マングローブ ビーチ コレンドン キュラソー オールインクルーシブ リゾート キュリオ バイ ヒルトン

4.5つ星宿泊施設

Mangrove Beach Corendon Curacao All-Inclusive Resort, Curio by Hilton

4 つの屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中7.6
良い

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
現在の料金は ¥54,018 です
合計 ¥54,018
税およびサービス料込み
2 月 2 日 ~ 2 月 3 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
9 室中 9 室を表示中

ルーム ベッド (複数台) オーシャンビュー

10 点中 7.2
良い
(口コミ 42 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
羽毛布団
独立したベッドルーム
  • オーシャンビュー
  • 34 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

ルーム (2 King Beds)

10 点中 7.6
良い
(口コミ 34 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
羽毛布団
独立したベッドルーム
  • 34 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 2 台

プレジデンシャル スイート

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
プライベートの飛び込みプール
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
  • オーシャンビュー
  • 100 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 2 台

スイート キングベッド 1 台 (Penthouse Suite)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
プライベートの飛び込みプール
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
  • オーシャンビュー
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台

10 点中 7.4
良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
羽毛布団
  • オーシャンビュー
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 パーシャル オーシャン ビュー

10 点中 7.8
良い
(口コミ 90 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
  • 一部オーシャン ビュー
  • 34 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー (Mobility/Hearing, Roll In Shower)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
  • 34 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 オーシャンフロント

10 点中 7.8
良い
(口コミ 50 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
  • オーシャンビュー
  • 34 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 54 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
羽毛布団
ヘアドライヤー
  • 34 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

マングローブ ビーチ コレンドン キュラソー オールインクルーシブ リゾート キュリオ バイ ヒルトンは、ウィレムスタッドのヒストリック・センター地区にあり、プライベートビーチに位置しています。キュラソー水族館は人気の観光スポット。美しい自然を堪能できるマンボ ビーチやブルー ベイ ビーチもおすすめです。 キュラソー ミュージアムとブルー ベイも必見の人気スポットです。近くにはカヤック、シュノーケリングなどのウォーターアクティビティが充実しています。ウィレムスタッドの旅行ガイドを見る
地図
Willemstad, Pater Euwensweg 31, Dutch Caribbean

周辺情報

  • リフォート
    リフォート
    徒歩 15 分 - 1.3 km
  • Crossing the bridge from port to town
    クイーン エマ橋
    徒歩 16 分 - 1.4 km
  • キュラソー ミュージアム
    徒歩 6 分 - 0.5 km
  • キュラソー医療センター
    徒歩 7 分 - 0.7 km
  • ルネッサンス ショッピング モール
    徒歩 17 分 - 1.4 km

交通案内

  • ハト国際空港 (CUR)から車で 16 分

レストラン

  • Coco pool bar
    徒歩 1 分
  • Flamingo Beach Bar
    徒歩 4 分
  • Breeze Main Restaurant
    徒歩 4 分
  • Harbor Breakfast
    徒歩 4 分
  • Ristorante Siciliano
    徒歩 4 分

この施設について

マングローブ ビーチ コレンドン キュラソー オールインクルーシブ リゾート キュリオ バイ ヒルトン

キュラソー ミュージアムの近くにある 高級感のあるファミリー向け宿泊施設
マングローブ ビーチ コレンドン キュラソー オールインクルーシブ リゾート キュリオ バイ ヒルトンは、ブルー ベイ ビーチ、ブルー ベイの近くにあり、ウォーターパーク (無料)、スイムアップバー、ビーチバーを利用できます。この宿泊施設ではプライベートビーチ、ビーチ沿いのレストラン、ビーチカバナを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。マッサージなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 7 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、バーベキューをお楽しみいただけます。ピラティスクラス、ヨガクラスが開講されている24 時間営業のジムを利用できるほか、ビーチバレーなどのアクティビティも満喫できます。共用エリアでの WiFi (無料)、プールサイドバー、テラスを全宿泊者が利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 4 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、カバナ、サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 面の屋外ピックルボールコート、ギフトショップ、ボールルーム
  • ウォーターサーバー、ウェディングサービス、ビーチタオル
  • ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
全 401 室の客室で、24 時間対応のルームサービスや冷房のほか、ミニバー (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • ベビーベッド (無料)、エキストラベッド (無料)
  • シャワー、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • テレビ (ケーブル放送あり)
  • バルコニーまたはパティオ、ワードローブ / クローゼット、電気ポット

