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ヴェニス マッジョール コンシーリオの口コミ

ヴェニス マッジョール コンシーリオ
Calle Priuli ai Cavalletti 73/74, Cannareggio, Venice

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 924 件の口コミ中 587 件が非常に良い" "
評価 8 - 924 件の口コミ中 238 件が良い" "
評価 6 - 924 件の口コミ中 71 件が普通" "
評価 4 - 924 件の口コミ中 11 件が不満" "
評価 2 - 924 件の口コミ中 17 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Ishihara

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryo

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKITO

2023 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Akiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で駅近くでよかったのですが、 シャワーヘッドが固定する所に合っていなくて何度も落ちて危なかったです。 バスから外に水が漏れるので、マットもびしょびしょになるし。施設の見直しをした方が良いかと思います。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomonori

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
サンタルチーア駅近くの裏通りにあるホテルです。 ヴェネツィア(の島々)では車が使えないので重いキャリーバッグを持っての移動は相当大変なため、駅やバス停のほど近くにあるホテルは楽です。一応ポーターサービスの人が待機していますが。 このホテルは駅の裏路地にあるためカナルビューではありません。しかしちょっと歩けばすぐに運河は見れますし、近くに良いレストランもスーパーもあるので全く問題ありません。 我々は二泊したのですが、一泊分予約してから追加でもう一泊したため別の予約扱いとなって違う部屋に泊まりました。 それ自体は別に問題ないのですが、二泊目に割り当てられた部屋がやたら臭かったので部屋を替えてもらいました。 一泊目の部屋は問題なかったので部屋によって当たり外れがあるのかもしれません。 替えてもらった部屋はエレベーターが無い別棟にありました。自身の昇り降りはともかくとして、荷物の運搬がかなり大変となるのでどうしようかと思いましたが、スタッフが部屋まで運んでくれました。このグレードのホテルによってはポーターサービスは断られるか有料となるケースがあったので、良心的な対応だと思います。 部屋自体は内装も凝っていて綺麗ですし、清潔感はあるので満足しています。 少しトラブルはありましたが、全体的な評価としてはオススメできるホテルだと思います。

10/10 (非常に良い)

Susumu

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応も良く、朝食も素晴らしかった。 交通の便がよかった
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUNARI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hirohito

2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takehiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Saki

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
口コミ通り、朝食ブュッフェの品数は少ないものの、クロワッサンがとても美味しかったです。 ホテルのお部屋も、広くはないですが、清潔感があってよかったです。 チェックアウトをする際、エレベーターが使えなくなっていて、重いスーツケースを2階から0階まで自分で持っていかなくてはいけなかったのが唯一、残念ながらだったところです。
2022 年 2 月に 2 泊滞在
Nicla M.からの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 11 日)
Dear Saki, Thank you for staying with us! I am sorry you could not use the elevator ..It was for sure a temporary mulfunction. Hoping to welcome you again, With My Best Regards Nicla M.

10/10 (非常に良い)

