Guest Expierence Manager

10/10 (非常に良い)

ETSUO

2019 年 6 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

環境、設備、サ－ビス、食事もコスパ満足です。

2019 年 6 月に 2 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

Dear Guest, Thank you so much for your stay in our Hotel and sharing your experience. we really appreciate your comments. We will be looking forward to your next arrival. I would thank you not to hesitate to contact us if you need any further assistance in any of our Melia Hotels International. We wish you all the best. Guest Expierence Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

部屋が広い，天井が高い

2019 年 4 月に 7 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

Dear Guest, Thank you so much for your stay in our Hotel and sharing your experience. we really appreciate your comments. We will be looking forward to your next arrival. I would thank you not to hesitate to contact us if you need any further assistance in any of our Melia Hotels International. We wish you all the best. Guest Expierence Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 3 月に 1 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

Dear Guest, Thank you so much for your stay in our Hotel and sharing your experience. we really appreciate your comments. We will be looking forward to your next arrival. I would thank you not to hesitate to contact us if you need any further assistance in any of our Melia Hotels International. We wish you all the best. Guest Expierence Manager

10/10 (非常に良い)

Masaharu

2018 年 11 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

nice!

2018 年 11 月に 6 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

Dear Guest, Thank you so much for your stay in our Hotel and sharing your experience. we really appreciate your comments. We will be looking forward to your next arrival. I would thank you not to hesitate to contact us if you need any further assistance in any of our Melia Hotels International. We wish you all the best. Guest Expierence Manager

10/10 (非常に良い)

YASUHIKO

2018 年 11 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

総合的にはとても良いホテルだと思います。

ホテル従業員の対応がとてもよく、快適に過ごせました。お風呂も使いやすかったし、湯量も十分でした。（ただし若干水はけがよくなかったので、2人以上で続けて使用する場合は注意が必要かも。 TVチャンネルに英語のチャンネルが少なかったのは残念でした。

2018 年 11 月に 4 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

Dear Guest, Thank you so much for your stay in our Hotel and sharing your experience. we really appreciate your comments. We will be looking forward to your next arrival. I would thank you not to hesitate to contact us if you need any further assistance in any of our Melia Hotels International. We wish you all the best. Guest Expierence Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 9 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ok 良いホテルです。まだ、時間泊まりたい。友達にも紹介したい。。。。。。。。。。。。。。。。。。

2017 年 9 月に 2 泊滞在

jからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 12 日)

評価は、ありがとうございますあなたの今度の入居を期待

10/10 (非常に良い)

SATOSHI

2017 年 6 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

大雁塔と大唐芙蓉園の近く、最新の都市型リゾートホテル

中国国内でこれまでいろいろなホテルに宿泊しましたが、人のサービスやホスピタリティは一番良かったです。どのホテルマンもホテルウーマンも非常に親切で、人なつっこい印象を受けました。これまで中国のホテルで、経験したことのないことでした。西安の土地柄もあるのかもしれません。

2017 年 5 月に 2 泊滞在

Jからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 11 日)

尊敬の客で、評価、ありがとうございますあなたの今度の入居を期待!

10/10 (非常に良い)

hero

2017 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

素晴らしい施設

部屋がとても広く、天井も高く豪華で素晴らしかった。ベッドも大きく快適でした。ホテル内のスペイン料理もおいしくいただきました。

Janetからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 12 日)

尊敬の客で、評価、ありがとうございますあなたの今度の入居を期待!

10/10 (非常に良い)

原口啓太、東京都

2016 年 9 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

最高にラグジュアリー

すべてが最高。中国であれほど笑顔で献身的に接してくれたホテルは他に無い。あそこまで揃っているなら日本語が話せるスタッフも欲しい

Jからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 10 日)

Dear Guest, Warm greeting from Granmeliaxian! Thank you for your comment, looking forward to your next time!