オールインクルーシブの詳細

マングローブ ビーチ コレンドン キュラソー オールインクルーシブ リゾート キュリオ バイ ヒルトンのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのランドアクティビティ、レクリエーション設備と器具のご利用が含まれています。

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 6 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 7 か所

敷地内のレストラン

  • Breeze Buffet Restaurant
  • Cor&Don's BBQ Restaurant
  • Dushi Sushi Club
  • Ristorante Siciliano
  • Tavern Seafood Restaurant

現地ツアー

  • 1 か所の屋外ピックルボールコート
  • 24 時間営業のジム
  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • ショッピング
  • ビーチバレー
  • ピラティスクラス
  • プレイグラウンド
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 4 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 4 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 子供用プール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • ロッカー
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 会議室 1 室

屋外

  • テラス
  • ビーチカバナ (有料)
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールカバナ (有料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具
  • 庭園

スパ

  • スパサービス

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路

その他

  • ボールルーム
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸

エンターテインメント

  • テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 電気ケトル
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • セーフティボックス
  • デスク
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設クラス

この施設は、キュラソーの観光局による評価を受けていません。お客様に宿泊施設の詳細をわかりやすくお伝えするため、弊社の評価システムに基づいて評価しています。

宿泊施設の別名

Corendon Mangrove Beach Resort
Corendon Mangrove Beach Resort All Inclusive
Mangrove Beach Corendon Curacao All Inclusive Curio by Hilton

よくあるご質問

マングローブ ビーチ コレンドン キュラソー オールインクルーシブ リゾート キュリオ バイ ヒルトンにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には4 つの屋外プールと子供用プールがあります。

マングローブ ビーチ コレンドン キュラソー オールインクルーシブ リゾート キュリオ バイ ヒルトンの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 1 月 31 日 現在、2026 年 2 月 2 日 に大人 2 名でマングローブ ビーチ コレンドン キュラソー オールインクルーシブ リゾート キュリオ バイ ヒルトンに 1 泊した場合の最低料金は ¥54,018 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

マングローブ ビーチ コレンドン キュラソー オールインクルーシブ リゾート キュリオ バイ ヒルトンはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

マングローブ ビーチ コレンドン キュラソー オールインクルーシブ リゾート キュリオ バイ ヒルトンの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

マングローブ ビーチ コレンドン キュラソー オールインクルーシブ リゾート キュリオ バイ ヒルトンのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ~ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

マングローブ ビーチ コレンドン キュラソー オールインクルーシブ リゾート キュリオ バイ ヒルトンのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

マングローブ ビーチ コレンドン キュラソー オールインクルーシブ リゾート キュリオ バイ ヒルトンはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

マングローブ ビーチ コレンドン キュラソー オールインクルーシブ リゾート キュリオ バイ ヒルトンはどこにありますか ?

ヒストリック・センターのこの宿泊施設はビーチに位置し、キュラソー ミュージアムから 0.6 km、マンボ ビーチおよびキュラソー水族館から 10 km 圏内です。ブルー ベイ ビーチおよびブルー ベイも 10 km 圏内です。

口コミ

マングローブ ビーチ コレンドン キュラソー オールインクルーシブ リゾート キュリオ バイ ヒルトンの口コミ

7.6

良い

7.8

清潔度

7.6

設備とサービス

7.2

スタッフとサービス

7.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1556 件の口コミ中 572 件が非常に良い
評価 8 - 1556 件の口コミ中 415 件が良い
評価 6 - 1556 件の口コミ中 295 件が普通
評価 4 - 1556 件の口コミ中 144 件が不満
評価 2 - 1556 件の口コミ中 130 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

Mariana Braga

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
Good hotel with a great location. While some amenities felt a bit dated, the overall stay was pleasant, and the staff was helpful despite being busy at times.
2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cornelia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful place , nice big room .very nice beach . There should be more staff at the bufet and they should be more polite , Almost every time we had to clean a table so we can sit and eat . But I’ll go again . We really like it .
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Josefina

