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シュアステイ プラス バイ ベスト ウェスタン ウッドベリー インの口コミ

2.5 out of 5
シュアステイ プラス バイ ベスト ウェスタン ウッドベリー イン
7940 Jericho Tpke, Woodbury, NY

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 323 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 284 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 167 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 111 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 116 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

6.8/10

施設のコンディションと設備

6.8/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Taichi

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All ways Best Western band is good everywhere in the states. Very useful, convenient, affordable, and clean. However, particular this location is Not clean, dusty, old and not quiet even though little high price. I suggest somebody has incharged with the band needs to check the hotel quality in person for serious.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Daequanからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 17 日)
thank you for your feed back we will take this into consideration

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
建物が古いかな
少し建物が古かったです あと周辺に食べ物屋が少なかった 朝食はソーセージが少ししょっぱいけど、 お姉さんがヨーグルトをパフェみたいにして用意してくれてる。
2019 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

KOKI

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
仕事で宿泊したが特に問題なし
近隣に食事するところが多く便利。部屋はあまり綺麗ではない。
2019 年 5 月に 3 泊滞在
Guest Experience Manager からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 18 日)
Dear KOKI, Thank you for the review, I will inform my housekeeping of the room you stayed in so we can make sure it is cleaned better.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、設備とサービス
2019 年 5 月に 3 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 19 日)
Thank you for your review!

6/10 (普通)

Steven

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The room could stand some updating.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ely

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Berry good
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Amber

ペット同伴の旅行, 出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The property was good except for housekeeping. We did not receive any housekeeping services during our 3 day stay. The lock on the inside of the hotel room was missing and we had to use a chair to secure the door. The tv had lines going through it and needs replaced. The sheets were very threadbare and no blankets were provided.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

EJ

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Staff was very nice. Room smelled of mildew
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place, conveniently located close to the LIE, supermarket, restaurants, and local attractions. I was on the island from New Jersey visiting lighthouses and Sagamore Hill NHS, which was very close by. Clean and modern rooms, comfy beds, friendly staff. Heather at the front desk was very friendly and helpful. Will stop by again if I’m in the area.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

April、PLEASANTON

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Free breakfast
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Louis jonas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
That was a great experience
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Irvin

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A beautiful comfortable place
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Enrique Martinez

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay
2024 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Vivek

家族旅行
Property is below Best Western standard
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Douglas

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Dirty Very sleezy It’s been12 days and I still don’t have my deposit back on 2 rooms
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Dawn

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Air conditioning did not work. Beds were uncomfortable. Someone was banging cans outside at 7am on a Sunday. There was some drilling or loud machinery that started around 7am as well. Complained at front desk-David said I would need to contact the 3rd party I booked through to seek any further assistance
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

McBee

Not bad
2024 年 4 月に 7 泊滞在
JOeからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thanks for the feeback

2/10 (非常に不満)

lilian

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Dirty place
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Joeからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for feedback. We pride ourselves on being clean and look into why it was dirty

2/10 (非常に不満)

Wilber

2024 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

melvyn

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rawle

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
If you have transportation it is a very good stay for the price.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Joeからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for feedback.

10/10 (非常に良い)

Geralyn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Room was quiet and clean. Staff were friendly and helpful. Parking was close to my room
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Joeからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Glad you enjoyed your stay with us!

10/10 (非常に良い)

Manette

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Yes are
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Joeからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
thank you!

2/10 (非常に不満)

Aja

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Worst stay ever!! We asked the cleaning lady to service our room while hubby & I went out. We came back to blood on our sheets, yet, I thought they were supposed to be clean sheets to be put on our bed for us!! The manager said he would give me a return for our 3 night stay but then went back & did not fall through with it!! I am disgusted with not only the staff on how they treated me regarding this matter but also that we layed on that bed without knowing until hours later!! Do not stay here & if you do, due to your own convenience, be sure to check your sheets before you lay in those beds!!
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Eileenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
We apologize for the issues

10/10 (非常に良い)

myrline

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Well done I like it very romantic
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Joeからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Glad you enjoyed your stay.