4/10 (不満)

wanchan、日本国大阪府大阪市

2016 年 8 月 30 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

猛暑であったせいか、せっかくのリゾートも人影がちらほら

たぶん、このホテルは、ビーチなどで、何にもすることがない贅沢というような、白人的発想が似合うホテルでした。中国国内旅行で、特に暑かったので女性でもすぐそばにある、大唐芙蓉園の日陰で寝そべっているかたには似合わないですね。こういうホテルは従業員がもっと英語を話せないといけませんね。例えば、インドネシアのビーチなんかでは、英語がはなせくても、日本語が通じる人が多いのにはびっくりしますが...私がチェック・アウトしているとき、白人の女性が周りには数人スタッフがいるので、チェック・アウトと大きな声で言っていましたが、みんな知らん顔なんで、私の後、と英語で言ってあげましたが...西安という土地には、まだこのタイプのラグジャリアスリゾートは根付いていないようで、何とも奇妙な感じでした。新しいホテルなのに、部屋の金庫は壊れてたし、机なんかも傷があるのは特に気にはなりませんでしたが...コスパは良かったです。地下鉄さえ開通すればもっと良いホテルになっていってほしいです。ご縁があっていったんですから。頑張ってください。

Jからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 10 日)

Dear Guest, Warm greeting from Granmeliaxian! Thank you for your comment, looking forward to your next time!

10/10 (非常に良い)

harry、上海

2016 年 7 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

清潔で居心地の良いホテル

とても清潔感のあるホテルでした。ワールドワイドクラスです。部屋は、天井が高く、ゆったりした造りで、のんびり過ごせました。従業員の対応も及第点です。ただし、朝食をとるレストランの店員さんのサービスは中国そのものでした。それが残念。

Janetからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 12 日)

尊敬のお客様、ありがとうございました、あなたの今度の評価期待入居!

10/10 (非常に良い)

Richard Wayne

2024 年 4 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great place to stay

2024 年 4 月に 6 泊滞在

Guest Expeirence Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)

Dear Guest,Thank you so much for your stay in our Hotel, sharing your experience. I really appreciate your comments, which have been already shared with our team members. We will be looking forward to your next arrival in Xi'an. I would thank you not to hesitate to contact us if you need any further assistance in any of our Melia Hotels International. We wish you all the best in 2024

10/10 (非常に良い)

MYUNGSU

2024 年 2 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MYUNGSU

出張

2024 年 1 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 1 月に 9 泊滞在

客户体验经理からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)

尊敬的贵宾，首先非常感谢您选择入住西安盛美利亚酒店并花费您宝贵时间分享您的入住体验，看到您在这里度过了一段如此美好时光我们非常开心。西安盛美利亚酒店是来自西班牙的奢华品牌酒店，完美将西班牙式热情、奢华与中国传统历史文化相融合，为每位注重卓越品质的客人提供个性化的五星级服务。酒店地理位置优越，坐拥曲江南湖，大堂芙蓉园，大唐不夜城，曲江芙蓉新天地商业街，不管是商务出差还是家庭旅行度假，这里都是西安旅途的最佳之地。再次感谢您对我们的认可和肯定，欢迎您下次回来！客户体验经理

10/10 (非常に良い)

Xiaoyan

2024 年 1 月 3 日

2023 年 12 月に 2 泊滞在

客户体验经理からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)

尊敬的贵宾，首先非常感谢您选择入住西安盛美利亚酒店并花费您宝贵时间分享您的入住体验，看到您在这里度过了一段如此美好时光我们非常开心。西安盛美利亚酒店是来自西班牙的奢华品牌酒店，完美将西班牙式热情、奢华与中国传统历史文化相融合，为每位注重卓越品质的客人提供个性化的五星级服务。酒店地理位置优越，坐拥曲江南湖，大堂芙蓉园，大唐不夜城，曲江芙蓉新天地商业街，不管是商务出差还是家庭旅行度假，这里都是西安旅途的最佳之地。再次感谢您对我们的认可和肯定，欢迎您下次回来！客户体验经理

