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ホテル モナコ & グランド カナルの口コミ

4 out of 5
ホテル モナコ & グランド カナル
Calle Vallaresso, San Marco 1332, Venice, VE

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 662 件の口コミ中 372 件が非常に良い" "
評価 8 - 662 件の口コミ中 195 件が良い" "
評価 6 - 662 件の口コミ中 60 件が普通" "
評価 4 - 662 件の口コミ中 24 件が不満" "
評価 2 - 662 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kyoichi

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryota

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tadahiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKESHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホスピタリティーにあふれた良いホテル
ベネチア空港から水上タクシーをりようしましたが、ホテルのグランカナル沿いの入口に横着けし、そこにはホテルのスタッフが待機しており、手際良くフロントへ案内人してくれました。フロントの対応も親切かつ丁寧昼の12:30頃の到着で本来のチェックインは14:00からでしたが、部屋に入ることが出来ました。スタッフのだれもが感じよく、フレンドリーでとても快適でした。朝食も美味しく、レストランはグランカナルに面し、素晴らしい風景の中でゆったりと楽しむ事が出来ました。ロケーションだけではなく、ホスピタリティーにあふれた良いホテルです。またベネチアを訪問する機会には、是非また利用したいホテルです。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sang、札幌市

出張, カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the location of the hotel is, convenience and suitable. Suddenly, our flight to Munich was canceled the day before, reluctantly we need to departure in the early morning. All the staffs were so kind that fine and comfortable way to Venice Marco Polo Airport we spent. Thanks a lot. I'm sure when u stay, too.
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は綺麗で良かったです。 フロントも親切でした。 ただ、部屋にWiFiが通じてなく、使えませんでした。
2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテル内装は近年改装されたようで極めて清潔で居心地が良い。カナルビューの部屋からの景色は最高。チェックインやチェックアウト後のタクシー手配などスタッフの対応も申し分ない
2019 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Mas、Japan

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We aer rely satisfied with their service.
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MBA-HIJ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
サンマルコ広場の至近で港にも近く観光の移動に最適でした。
2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光・移動に至便。リノベ済みで部屋も快適。
サンマルコの水上バス乗り場の目の前で、空港やサンタルチア駅からの移動も至極便利。 部屋もきれいにリノベーションされていて、エアコンやドアロックも最新のものとなっていた。 朝食は、大運河沿いのテラスで取ることが可能なので、あえてカナルビューにしなくてもよいかもしれない。むしろ夏場だと南向きのカナルビューは、日中日よけが出されて、サルーテ教会を臨むことはできない。
2018 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

st、東京都

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サンマルコ広場至近で非常に便利。従業員の対応も非常に良かった。
2018 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

つつき、京都

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サンマルコ広場に息を止めても着ける距離が魅力なホテル。
サンマルコ広場至近、まさに真横のホテルでした。 ヴァポレット乗り場も目と鼻の先、もちろんグランカナルに面しています。 普段はお安い宿しか選ばないのですが、今回はたまたま予約が取れずこちらのホテルになりました。 入った瞬間、思わず「お～…っ」と声があがる贅沢感。 ごてごてしておらず、スタイリッシュな雰囲気と、クラシカルな造形がなんとも魅力的な姿になっています。 どうせ高いならサンマルコ近くに！とだけで選んだホテルですが、大・大・大正解！でした。 重い荷物を持って橋を渡ることなく、するりとチェックインできます。 過去のクチコミには「従業員が冷たい」的なものがいくつかありましたが、まったくそんなことは感じられませんでした。 フロントの女性の英語が早口で聞き取れない時に、ゆっくり簡単な英語で話して？とお願いすると、おぉ、すみません、といった風にすぐ切り替えてくれるし、滞在中の欲しい情報はすべてもらえました。 カーニバルに仮装参加していたので、お願いしたら大きな姿見をわざわざ部屋に運んで磨いてまでくれる親切さ！ ワインオープナーを借して、とフロントにお願いするとバールに行って、と言われましたが別にそんなものか、と思いましたし、またバールの対応も本当ににこやかで紳士的でした。 貸すことはできないけど、持ってきてくれたら開けるよ～、と言われ、持って行くと「あぁこれ、美味しいよね。ナイスチョイス！」とふわりと笑って開けてくれました（もちろんチップ払いました）。 ここで飲まないのに親切だなぁ、と素直に感心する優しい感じでした。 クラシカルで上品・可愛いなお部屋は午前と夜に２回ハウスキーピングが入り、常に清潔。 十二分な広さがありました。 バスタブはお湯がふんだんに出るし、エアコン温度設定も完ぺきでした。 日本からwifiをレンタルしていたのでホテルのwifiは使用していませんが、フリーとありましたのでよいのかも。 メモ帳やトイレットペーパーの包み紙の柄まで（笑）ベネチア色濃く上品で楽しませてくれましたよ♪ バスローブとスリッパはありませんでした。頼めばもらえるのかも？不要でしたので不明です。 相対的に素晴らしい宿でした。 正直とてもお高いお値段…と思っていたのですが、これならそりゃこのお値段するわ、と納得がいきます。 機会があればまたぜひ泊まってみたい、と素直に思えます。 おススメのホテルです。
2018 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Seiji