Takema、Tokyo

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
フロントの対応もとても良かったし、朝ごはんも美味しかった！でも4階スーツケースを自分で階段で持ち上げるのはかなり辛かった。
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Venice Maggior Consiglio Staffからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 25 日)
Dear, thank you very much for your stay in our hotel. Unfortunately is difficult to have permission for an elevator in historical buildings in Venice and if we are full we need to use also the higher floors. We are now installing it and we hope it will be ready in the next weeks. That’s why it’s not on our services on the websites. We really hope to have you again as our guest. Best regards.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 6 泊滞在
Venice Maggior Consiglio Staffからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 13 日)
Dear, thank you very much for your stay in our hotel. Please let us know if there is something you think we can improve! We really hope to have you again as our guest. Best regards.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
■ 良かった点 ・部屋がおしゃれで、かつ、清潔 ・駅から近くて便利 ・レストランも近くにまあまあある ・フロントの方が非常に親切（付近にコインランドリーがあるか伺ったときに、ネットで調べて、かつお店に連絡して、場所、道順だけでなく、料金、営業時間を調べて教えてもらえた。料金、営業時間については教えてほしいと伝えたわけではなかったので、そこまで確認してくれるホスピタリティの精神に感動しました。） ■ 悪かった点 ・階段が狭く、エレベーターがない。スーツケースを上げるのが大変だった。
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Venice Maggior Consiglio Staffからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 25 日)
Dear, thank you very much for your stay in our hotel and also for your good review! Next time we will have an elevator, so it will be easier with the luggage! We really hope to have you again as our guest. Best regards.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
立地、水まわり、部屋の清潔さは良かったです。ですがエレベーターが無いのは特記すべきです。荷物を持って4階まで昇り降りするのは大変でした。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Venice Maggior Consiglio Staffからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
Dear, thank you very much for your stay in our hotel. Unfortunately is difficult to have permission for an elevator in historical buildings in Venice and if we are full we need to use also the higher floors. We are working on to have it for the end of January 2020. That’s why it’s not on our services on the websites. We really hope to have you again as our guest. Best regards.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
施設の清潔度は、多少汚くても安いからしょうがないかないかなと思いました。 しかし、スタッフから深夜12時に部屋に電話がかかってきて、夜中起こされたのは怒りを感じました。 しかも夜中に電話してくるような至急を要する内容ではなく、エクスペディアに投稿した評価に対するクレームだったのは思わず呆れて笑ってしまいました。 また、スーツケースで旅行する人には向いていないホテルです。エレベーターはないので頑張って螺旋階段を4階分上がりました。 もうこのホテルは選ばないと思います。
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Venice Maggior Consiglio Staffからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 23 日)
Dear, thank you for your reservation in our hotel. We are sorry about what happened. We checked with the colleagues and no one called a guest during the night recently. We will try to investigate the matter further. Obviously we want our guests to sleep as well as possible. . Unfortunately is difficult to have permission for an elevator in historical buildings in Venice and if we are full we need to use also the higher floors. We are working on to have it for the end of January 2020. That’s why it’s not on our services on the websites. Best regards.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅近ですが静か
メイン通りから中に入った所にあるので、静かに眠ることができました。また駅にも比較的近いので、大きな荷物でもホテルまでは大丈夫。但しエレベータがないので、階段での持ち運びが大変でした。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Venice Maggior Consiglio Staffからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 21 日)
Dear, thank you very much for your stay in our hotel. Unfortunately is difficult to have permission for an elevator in historical buildings in Venice and if we are full we need to use also the higher floors. We are working on to have it for the end of this year. That’s why it’s not on our services on the websites. We really hope to have you again as our guest. Best regards.

8/10 (良い)

Mare、神戸市

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
電車の駅、水上バスの駅から近くで利便性は最高でした。施設も綺麗で満足です。ただ泊まった階が4階でエレベーターがなかった点だけが残念です。
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Venice Maggior Consiglio Staffからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 17 日)
Dear, thank you very much for your stay in our hotel. Unfortunately is difficult to have permission for an elevator in historical buildings in Venice and if we are full we need to use also the higher floors. We are working on to have it for the end of this year. That’s why it’s not on our services on the websites. We really hope to have you again as our guest. Best regards.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
No Lift Never Again
エレベータがないため，４階(地上＋４)までスーツケース２個を階段で運び上げました。汗ダクダクです。ホテル選びの注意点としてエレベータ有無があることを，初めて知りましした。
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Venice Maggior Consiglio Staffからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 4 日)
Dear, we are sorry you didn't like our hotel and you gave us a bad review just for the elevator. We want to remind you that in any website you can book us you can see the elevator is not in the services we have and if you read some reviews you realize we don't have a lift (about 90% of reviews say that!). So it was not a surprise to don't find the elevator. That's why we are sorry of a so bad review and that you don't want to come back. Best regards.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 2 泊滞在
Venice Maggior Consiglio Staffからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 14 日)
Dear, thank you very much for your stay in our hotel and also for your good review! We really hope to have you again as our guest. Best regards.