10/10 (非常に良い)

Yan

2023 年 12 月 15 日

2023 年 11 月に 3 泊滞在

客户体验经理からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)

尊敬的贵宾，首先非常感谢您选择入住西安盛美利亚酒店并花费您宝贵时间分享您的入住体验，看到您在这里度过了一段如此美好时光我们非常开心。西安盛美利亚酒店是来自西班牙的奢华品牌酒店，完美将西班牙式热情、奢华与中国传统历史文化相融合，为每位注重卓越品质的客人提供个性化的五星级服务。酒店地理位置优越，坐拥曲江南湖，大堂芙蓉园，大唐不夜城，曲江芙蓉新天地商业街，不管是商务出差还是家庭旅行度假，这里都是西安旅途的最佳之地。再次感谢您对我们的认可和肯定，欢迎您下次回来！客户体验经理

10/10 (非常に良い)

noboru

出張

2023 年 11 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

部屋も快適だが、朝食が良い。夕食を初めてここで食べたが、中華も良し。

2023 年 10 月に 2 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)

尊敬的贵宾，首先非常感谢您选择入住西安盛美利亚酒店并花费您宝贵时间分享您的入住体验，看到您在这里度过了一段如此美好时光我们非常开心。西安盛美利亚酒店是来自西班牙的奢华品牌酒店，完美将西班牙式热情、奢华与中国传统历史文化相融合，为每位注重卓越品质的客人提供个性化的五星级服务。酒店地理位置优越，坐拥曲江南湖，大堂芙蓉园，大唐不夜城，曲江芙蓉新天地商业街，不管是商务出差还是家庭旅行度假，这里都是西安旅途的最佳之地。再次感谢您对我们的认可和肯定，欢迎您下次回来！客户体验经理

8/10 (良い)

Akiko、Los Angleles

カップルで旅行

2023 年 10 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I like this hotel but one thing I didn't like was the bathroom/toilet was all glass and glass door and there was no privacy. Even if I stayed with a partner I wanted to have privacy when I use a toilet.

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)

Dear Guest,Thank you so much for your stay in our Hotel, sharing your experience. I really appreciate your comments, For your mentioned issues, We felt very sorry to see that you are not satisfied with our bathroom and toilet, we have been shared your comments to our management team.We will be looking forward to your next arrival in Xi'an. I would thank you not to hesitate to contact us if you need any further assistance in any of our Melia Hotels International. We wish you all the best in 2023

10/10 (非常に良い)

Qihong、Acton

2023 年 9 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

This is a gem: part of an enormous shopping and activity group of buildings, endless choices of restaurants within 5 minutes of walking from the back door out of the lobby. If you WALK 20 minutes to Jindi Complex, the choice just got doubled. The trail around the lake is across the street. Take advantage and use it it.

2023 年 8 月に 12 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 16 日)

Thank you so much for your stay in our Hotel, sharing your experience. I really appreciate your comments, which have been already shared with our team members. We will be looking forward to your next arrival in Xi'an. I would thank you not to hesitate to contact us if you need any further assistance in any of our Melia Hotels International. We wish you all the best in 2023

10/10 (非常に良い)

YIM FONG

家族旅行

2023 年 5 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

性價比高的酒店，起初擔心不是為儲鐘樓區，會有點不便，但隔壁便是大唐不夜城，好多美食任君選擇。早餐十分豐富，非常滿意，有機會再來西安一定再入住。

2023 年 5 月に 4 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 4 日)