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
場所、外観は最高なホテル
こちらに三泊しました。 まず、日本語できるスタッフはいないと思われます。 また、フロント、レストランともに、態度が冷たいです。 笑顔がありません。 また、部屋は、価格の割にはお粗末です。 私の部屋は眺望も無く、また、部屋の暖房が故障していたため、ずっと寒いままでした。設備は老朽化しておりシャワー、ドライヤーなども古くて使いにくいです。 場所は、サンマルコ広場から至近で、観光には素晴らしい場所ですし、 ホテルの外観もとても素敵です。 値段がもう少し安ければ満足できるかも知れません。レストランのディナーはお勧めできません。値段が高いばっかりで美味しいとは思えませんでした。

10/10 (非常に良い)

miwa、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
眺めが最高
カナルヴューの部屋だったので、とにかく眺めが良く、ロマンチックだった。出かけて帰ってくると、ベッドの上に仮面がプレゼントとして置かれていた。夜、ホテルの人が来て、窓の外の木窓を閉めに来た。翌朝、早い時間に起きて窓を開けると、朝もやが掛かって、とても素敵な眺めだった。朝食はテラスで食べれたが、船着き場に近かったため、水が結構はねた。

10/10 (非常に良い)

satomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大満足の立地と雰囲気
スーペリアの予約でしたが窓を開けると目の前が運河のお部屋で素晴らしい景色に感動！ シャワーなど水周りも新しく快適。 何より運河を眺めながらのテラスでの朝食は本当にオススメで時間を忘れるほどです。ブッフェの内容も10日間のヨーロッパ旅中で1番充実していました。空港に着いたら水上タクシーで直接このホテルのテラスに送ってもらえるので優雅な旅にぜひオススメしたいです。 サンマルコ広場近くで大運河に面しているホテルの中では価格も低めで大満足のホテルでした！

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サンマルコに近く、交通の便が良い
サンマルコのバボレット乗場に近く、異動に便利。深夜にヴェネチアに着いたが、迷うことなくチェックインできた。グランカナルとゴンドラを見ながらの朝食は最高。

10/10 (非常に良い)

Kazurin、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
レトロとモダンを兼ね備えた素晴らしいホテル
カナルグランデに面した最高の立地と眺めが素晴らしい！ 設備は新しくきれいで素晴らしいヴェネチアンガラスのシャンデリアや申し分のないベッドのファブリックなど など。このホテルを選んで大正解でした！ フロントやコンシェルジュに最大の配慮もしていただき感動のステイでした！！

6/10 (普通)

青森太郎

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
サンマルコ広場に近く、バポレット乗り場も目の前。
サンマルコ広場が近く、交通の便は良い所にある。 でも、毎日出っ放しでほとんどホテルに居ない人にはお勧めしません。 なぜなら、宿泊費が高い（でも一番安い料金）割に、バスタブの付かない部屋でしたし、 朝食も別料金の１人２５ユーロ。せめて宿泊者は思う存分朝食を食べさせて欲しい。 （だいたい、散歩がてらリアルト界隈で朝食を済ませました）
ホテルロビー
ホテル外観
バポレット乗り場

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利で豪華だが、スタッフの態度はイマイチ
水上バスの停留所のすぐ前で、サンマルコ広場にも近い。 部屋も豪華で朝食もよかったが、 フロントを始め、感じの悪いスタッフが目についた。 ここでは無愛想なのが普通なのかもしれないが、 値段に見合ったサービスを期待すると、少々ガッカリする可能性あり。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

ミラン、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフがキビキビしている。
今回が5〜6回目。 サンマルコ広場にも近いし、何よりスタッフがキビキビしている。ベニスにはコンパクトなホテルが多く、スタッフも私服だったり何か物足りない。ここは緊張感を持って迎えてくれるし、ロビーは広いし部屋も清潔感があり快適。