4/10 (不満)

M Brian

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
If you want to smoke this is the hotel for you! Entire facility smelled like smoke especially our non-smoking room. Room had new sheets but handing been vacuumed or restocked. Breakfast was sparse both days for what little they even had and we were treated like an inconvenience for even going to get breakfast. Will no be staying again.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Eileenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you for your review. Please know we have set in place strict smoking rules going forward

2/10 (非常に不満)

Carmen

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I checked in on a Thursday and checked myself out in a matter of 2hrs. The rooms were disgusting. Smelly, floors sticky and dirty. I am still waiting to hear from someone for a refund.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Eileenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Please let me know if you have been refunded

10/10 (非常に良い)

Gabriella

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good motel. Small room and small bed. High-pitched beeping coming from fridge.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Joeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Thank you for feedback and will look into the fridge noise.

10/10 (非常に良い)

Wilber

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Súper exclusivo
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Joeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Glad you enjoyed your stay

2/10 (非常に不満)

Carol

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The place was clean and check in was easy but that’s about all that we enjoyed. Our fan in our tiny 2x2 bathroom was broken, there was a constant drip from the shower head, the beds were were full size not queens and you can hear every single noise outside, next door and above us. Not to mention we didn’t have HOT WATER one night and the staff said there was nothing they can do. In her words, “I can move you to another room but it’s probably not going to have hot water either.” Sounds like this wasn’t the first time this was an issue. They weren’t willing to compensate at all for us not having hot water. It was ice cold. Even washing my face was difficult. Property isn’t updated at all. Owners just don’t seem to care about the interior rooms.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Eileenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Please know we have begun renovations

10/10 (非常に良い)

briana

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They are very accommodating and super nice had a wonderful time will definitely be back
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Joeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Glad you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

Karen、Hempstead

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lindo
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Eileenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you for staying with us

10/10 (非常に良い)

Phillip

ペット同伴の旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly front desk, easy parking, clean room
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Eileenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you for staying with us

2/10 (非常に不満)

Lerna

気になった点 : 設備とサービス
It was a mistake to book this hotel. It was unclean, the staff completely uninterested. ‘Breakfast included’ is a joke - they’re week old prepackaged grossness. Our key didn’t work. The carpets in the rooms were disgusting. The toilet made noise all night. The phone didn’t work. Whatever the cost is - is too much.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Eileenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
We apologize for the issues. Please know we have changed management and have begun renovations

10/10 (非常に良い)

Wilber

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Exelente súper lindo
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Joeからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Glad you enjoyed your stay and hope to see you again

2/10 (非常に不満)

Salman

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Crazy place
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Eileenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
We apologize for the issues

8/10 (良い)

leslie

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The room is clean, beds are comfortable. Bathroom redone to a nice walk in shower. The rates are reasonable and good choices for continental breakfast. Tea and coffee available all day.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Joeからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Glad you enjoyed your stay.

2/10 (非常に不満)

Bethany

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Joeからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you feedback and would love feedback to know what we can do to improve.

10/10 (非常に良い)

fei ming

It was great
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Joeからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Glad you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

jenna

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Eileenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you for your response

8/10 (良い)

Freddie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
OK Stay
The hotel was good to stay at, just the front desk manager wasn't accommodating at all.
2024 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Neil

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Customer was great front desk purse was very friendly explained. Everything told me where the room was. Had a good night.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Needs maintenance
Luke warm water in shower. Light switch cover broken exposing switch box. Tile broken in shower.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jay

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean
2024 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jenna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and friendly

10/10 (非常に良い)

Cheryl

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice and patient staff. Accessible to many stores and easy to get to off the expressway.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Joeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Glad you enjoyed your stay and hope to see you again!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Roaches, but comfortable
Bed was comfortable but there were many roaches in the room.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

tara

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Colleen Blue

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Freddie

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在