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The team, the beach, services, all good in general!
2026 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Sandy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
I was hesitant about this trip given the reviews - a balanced review from my opinion: First time to Curacao - Hotel property and rooms were great Liked that everything was close by (restaurants, pool, beach ) Food options were great - restaurants all outdoor vibe - some like it, some don’t - we liked it. Please improve: -Clarity on Rif vs Mangrove rules - never had a consistent explanation from multiple staff or a clear sign (we ate at both properties, but not sure if we are allowed to or not). Each staff we asked gave a different answer. - all the reviews about the staff attitude/morale have merit to it. Of 4 nights there - 2 staff were kind/pleasant. The pool bar staff was especially horrendous. We felt like we were bothering them. Slow service is one thing (which it was) but it seemed like they hated their job. It wasn’t just one or two - it was all expect for one person. - if you’re expecting happy staff that are there to make you feel welcome- not happening, unfortunately. - don’t know if it’s the hotel or a larger issue with wages or a wider systemic problem. Since it was our first time, and I’ve never experienced this in other islands, did a bit of research on the history of the country and visited the museum. Suggest you do the same. It may give you perspective. All said, beautiful country, but probably will not return.
2026 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

DENNIS

良かった点 : 施設のコンディションと設備
We had a room with a pool on the deck. It was a very nice room. If you are looking for the kind of service you get from most Hilton resorts you can forget that. The food was ok but most of the time the buffet trays were empty.
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

aletha blondell

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room and great welcoming packages. Only suggestion would be to not control thermostat. Room too cold at times.
2026 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Rebecca A

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
This place is just ok. The grounds, pools, rooms everything is nice. Just a lack of pride in service. Which is none. Ridiculous trying to get a dinner reservation. You have to stand in line for an hour. Food is not very good either, or at all. Plus all of this costs more than a vacay anywhere else. I won’t be back.
2026 年 1 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Rhona Rebecca

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
I had no ac my entire stay otherwise it was good
2026 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Roland W

グループ旅行
Room was in good condition. Didn't always have water in the room which was inconvenient. Air conditioner dripped water. Some staff were less that helpful. Drink service at the pool bar was extremely slow. Dirty dishes and plates were often found around the pool.
2026 年 1 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

Michele

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
The room had a musty smell to it. The staff at the pool bar ignored you. The staff at the Pastry bar by the lobby were wonderful.
2026 年 1 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

LaTanya

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度
Came to this resort for my BFF 55th Birthday. Upon arrival we were greeted by Edwin one of the front desk staff. He was very pleasant and helpful. Once we got to our room I was greeted with the fresh smell of a clean room. There was a nice welcome letter with a nice cheese platter. Day 2 was when we realized how under staffed they are. In my group it was 17 and the only time we were all together was on an outing or at dinner. This resort is very UNDER STAFFED and it shows. There were a few staff members that seemed more pleasant than others (mainly the women were rude). When we asked if there were any staff that walked the pool/beach area to ensure the guest are taken care of and I was looked at like an alien. However on the 4th day of our 6th day we inquired about bottle service since we were all at the pool for the day and Maxi was the best. She made sure to check on us which was to me a HUGE PLUS. Breakfast buffet the same as any other all inclusive resort nothing special. Specialty restaurants no big hype. The BBQ spot is ok for those that eat meat. For those that don't is hard to get something to eat that hasn't been cooked on top of beef and pork. When my travel partner asked for her room to be cleaned while we were gone tor the entire day the room was NEVER cleaned. She phoned and an hour later they sent a pregnant lady to clean.(SMH). There were 2 bartenders that we nicknamed M&M they were GREAT. I have a lot to say but this won't allow me to type too much.
2026 年 1 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Saba

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Disorganized in every department and lazy staff. King bed is 2 twins next to each other. Rooms are surface cleaned; saw same junk food in hallways/staircase for over a week. Hard to check in or get a restaurant reservation; mayhem. Can’t even be seated at the reservation time they’re too overwhelmed. Staff constantly on phones and eating behind food counters; this is not what I took time off for to stand at the counter for 20 minutes before being served or seated. Buffet not cleaned timely and waiting while staff standing there. I cleaned my own table. Buffet full of horse flies on food but decent tasting. What type of pool bar runs out of pina colada? Pretty place but service not good at all. The only pleasant people were the ladies at the scuba shack (Liz and Christina are amazing) otherwise do not rely on a smile from anyone. Ask staff where things are they don’t know. So what do they know? Poor training in all topics; cleaning, customer service and food sanitation. Beach was nice but all rocks and no service. Awful WiFi. Great resort for kids however.
2026 年 1 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Russell Everett Woods

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
The room was clean. My only issue was booking any restaurant other than buffet. When we checked in we were told you have to go to the 3rd desk and book only the day before. Turned out it was desk 2 and Everyday we attempted as soon as it opened 10am and was told they were booked up already. On the last day another person staying told us you can scan the menu barcode on this desk and book from there. Staff never told us this even the lady at the desk. This was the only issue we had but it is a decision maker for future stays elsewhere. We had what was supposed to be a deluxe king room, it was just another king bed room. It was next to a small pool and that wasn’t very busy.
2026 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was nice. Most of the staff was good but there were a few that seemed annoyed every time we asked for a drink or something.
2026 年 1 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Nakia D James