尊敬的贵宾，首先非常感谢您选择入住西安盛美利亚酒店并花费您宝贵时间分享好评您的入住体验，看到您在这里度过了一段如此美好时光我们非常开心。西安盛美利亚酒店是来自西班牙的奢华品牌酒店，完美将西班牙式热情、奢华与中国传统历史文化相融合，为每位注重卓越品质的客人提供个性化的五星级服务。酒店地理位置优越，坐拥曲江南湖，大堂芙蓉园，大唐不夜城，曲江芙蓉新天地商业街，不管是商务出差还是家庭旅行度假，这里都是西安旅途的最佳之地。再次感谢您对我们的认可和肯定，欢迎您下次回来！客户体验经理

8/10 (良い)

Glenda

2021 年 7 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

bad start - good ending

Check in was a nightmare as they could not find my booking. Then they gave us a room that was not made up! They were quick to upgrade us to the red level and an enormous suite - this made up for the mess before. Everything went well after that.

2021 年 7 月に 2 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

Dear Guest, Thank you so much for your stay in our Hotel and sharing your experience. We really appreciate your comments. We will be looking forward to your next arrival. I would thank you not to hesitate to contact us if you need any further assistance in any of our Melia Hotels International. We wish you all the best. Guest Expierence Manager

8/10 (良い)

Yi

2020 年 1 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great location, walkable to many resturants

Large rooms, well appointed. Service was OK, but not exceptional. Fantastic location

2020 年 1 月に 4 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

Dear Guest, Thank you so much for your stay in our Hotel and sharing your experience. We really appreciate your comments. We will be looking forward to your next arrival. I would thank you not to hesitate to contact us if you need any further assistance in any of our Melia Hotels International. We wish you all the best. Guest Expierence Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 11 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

可以更好

硬件不错，软件有待提高，卫生，员工待人接物，餐饮等等

2019 年 11 月に 7 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

尊敬的贵宾，首先非常感谢您选择入住西安盛美利亚酒店并及时让我们知道您的入住体验，看到您对我们的认可和肯定我们非常开心。西安盛美利亚酒店是来自西班牙的奢华品牌酒店，完美将西班牙式热情、奢华与中国传统历史文化相融合，为每位注重卓越品质的客人提供个性化的五星级服务。酒店地理位置优越，坐拥曲江南湖，大堂芙蓉园，大唐不夜城，曲江芙蓉新天地商业街，不管是商务出差还是家庭旅行度假，这里都是西安旅途的最佳之地。再次感谢您对我们的认可和肯定，欢迎您下次回来！客户体验经理

8/10 (良い)

Choule Ho

出張

2019 年 11 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

개인적인 불만 2가지 있음

전체적인 서비스 부분은 좋았습니다. 하지만 구급약 같은 게 구비되어 있지 않다는 게 최상급 호텔이라는 이름에 걸맞지 않은 부분 이었습니다. 무조건 현지 병원 가야 한다고 하는데 이건 좀 보완 해야하지 않나 생각합니다. 또 하나 1층 공용 화장실의 경우 수압 문제 때문인지 변기 물이 위로 튀는 문제가 있었습니다.

2019 年 11 月に 5 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

Dear Guest, Thank you so much for your stay in our Hotel and sharing your experience. We really appreciate your comments. We will be looking forward to your next arrival. I would thank you not to hesitate to contact us if you need any further assistance in any of our Melia Hotels International. We wish you all the best. Guest Expierence Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 11 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

服務人員親切熱心

2019 年 11 月に 5 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

尊敬的贵宾，首先非常感谢您选择入住西安盛美利亚酒店并及时让我们知道您的入住体验，看到您对我们的认可和肯定我们非常开心。西安盛美利亚酒店是来自西班牙的奢华品牌酒店，完美将西班牙式热情、奢华与中国传统历史文化相融合，为每位注重卓越品质的客人提供个性化的五星级服务。酒店地理位置优越，坐拥曲江南湖，大堂芙蓉园，大唐不夜城，曲江芙蓉新天地商业街，不管是商务出差还是家庭旅行度假，这里都是西安旅途的最佳之地。再次感谢您对我们的认可和肯定，欢迎您下次回来！客户体验经理

10/10 (非常に良い)