8/10 (良い)

kozo、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
海沿いの素敵なホテル
非常に立地が良く、ホテルスタッフの対応も良く、素敵なレストランを教えてもらいました。是非、また宿泊したいホテルです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サンマルコ広場至近の便利で豪華なホテル
サンマルコ広場から徒歩100歩くらいで、バポレット乗り場から50歩ぐらいの非常に便利な立地です。ベネチアらしさを堪能するには最適なホテルで、街を歩き回ってはホテルで一休みして、また出ていくといった街歩きの拠点として活用するにも最適です。エントランスや設備はヨーロッパ式で、アメリカ型ホテルのような広い部屋や設備はありませんが、コンパクトで非常に使いやすい部屋に、バスルームは広く快適です。元劇場の建物を使っているせいかエントランスは豪華で、スタッフのサービスも行き届いていて、バーでお湯をもらったり旅行者にとって快適なホテルです。

8/10 (良い)

あんぐる、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高のロケーション
モダンな設備。唯一の不満を挙げるなら、朝食の選択肢はそれほど多くないことだけ。コンシェルジュの対応も早かったです。

10/10 (非常に良い)

山風人、旅

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
懐かしい
３０年前に宿泊したのですが、運河を見る朝食の巣晴らしは何とも言えません。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅からは遠いですが･･･
きれいで、周囲にレストランやお店も多くいいところです。 ホテルも大変きれいですが･･･ 眺望を楽しめる部屋は非常に限られます。 駅からは遠いです。ヴェネチアであれば駅に近いほうが便利かも、と思いました。

8/10 (良い)

tomoko、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利で快適なホテル
水上バス乗り場からも、すぐでとにかく便利です。 シングルルーム利用でしたが、予めバスタブ付き禁煙室をリクエストメールもしておきました。 リクエスト通りに対応してくれました。朝食は、大運がを目の前に、とても優雅に寛ぎながらいただくことができました。このホテルの2階の昔劇場だった名残を感じさせてくれる大広間があります。この広間もいってみることができました。 チェックイン前にスーツも預かってもらい、戻ってきてみると、先にスーツケースを部屋にいれておいてくれました。 今回で４度目の利用ですが、立地もよく、使い勝手もよいです。

10/10 (非常に良い)

kj、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高のロケーション
このホテルは、今回、旅行のきっかけとなったベネチア本島にある大学Ca Foscari Venezia の職員の方から一番の推薦ということで、利用しました。場所は、船着場のSan Marcoからすぐで、地図も見ぬ間に、到着しました。朝も、サンマルコ広場に散歩。どこに行くにも最高の場所。また、ホテルのロビーや部屋、浴槽ほか、すべて素晴らしかった。また、運河沿いの朝食では、離席をしていたら、雀たちに、僕の朝食をついばむという、可愛い場面にも遭遇しました
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8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

6/10 (普通)

Mamimumemo、Tokyo

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
not bad facility, unfriendly staff
Very convenient location, close to St.Marco vaporette stop. Bath room was clean and huge enough to feel comfortable, although bath drain was easy to choke. Staffs were generaly polite, but not friendly (KLM at Amsterdam were amazingly friendly and fun!). One room service staff opened the door of my room with their master key, accidently and before my permission, as the one misunderstood the room.

10/10 (非常に良い)

kuniok、芦屋

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大満足
ベニスには4回訪れました。ダニエリ、ヨーロッパレジーナ、メトロポール、サンクレメンテ、チプリアーニに宿泊しましたが、総合的にみてグランカナルが最高でした。浴室等の設備も古くなく、グランカナルの景観も近景、遠景申し分なく、観光地に近接しており大変満足しました。

8/10 (良い)

ケビン、ロンドン

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
優れた立地、清潔度、サービス、全て素晴らしい
なんといっても水上バス乗り場、目の前の立地が素晴らしいです。サンマルコ広場も2分で観光の拠点としてはすばらしい。　2泊宿泊しましたが、また来たいと思うホテルです。　外があまりにも暑く、エアコンがフル稼働だったのだと思いますが、最終日の夜にエアコンの通気口から水漏れしてましたが、夜中でもすぐにホテルのサービスマンがやってきて大量のタオルを敷き詰めてくれました。

8/10 (良い)

きょん、関東

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
品格あるホテル
朝食なしのプランでもパンとコーヒー程度の食事をいただける、というレビューをあてにして朝食なしで申し込みましたが、ホテルではそのようなサービスはありませんでした。ブレックファストをいただきましたがチェックアウト時の請求額をみてびっくりな感じでした。夕食も1日利用しましたが評判ほどの味ではありません。せっかくなのでイタリアン料理を満喫したかったのですが期待外れでした。それ以外は格のあるホテルという感じでリラックスできました。ただ、夜は人通りの多いお店が並ぶ側の部屋だったせいか人気がなくなるまではガヤガヤして静かではありませんでした。