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property should not be categorized as "all inclusive" because it does not provide all-inclusive services. This location should be categorized as "self-service" because the Hilton provides access to food and watered-down drinks all day but everyone is required to get their own food and alcohol. I was surprised and disappointed to learn that there was no pool or beach service - I was required to get up and walk to the lobby bar (from the pool) or walk to the pool bar to request a drink. Unfortunately, the staff are not service-centered so each member of my 17 person group had to wait to be served for longer than 7 mins for simple drinks. The pool bar staff spent more time talking to each other than delivering great service to guests. When I asked questions about the liquor-type (well or brand), their responses were dismissvie and rude. I would not recommend this property for anyone in my family or network. After being frustrated with the service level we received, I reached out to the head of F&B (Grec) to share our disappointments. Grec worked hard to secure reservations at the speciality restaurants to improve our stay which helped. Our day experiences were horrible. We travel at lesat 2x per year as a large group and expect to receive service aligned with our price-point. The Hilton should be ashame of its corporate brand to run this property so poorly. Edwin and Shana (front desk and guest services) worked hard to improve our stay but it didn't erase disasppointment.
2026 年 1 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Delph

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The bed linin & pillows smelled like wet gym clothes. Called the front desk multiple times to restock my mini fridge & they told me multiple times they would send someone & that never happened. My safe in my room was dysfunctional & a lot of important items were stuck in there. When maintenance arrived he was very rude & unprofessional. Staff was not welcoming & made you feel like your presence was an inconvenience. Some staff in the restaurants would roll their eyes when asked for directions. Yesterday the whole hotel had no running hot water for an hr which made me lose a reservation @ a restaurant because I could not get ready & I had to settle for buffet dinner which wasn’t satisfactory because it was cold. Overall a low quality experience for what was spent in a “five star” hotel. Lots of negative reviews but I decided to overlook them when booking,
2026 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jacquilin

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was clean and spacious. The staff was so nice.
2026 年 1 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

DANIELA、Quito

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Debería haber más limpieza en la zona de restaurante, las cucharas, copas, vasos mal lavados! La hora del almuerzo en el buffet dura muy poco, las reservas a los restaurantes tienes que hacerlo con 2 días de anticipación porque nos quedamos sin poder ir a los restaurantes, las toallas de la habitación olían mal!! Poner a funcionar las máquinas de cola, cerveza porque habían unas que pasaron dañadas, el personal que trabaja les falta ser atentos con las personas y tratar de mantener el espacio donde se come limpio, hay mucho desorden, en el bar del lobby hubo un problema con uno que trabaja y nunca puso la cerveza solo se fue y no le importó que más personas estábamos ahí!
Cuchara mal lavada
2026 年 1 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Ryan

気になった点 : 設備とサービス
Would not recommend
2026 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Victor M

家族旅行
Staff service is horrible
2026 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Maria Nazareth

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beach is very small. The Restaurants aren’t as good as in other all-inclusive, specifically the sushi that was quite poor. The staff are all very friendly. Two out of 7 nights there were « private party » in the beach next to the hotel, by the Riff Hotel and the music was pounding in until 2am, same thing for the lights beam coming into the room. I asked the desk and I was told they couldn’t do anything about it because it was a private party. Well, if this was a private party then all the ocean rooms were hammered with terrible disco music when most people having vacations need to rest and sleep
2026 年 1 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

Silvia

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Beach. The Restaurants aren’t as good as in other all-inclusive, specifically the sushi that was quite poor. The staff are all very friendly. Two out of 7 nights there were « private party » in the beach next to the hotel, by the Riff Hotel and the music was pounding in until 2am, same thing for the lights beam coming into the room. I asked the desk and I was told they couldn’t do anything about it because it was a private party. Well, if this was a private party then all the ocean rooms were hammered with terrible disco music when most people having vacations need to rest and sleep well.
2026 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Alejandro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room OK, Bathroom OK, Clean Room every day, great Hotel amenities and great beach. Staff could be better, some are not friendly.
2026 年 1 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Cindy

2025 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Victoria

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Should have stayed on the riff it’s adult only this side is for the families which wasn’t a problem but just for future purposes. The hotel was nice and staff was really helpful
2025 年 11 月に 3 泊滞在