TAHWEI

2019 年 11 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

具有國際一流水準的住處

來西安一定要住在曲池新區，盛美利亞是最好的選擇。它不是單一的酒店，它屬於一舍龐大開發案的一環，有點像成都太古里，但更加大氣、完善。這裡有一座很大的書城，一整區的兒童美語教室和婚紗攝影棚，當然少不了國際化的餐廳。在酒店對面有一區在地美食街，好吃不貴。盛美利亞的住宿空間設計出色，寬敞，大氣。最小的標準間也夠大，床和枕頭都好睡，浴缸也很好躺。最強的是早餐，真是什麼都有，好幾座料理檯，食物新鮮，品質也高，還有現場擠的多種果汁。整體而言，是一流的。

2019 年 11 月に 2 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

尊敬的贵宾，首先非常感谢您选择入住西安盛美利亚酒店并及时让我们知道您的入住体验，看到您对我们的认可和肯定我们非常开心。西安盛美利亚酒店是来自西班牙的奢华品牌酒店，完美将西班牙式热情、奢华与中国传统历史文化相融合，为每位注重卓越品质的客人提供个性化的五星级服务。酒店地理位置优越，坐拥曲江南湖，大堂芙蓉园，大唐不夜城，曲江芙蓉新天地商业街，不管是商务出差还是家庭旅行度假，这里都是西安旅途的最佳之地。再次感谢您对我们的认可和肯定，欢迎您下次回来！客户体验经理

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 29 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 10 月に 3 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

Dear Guest, Thank you so much for your stay in our Hotel and sharing your experience. We really appreciate your comments. We will be looking forward to your next arrival. I would thank you not to hesitate to contact us if you need any further assistance in any of our Melia Hotels International. We wish you all the best. Guest Expierence Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

everything was beautiful and clean. Concierges helped us to make a plan for sightseeing. Food in the restaurant was great.

2019 年 10 月に 4 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

Dear Guest, Thank you so much for your stay in our Hotel and sharing your experience. We really appreciate your comments. We will be looking forward to your next arrival. I would thank you not to hesitate to contact us if you need any further assistance in any of our Melia Hotels International. We wish you all the best. Guest Expierence Manager

10/10 (非常に良い)

Hyunchan

2019 年 10 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

자주 애용하는 호텔입니다. 좋아요 스페인 식당도 있네요ㅋ

2019 年 10 月に 5 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

Dear Guest, Thank you so much for your stay in our Hotel and sharing your experience. We really appreciate your comments. We will be looking forward to your next arrival. I would thank you not to hesitate to contact us if you need any further assistance in any of our Melia Hotels International. We wish you all the best. Guest Expierence Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 10 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

寬敞明亮、服務耐心、清潔舒適、環境不錯、交通方便。

2019 年 10 月に 3 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

尊敬的贵宾，首先非常感谢您选择入住西安盛美利亚酒店并及时让我们知道您的入住体验，看到您对我们的认可和肯定我们非常开心。西安盛美利亚酒店是来自西班牙的奢华品牌酒店，完美将西班牙式热情、奢华与中国传统历史文化相融合，为每位注重卓越品质的客人提供个性化的五星级服务。酒店地理位置优越，坐拥曲江南湖，大堂芙蓉园，大唐不夜城，曲江芙蓉新天地商业街，不管是商务出差还是家庭旅行度假，这里都是西安旅途的最佳之地。再次感谢您对我们的认可和肯定，欢迎您下次回来！客户体验经理

6/10 (普通)

Chris

出張

2019 年 10 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

OK for China

Internet connectivity is the main concern, WiFi signal was ok but the hotel WiFi blocked VPN access (so that you may access banned sites such as google, gmail, facebook, whatsapp, BBC news etc), when it was granted via other WiFi spots in Xi'an. Overall the hotel is clean and modern, with the odd maintenance issue - such as the plug socket hanging off the wall at the far end of the second floor corridor and minor damage to wallpaper inside the hotel room. Disconcerting is the amount of cameras inside the hotel itself, from the moment you leave your room you are continuously watched.

