6/10 (普通)ATSUMI2021 年 12 月 20 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス朝食が含まれていてよかった。部屋も綺麗。ATSUMI2021 年 12 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様グループ旅行2020 年 3 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度サンマルコ広場に近くロケーション最高!サンマルコ広場から徒歩3分位。溜息の橋と同じ運河にあり、旗が下がっているので、すぐわかる。4階の部屋だったが、窓からサンマルコ寺院の鐘楼、マッジョーレ教会の鐘楼、運河を行き交うゴンドラを見る事ができた。朝食にプロセッコもあり、朝からハムやチーズと乾杯。カーニバル中の宿泊だったので、サンマルコ広場、サンザッカーリア教会周辺に仮装した人達が沢山いて楽しかった。疲れてもすぐに戻れる。 今回はスーツケース無しだったので、サンザッカーリアの船着場から歩いて行けたが、荷物があると運河の橋を数度渡る事になり、やや大変。でもまた泊まりたい!宿泊されたお客様2020 年 2 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様小さなお子様連れの家族旅行2019 年 6 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備気になった点 : 設備とサービスレセプションスタッフ、レストランスタッフともにフレンドリーでとっても良かったです。 朝食も美味しく、スパークリングワインもありラグジュアリーな気分で美味しく頂きました。 ただ、食べかけのジャムや使用された灰皿があったのがとても残念でした。 私はいつもコンディショナーは日本から持っていくので問題ないのですが、コンディショナーがなかったです。宿泊されたお客様2019 年 6 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)negi夫小さなお子様連れの家族旅行2019 年 5 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備サンマルコ広場に近く、老舗感もあって良かった。朝食が素晴らしい。negi夫2019 年 5 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 4 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービススイートルームでしたが部屋の入り口が朝食会場の真横で、朝部屋を出るのが恥ずかしかったです。また、寝具の洗剤の香りか芳香剤の香りが強く苦しかったです。 朝食は美味しく、水回りは清潔でのんびりできました。宿泊されたお客様2019 年 3 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 2 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度疲れていたので早めに部屋に通してもらえて助かりました。写真で見たよりも広くて満足です、スリッパもありました。 朝ご飯はケーキやクッキーなど甘い物が充実していました。 フロントの方は皆親切で愛想が良くて、気持ちのいい接客をしてくれました。宿泊されたお客様2019 年 2 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2019 年 1 月 3 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度電気があまりなくて薄暗い。わかりづらいところにある。宿泊されたお客様2018 年 12 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 1 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度立地、サービス、お部屋、スタッフ、朝食、すべてにおいて最高。特にスタッフ。ヴェネツィアでは5つ星ホテルの慇懃な態度にうんざりするがこのホテルは4つ星だが心のこもった、品の良いおもてなしを受けた。ヴェネツィアでこんなに居心地良く過ごせたのは初めて。ジュニアスイートでも大満足の広さと設備だったがロイヤルスイートのモザイクのお風呂はとても素敵、次来る時も必ずこのホテルに泊まりたい。宿泊されたお客様2019 年 1 月に 1 泊滞在0