8/10 (良い)

Antonio、東京

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
当地の雰囲気を良く伝えるホテル
日付を跨いでの到着でした。ＣＣのデポジットはなく、パスポートを預けるだけで済み、スムースにチェックインできました。部屋は２Ｆのシングル・クラシックでした。改装してからやや時間がたっていますが、概ね清潔で手入れも行き届いていました。水回りも特に問題はありませんでした。ただ、シャワーは取っ手の取付けに工夫が足りず、若干使いにくかったです。また、ベットメイクは夕方にも行っているようです。 ロケーションが良く、ヴァポレットの船着場の真横です。正面には大運河が流れ、バロック様式のＳＭｄＳ教会がまじかに迫ります。地上階のレストランからは、巨大な豪華客船から手漕ぎのゴンドラまであらゆる種類の船舶がひっきりなしに行きかう光景を見ることができます。建物の陸側は３月２２日通りに面しており、角にはルイヴィトンがあります。フェニーチェのオペラハウスにも５分程度で到達できます。 値段は高めで、きめの細かいサービスは期待できませんが、当地の雰囲気をよく伝えるホテルといえましょう。

8/10 (良い)

メネフネ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高のロケーション
サン・マルコのボート乗場のすぐに前にあり、ホテルの裏手路上にはブランド店をはじめ沢山のショップが。サン・マルコ広場へも2分でアクセス。コンシェルジェに顔を覚えてもらったからか、フロントでは挨拶するとすぐルームキーを渡してくれました。高級ホテルだけあってお値段は高めですが、満足のいくホテルでした。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清掃がいまいち。予約した部屋が汚かったので部屋を替えてもらいました。コンシェルジュの人達はとても感じが良かった。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
寛容なホテル
空港到着後、水上バスがストライキ。仕方なく、バスでサンタルチア駅へ。雨が振り出し、唯一ストライキ対象外の水上バスがリアルト橋まで動いていたため、それに乗り、リアルト橋まで行き、徒歩でびしょ濡れになりながらホテルにたどり着いた。チェックインは14時からだったので、10時についた私は荷物を預けようとお願いすると、チェックインしていいよと快く受け入れてくれました。 部屋のセーフティボックスは壊れていましたが、そんなことは些細なこと。 水上バスの乗り場がホテルの目の前にあり、非常に便利です。 次回もまた来たいと思わせるホテルでした。

10/10 (非常に良い)

tommy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
夢みたいな時間を与えてくれるホテル
部屋にはいって、ベッドの広さとバスルームとレストランに感動しました。私はお昼にチェックインし、おなかもすいていたのでホテルのレストランでランチをしたのですが、目の前に広がる光景が非現実的、まるで夢の中にいるようで、しばらくぼーーっとしてしまうほど美しかった。とてもよい旅の思い出になりました。

10/10 (非常に良い)

さんまるこ、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
何が便利かは人それぞれにつき
バス付シングルで希望したのにバスなしシャワー付ダブルだったことと、朝食がパン、ジャム、コーヒーだけだったこと、窓から眺望はなかったことを除けば、ホテル自体はまず満足だ。空港からは水上バスで１時間、サンマルコ駅からはすぐ。部屋は広くはないが狭くもなく、快適な洋服ダンスがあり、フロントの対応は素晴らしくよく、インターネットはLANケーブルの場合は１日で10ユーロで、自宅の環境よりは遅いが苦痛なほどの遅さではなかった。朝食はテラスの場合、スズメ・鳩を追い払うのに忙しい。寒い時は屋内のテーブルに案内され快適だが、量が少ない。追加注文はできるが卵３個使ったオムレツは食べたいと思わなかった。近くにシャネル、フェラガモ、プラダがあり、GLOBAL REFUNDのりファンドオフィスもあり便利だが、サンマルコは結局外れにあるから、夕食に行くにも結構歩くことになる。ホテルに着くまで多少歩くことになるが、私の消費性向からみるとスターホテルやそのあたりのホテルの方が、確実に便利だったと反省し、到着の利便性と価格の安さを選んだ自分を呪った。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Shiven

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
great property and surroundings
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chris

Service was outstanding. Spotlessly clean. Everything was perfect. My mum and sis has stayed here for years. This was my first time. We will be back.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arthur

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location, staff and property were excellent.
2024 年 4 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ahmed

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Giulia - Front Desk & Booking Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Dear Ahmed, We are surprise to receive this review as you never complained about anything during your stay.Please, tell us what led you to give us only 1 point, we are really open to advises and suggestions to improve our service. Best Regards

10/10 (非常に良い)

Bridget

2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic location and impeccable service. Will come back.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

john

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在