2019 年 10 月に 7 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

Dear Guest, Thank you so much for your stay in our Hotel and sharing your experience. We really appreciate your comments. We will be looking forward to your next arrival. I would thank you not to hesitate to contact us if you need any further assistance in any of our Melia Hotels International. We wish you all the best. Guest Expierence Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 15 日

2019 年 10 月に 3 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

尊敬的贵宾，首先非常感谢您选择入住西安盛美利亚酒店并及时让我们知道您的入住体验，看到您对我们的认可和肯定我们非常开心。西安盛美利亚酒店是来自西班牙的奢华品牌酒店，完美将西班牙式热情、奢华与中国传统历史文化相融合，为每位注重卓越品质的客人提供个性化的五星级服务。酒店地理位置优越，坐拥曲江南湖，大堂芙蓉园，大唐不夜城，曲江芙蓉新天地商业街，不管是商务出差还是家庭旅行度假，这里都是西安旅途的最佳之地。再次感谢您对我们的认可和肯定，欢迎您下次回来！客户体验经理

10/10 (非常に良い)

Yongseok

2019 年 10 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 9 月に 1 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

尊敬的贵宾，首先非常感谢您选择入住西安盛美利亚酒店并及时让我们知道您的入住体验，看到您对我们的认可和肯定我们非常开心。西安盛美利亚酒店是来自西班牙的奢华品牌酒店，完美将西班牙式热情、奢华与中国传统历史文化相融合，为每位注重卓越品质的客人提供个性化的五星级服务。酒店地理位置优越，坐拥曲江南湖，大堂芙蓉园，大唐不夜城，曲江芙蓉新天地商业街，不管是商务出差还是家庭旅行度假，这里都是西安旅途的最佳之地。再次感谢您对我们的认可和肯定，欢迎您下次回来！客户体验经理

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 10 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The rooms are absolutely stunning red level floor is a must with free drinks and food

2019 年 10 月に 2 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

Dear Guest, Thank you so much for your stay in our Hotel and sharing your experience. we really appreciate your comments. We will be looking forward to your next arrival. I would thank you not to hesitate to contact us if you need any further assistance in any of our Melia Hotels International. We wish you all the best. Guest Expierence Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

good

호텔은 깨끗함, 곡강지 근체에 있어서 저녁 산책하기도 좋음.

2019 年 9 月に 1 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

Dear Guest, Thank you so much for your stay in our Hotel and sharing your experience. we really appreciate your comments. We will be looking forward to your next arrival. I would thank you not to hesitate to contact us if you need any further assistance in any of our Melia Hotels International. We wish you all the best. Guest Expierence Manager

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 1 日

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

위치만 좋은 호텔

3박4일동안 비누는 1번. 나머지 일회용품들, 물 띄엄띄엄. 한국인호텔리어있어 선택했지만..후회스러웠음. 위치는 정말 좋음

2019 年 9 月に 3 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

Dear Guest, Thank you so much for your stay in our Hotel and sharing your experience. we really appreciate your comments. We will be looking forward to your next arrival. I would thank you not to hesitate to contact us if you need any further assistance in any of our Melia Hotels International. We wish you all the best. Guest Expierence Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, グループ旅行

2019 年 8 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The property is nicely located in a busy yet serene Qujiang area of Xian. The hotel welcomed us with an open, spacious and bright reception hall and a team of courteous staff. The room was spacious and spot clean with a tall ceiling. Beyond the gorgeous room is a patio extended us to a outdoor pond with music dancing water and surrounded by a shopping mall with great shops and restaurants. We left the patio door open at night to enjoy the beautiful evening neon lights from the mall as well as the soothing music from a bar near by. In the morning, birds chirping from the trees awoke the quiet surrounding and possibly encoring the songs from the night before. The hotel was an excellent choice for us, and we will definitely refer it to others and will stay there again if we go to Xian.