10/10 (非常に良い)

Massa、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was so satisfied with this hotel. This hotel is located very close to the Train station. Hotel room was clean, and water pressure of shower is strong enough. Hotel stuff was very kind and friendly. Only things I was not satisfied is no lift and breakfast(no vegetables) .
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Venice Maggior Consiglio Staffからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 29 日)
Dear, thank you very much for your stay in our hotel. Unfortunately is difficult to have permission for an elevator in historical buildings in Venice. We are working on to have it for the end of this year. About the breakfast we are sorry but, as we opened last month we are still trying to understand what we need to improve. We take yours as a good tip and we will think about introducing vegetables to our breakfast. We really hope to have you again as our guest. Best regards.

10/10 (非常に良い)

Noriko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastico!
最近、内装を綺麗にしてオープンしたばかりのホテルのようで、サイトにはほとんど情報が載っていず心配でしたが、サンタルチア駅に近く比較的に安かったので、ここを選びました。 結果、大正解！とても綺麗。フロントも24時間オープン、英語も通じたので、色々と相談に乗ってもらい常にベストな方法をアドバイスしてくれました。朝食もバラエティに富んでいて美味しかったです。最終日は飛行機の関係で早朝に出発しなくてはならない事を伝えると、チェックアウト時に紙袋にたくさんの軽食、フルーツ、飲み物を持たせてくれました。 ヴァポレット乗り場も近くどこへ行くにも便利で、綺麗な景色を見ながら、心からヴェネツィアを堪能できました。 唯一、残念なのは、エレベーターがないこと。しかし、重いスーツケースはフロントスタッフが快く3階の部屋まで運んでくれました。(勿論、チップを払いました) 本当にフロントスタッフをはじめ、掃除やキッチンの方々など皆さんが心温かく迎えてくれたことを心より感謝します。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
Venice Maggior Consiglio Staffからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 8 日)
Dear, thank you very much. We hope to have you as our guest once again. We remain at your disposal for anything. Best regards

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 1 泊滞在
Venice Maggior Consiglio Staffからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 8 日)
Dear, we really thank you for your stay in our hotel. If you didn't like something, please let us know so we can improve. We hope to have you as our guest once again. Best regards.

10/10 (非常に良い)

Aurora

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great spot! clean, efficient, accommodating.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sharon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is in a great location, close to the railroad station, with many different dining options. The rooms were clean and the breakfast buffet was a great addition.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

BRYAN

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Doug

良かった点 : 清潔度
Hot water didn’t work one day. Safe was locked open.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Sonia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is older and has a distinct bad smell. The smell is so strong that it woke me up in the middle of the night. You will notice the minute you step into the room. The bathroom is pretty small. Besides the cons, the staff is very friendly, it's in a great location, and they keep the rooms and lobby clean.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Good morning Sonia,thank you for your review.we are sorry that the stay did not fully meet your expectations, we are not aware of any reports from you otherwise we would have considered an alternative solution.we hope to welcome you as our guest again,

10/10 (非常に良い)

Vandana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location for us and clean, comfortable room!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Good morning Vandana, We really appreciate your feedback about our hotel. We look forward to having you as a guest in our hotel again. Sincerely

10/10 (非常に良い)

Jeanette

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
So close to the train station - great if you are dealing with luggage. Staff was excellent - bilingual and helpful. Stairs were a bit steep- but there is an elevator!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Good morning Jeanette, We really appreciate your feedback about our hotel. We look forward to having you as a guest in our hotel again. Sincerely

8/10 (良い)

soraya

2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Linda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Kevin and Mor very helpful at the Desk, my husband needed help with a call to Milan. Very polite and always helpful.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Good morning Linda, We really appreciate your feedback about our hotel. We look forward to having you as a guest in our hotel again. Sincerely

10/10 (非常に良い)

