10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2020 年 7 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度期待以上宿泊されたお客様2020 年 7 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 6 月 9 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備日本語がもっと対応出来るとたすかります。宿泊されたお客様2019 年 6 月に 5 泊滞在0
4/10 (不満)チコ2018 年 6 月 9 日良かった点 : 客室の快適度気になった点 : スタッフとサービス静かだけが取り柄のホテル受付に人は居るがチェックイン対応を一人しかやらず、20分以上待たされ挙句ポーター居るが何も手伝おうとしない。チコ2018 年 6 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)ダグ2017 年 12 月 17 日気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度予約ルームがない6回宿泊しているが、その内2回予約した部屋がなく対応が悪い。 2回ともスイートシービュ予約が、狭い普通の部屋になり、 誤る事も返金も出来ないの事。ダグ2017 年 12 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2016 年 9 月 17 日気になった点 : スタッフとサービス予約していた部屋が満室といわれ、同行していたベトナム人に予約表を見せ交渉しましたが、 駄目の一点張りで、代わりの部屋に案内されましたが、予約したシービュースイートとは雲泥の差で 再度交渉、シティービュースイートに入れましたが、交渉30分、 返金もExpediaに問い合わせても、何も連絡なく、非常に不愉快、お金の問題ではない。宿泊されたお客様0
2/10 (非常に不満)宿泊されたお客様2016 年 9 月 12 日良かった点 : 客室の快適度気になった点 : スタッフとサービスタクシーの順番を無視させる失礼なHOTEL今回で3回目(1ヵ月間)でした。しかし3部屋予約しておりましたが、スイートシービューは一杯で予約には添えないと言われ 一部屋を強制的に変更されました。大事な旅行がこの件で全てパーとなり、受付の対応も返金するから問題ないの一辺倒 ベトナム人が同行していましたので、話をさせましたがらちがあかずあきらました。 返金も御社からだそうですが、その手続きも不明確で、Expedia.coにも不信感を持っています。 予約番号は何の為にあるのか、回答待ちます。宿泊されたお客様0
8/10 (良い)dagu2016 年 9 月 2 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度静かな環境のHOTEL非常に静かなHOTELで周りの環境も良い。HOTEL内に24時迄営業のレストランもあり、部屋でも可と飲食には困らない。またドッグレース場も徒歩5分圏内で娯楽面でも楽しめる。dagu1
8/10 (良い)ダグ2016 年 8 月 26 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度ドッグレース場に近い部屋も廊下共に清潔、ロケーションも良く、家族、仲間、慰安旅行等どの旅行にも対応できそうなHOTEL。ダグ0