2019 年 8 月に 4 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

Dear Guest, Thank you so much for your stay in our Hotel and sharing your experience. we really appreciate your comments. We will be looking forward to your next arrival. I would thank you not to hesitate to contact us if you need any further assistance in any of our Melia Hotels International. We wish you all the best. Guest Expierence Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 8 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 8 月に 2 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

Dear Guest, Thank you so much for your stay in our Hotel and sharing your experience. we really appreciate your comments. We will be looking forward to your next arrival. I would thank you not to hesitate to contact us if you need any further assistance in any of our Melia Hotels International. We wish you all the best. Guest Expierence Manager

10/10 (非常に良い)

Seungwon、용인시

2019 年 8 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

번잡한 시안 성내 외곽의 편한 휴식

성 외곽이라 성 내 관광 일정이 대부분인 짧은 일정이라면 약간 불편할수도. 대당부용원 지하철역이 근처에 있긴 하다. 깨끗하고 편한 숙소로 추천. 근처에도 신도시답게 쇼핑몰이 있어 편한하다.

2019 年 7 月に 4 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

Dear Guest, Thank you so much for your stay in our Hotel and sharing your experience. we really appreciate your comments. We will be looking forward to your next arrival. I would thank you not to hesitate to contact us if you need any further assistance in any of our Melia Hotels International. We wish you all the best. Guest Expierence Manager

10/10 (非常に良い)

沛倫

2019 年 8 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

很棒的住宿體驗

整體的感覺非常的棒，房間都整理的非常整潔，早餐的飲食也非常豐富

2019 年 8 月に 1 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

尊敬的贵宾，首先非常感谢您选择入住西安盛美利亚酒店并及时让我们知道您的入住体验，看到您对我们的认可和肯定我们非常开心。西安盛美利亚酒店是来自西班牙的奢华品牌酒店，完美将西班牙式热情、奢华与中国传统历史文化相融合，为每位注重卓越品质的客人提供个性化的五星级服务。酒店地理位置优越，坐拥曲江南湖，大堂芙蓉园，大唐不夜城，曲江芙蓉新天地商业街，不管是商务出差还是家庭旅行度假，这里都是西安旅途的最佳之地。再次感谢您对我们的认可和肯定，欢迎您下次回来！客户体验经理

10/10 (非常に良い)

sukchul

2019 年 8 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

만족합니다

숙박은 만족했고 서비스도 좋고 룸컨디션 최고였습니다 무엇보다 한국인 매니저가 상주하는게 좋았습니다

2019 年 8 月に 3 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

Dear Guest, Thank you so much for your stay in our Hotel and sharing your experience. we really appreciate your comments. We will be looking forward to your next arrival. I would thank you not to hesitate to contact us if you need any further assistance in any of our Melia Hotels International. We wish you all the best. Guest Expierence Manager

10/10 (非常に良い)

Hyunchan

2019 年 8 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

서안 그랜드 매리아 좋아요

스페인계 호텔인 이 호텔은 출장으로 갔으나 주변에 가족중심 놀이와 시설이 많아 추천해요.

2019 年 8 月に 3 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

Dear Guest, Thank you so much for your stay in our Hotel and sharing your experience. we really appreciate your comments. We will be looking forward to your next arrival. I would thank you not to hesitate to contact us if you need any further assistance in any of our Melia Hotels International. We wish you all the best. Guest Expierence Manager

10/10 (非常に良い)

yan

2019 年 5 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 5 月に 2 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

Dear Guest, Thank you so much for your stay in our Hotel and sharing your experience. we really appreciate your comments. We will be looking forward to your next arrival. I would thank you not to hesitate to contact us if you need any further assistance in any of our Melia Hotels International. We wish you all the best. Guest Expierence Manager