Donna、Evans

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very easy to get to from the train station. The staff gave us a map and pointed out easy ways to get to popular places. The free breakfast was fabulous.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Good morning Donna, We really appreciate your feedback about our hotel. We look forward to having you as a guest in our hotel again. Sincerely

10/10 (非常に良い)

Alexander

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy to find and close to main transport links, but in very quiet street Staff helpful and would use again
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Good morning Alexander, We really appreciate your feedback about our hotel. We look forward to having you as a guest in our hotel again. Sincerely

10/10 (非常に良い)

Ian

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel near train station!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Good morning Ian, We really appreciate your feedback about our hotel. We look forward to having you as a guest in our hotel again. Sincerely

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yeriel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Liliana

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roxanne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I greatly appreciated the helpful staff.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Good morning Roxanne, We really appreciate your feedback about our hotel. We look forward to having you as a guest in our hotel again. Sincerely

10/10 (非常に良い)

Michael

家族旅行
A very nice small hotel within a short walk to the Venice Grand Canal, trains, buses, taxis, and water taxis.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Good morning Roxanne, We really appreciate your feedback about our hotel. We look forward to having you as a guest in our hotel again. Sincerely

8/10 (良い)

MARI ANNA

グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
The hotel was a bit difficult to find as it was located in a small corridor down from the Grand Canal. It is conveniently located near the train station and a water taxi stop. The staff was nice and very accommodating. The breakfast was included and offered something for everyone.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Good morning Mari, We really appreciate your feedback about our hotel. We look forward to having you as a guest in our hotel again. Sincerely

10/10 (非常に良い)

NERISSA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is situated in one of a quiet ally of VENICE a walking distance from The train station which is convenient for traveller with a big/multiple baggage. You can also leave your baggage before/after your check in while waiting for your ride is a plus of the hotel. Breakfast is decent and well prepared. All in all we had a good experience with our stay
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Good morning Nerissa, We really appreciate your feedback about our hotel. We look forward to having you as a guest in our hotel again. Sincerely

10/10 (非常に良い)

MIGUEL

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personal friendly, able to safe luggage after hours
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Good morning Miguel, We really appreciate your feedback about our hotel. We look forward to having you as a guest in our hotel again. Sincerely

10/10 (非常に良い)

Ismael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great, staff were very nice and helpful,, food and cleaning good, and walking distance to the Canal’s area.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Good morning Ismael, We really appreciate your feedback about our hotel. We look forward to having you as a guest in our hotel again. Sincerely

10/10 (非常に良い)

Jessica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quiet place close to the station and restaurants.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Good morning Jessica, We really appreciate your feedback about our hotel. We look forward to having you as a guest in our hotel again. Sincerely

10/10 (非常に良い)

Monika

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly, nice hotel. Breakfast was great too.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Good morning Monika, We really appreciate your feedback about our hotel. We look forward to having you as a guest in our hotel again. Sincerely

10/10 (非常に良い)

Sreya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel room was very nice and clean. It is not the most easily accessible as even after the elevator there are some steps which can add a bit of difficulty when traveling with suitcases. The location to the train station makes the hotel very convenient for travel. The breakfast was delicious.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Good morning Sreya, We really appreciate your feedback about our hotel. We look forward to having you as a guest in our hotel again. Sincerely

10/10 (非常に良い)

Namjeong

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was conveniently located next to the train station and the ferry stop. It was easy to get around everywhere. The staff was friendly and the breakfast was great. I would recommend this hotel to friends going to Venice.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Good morning Namjeong, We really appreciate your feedback about our hotel. We look forward to having you as a guest in our hotel again. Sincerely

8/10 (良い)

Rachael

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bonnie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Maravillosa ubicación a un lado de la Estación de Venezia SANTA LUCIA, excelente opción para llegar y dejar maleta en el hotel y comenzar a disfrutar Venezia, cuarto súper lindo y limpio, desayuno incluido delicioso y completo. Sin duda una maravillosa opción.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Good morning Bonnie, We really appreciate your feedback about our hotel. We look forward to having you as a guest in our hotel again. Sincerely