10/10 (非常に良い)

gerardo

2019 年 4 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Ecelente, pero cuidado con el restorán español

En China es el mejor hotel en el que nos alojamos. Ubicacion EXCEPCIONAL, ideal para salir a caminar de tarde o noche. Excelente desayuno en calidad, cantidad y variedad. La habitación tiene un detalle de suma importancia. 2 baños. Excelente distribución y suficientes tomas para conectar cualquier cosa. Posiblemente el dormitorio le quedo pequeño para una cama King pero la sala es amplísima. La atención del personal de Front Desk y ambientación del hotel es excelente. Unico punto en contra. Tiene un restaurant español, si usted conoció un verdadero resto español olvídese de este; si aun quiere ir; cierra a la 10PM nosotros llegamos a las 9PM y casi nos nos dejan entrar. La manager nos atendió de pésimas formas, no así la camarera, y prácticamente se ubico al lado de las 2 mesas ocupadas para que no apuráramos a irnos HORRIBLE. En los alrededores esta lleno de buenos y agradables restoranes. Por otra parte en alguna parte indica que tiene excelente WIFi, olvídese es igual de malo (velocidad) al de toda China,

2019 年 4 月に 2 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

Dear Guest, Thank you so much for your stay in our Hotel and sharing your experience. we really appreciate your comments. We will be looking forward to your next arrival. I would thank you not to hesitate to contact us if you need any further assistance in any of our Melia Hotels International. We wish you all the best. Guest Expierence Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 4 月に 7 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

Dear Guest, Thank you so much for your stay in our Hotel and sharing your experience. we really appreciate your comments. We will be looking forward to your next arrival. I would thank you not to hesitate to contact us if you need any further assistance in any of our Melia Hotels International. We wish you all the best. Guest Expierence Manager

10/10 (非常に良い)

MYUNGSOO

2019 年 4 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

직원들이 매우 친절 합니다

2019 年 4 月に 3 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

Dear Guest, Thank you so much for your stay in our Hotel and sharing your experience. we really appreciate your comments. We will be looking forward to your next arrival. I would thank you not to hesitate to contact us if you need any further assistance in any of our Melia Hotels International. We wish you all the best. Guest Expierence Manager

10/10 (非常に良い)

KARA

2019 年 3 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excellent hotel!

Gran Melia was very nice, clean, and accommodating. Every staff member ensured they greeted us. I loved that they had provided a hand written welcoming note. They also spoke very good English and had arranged a driver for us. The city is beautiful and lights up at nights. The hotel is in between the airport and Terra Cotta Warriors. It took about 45 minutes to get to either destination. I wish we could’ve spent more time in Xi’an and Gran Melia.

2019 年 3 月に 2 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

Dear Guest, Thank you so much for your stay in our Hotel and sharing your experience. we really appreciate your comments. We will be looking forward to your next arrival. I would thank you not to hesitate to contact us if you need any further assistance in any of our Melia Hotels International. We wish you all the best. Guest Expierence Manager

10/10 (非常に良い)

Siew Fah

2019 年 3 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excellent service and facilities

Fabulous hotel in service and facilities. Our son held a wedding reception at the hotel and the staff Zoe and Connie were most helpful in making the occasion a big resounding success. We also had a pre wedding dinner party at the Yuet Fu Chinese restaurant. The food was delicious and the waiter Charles provided top notch service. We are very please with the hotel. All the staff were generally very helpful and our guests staying at the hotel were well looked after.

2019 年 3 月に 2 泊滞在

Guest Expierence Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

Dear Guest, Thank you so much for your stay in our Hotel and sharing your experience. we really appreciate your comments. We will be looking forward to your next arrival. I would thank you not to hesitate to contact us if you need any further assistance in any of our Melia Hotels International. We wish you all the best. Guest Expierence Manager

会員なら、ログインすると世界中の 10 万軒以上のホテルが 10% 以上 OFF