ペントハウス 2 ベッドルーム (Katharine Hepburn) | リビング エリア | テレビ
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ローゼレン スイーツ アット スタンレー パークの口コミ

3 out of 5
ローゼレン スイーツ アット スタンレー パーク
2030 Barclay St, Vancouver, BC

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 865 件の口コミ中 447 件が非常に良い" "
評価 8 - 865 件の口コミ中 277 件が良い" "
評価 6 - 865 件の口コミ中 87 件が普通" "
評価 4 - 865 件の口コミ中 34 件が不満" "
評価 2 - 865 件の口コミ中 20 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

7.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 2 泊滞在
Tag Ngからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 18 日)
Thank You

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
建物は古いが、スタッフがとても親切です。そして過ごしやすい。今年、立て直しをするとのことで残念ですが、また新しくなったら利用したい。
2019 年 12 月に 9 泊滞在
Tagからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
Thanks for staying. Glad you enjoyed your visit! Looking forward to serving you again soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
古いがキレイだった。周囲の環境も良かった
2019 年 4 月に 5 泊滞在
Rosellen Suite Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 11 日)
Thank you for taking the time to share your comments. We hope you enjoyed your visit to Vancouver and our property!!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2018 年 12 月に 14 泊滞在
Tagからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 8 日)
Thanks for sharing your experience and making Rosellen your Vancouver home. We look forward to your return.

10/10 (非常に良い)

AZUSA AZUSA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適にすごせました。ダウンタウンにも歩いていけます。
2018 年 12 月に 5 泊滞在
Tag Ngからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 9 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

Rie、東京練馬

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
名前の通りスタンレーパークのすぐ隣
滞在中に嵐の通過による1日半の停電がありましたが（ホテルを含む数ブロックのみ）、夜は懐中電灯とピザとコークが配られ、翌朝用の近所のカフェでの朝食券も用意してくれました。お湯は出ない、ネットはつながらない、廊下は真っ暗、冷蔵庫の中は心配でしたがちょっと変わった経験でした。最近のホテル事情では環境に配慮してタオルを毎回変えないって流れですが、ここはもういりません、っていうくらい新しいタオルを置いて行きます。ちょっと古びたパリのホテルって雰囲気が気に入りましたが、難点がひとつ、バスルームにカウンターが無くて、物を置く場所に困ったことくらいです。

10/10 (非常に良い)

Nya、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても親切なスタッフの方々
チェックインからチェックアウトまでスタッフの方々の対応がとても丁寧でした。建物、お部屋共に古めかしいのですが、掃除が行き届いているので快適に過ごすことができました。Wi-Fi通信も早い方だと思います。またバンクーバーに行く時も絶対にこちらを利用します！

8/10 (良い)

NORI、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
公園の近くでとても静かな場所
場所はスタンレーパークのすぐ近くで静かに滞在したい場合はとても良いと思います。 バス停からは6～７分歩きますが、バスで街の中心部にも出られます。 通常のホテルとは違い、レセプションがオフィスアワーの時間帯のみに限られているのが不便に思いました。　 たいてい、昼間は出歩いているので、夜に何か質問をしようとおもっても連絡がとれないのは、とても困りました・・・。 建物自体はとても古そうです。エレベーターも年季がはいっており、外側の扉は手動であけなければなりません。 でも、部屋自体は広々としていて清潔感もあり、快適に過ごせます。 １bedromで予約しましたが、空室があったのか２bedroomの部屋でした。 一点だけ気になるのは、風呂場の換気扇の音が掃除機か何かのモーター音のように大きいことです。

6/10 (普通)

Jennifer

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
The best thing about this property is the location. The actual facility is old and a bit run down. The parking garage is tiny so if you have an SUV its not ideal. The beds were incredibly firm. There is no thermostat in the room, just old furnace units. We were able to turn them off and open all the windows to regulate the temp better. We enjoyed our time but again that had everything to do with the location. We will be looking for other accommodations next time.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Your Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 29 日)
Thank you for sharing, and we will let our team know, to do better in the future.

8/10 (良い)

Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
It’s close to Stanley Park where there are walking and biking trails
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Your Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 29 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

Joe

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved how close it is to Stanley Park! Very walkable, perfect location!
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Nancy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Had a spacious one bedroom suite in an absolutely awesome area! Although our room was dated, I think other rooms have been modernized, it had all the necessities.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for sharing, we are looking forward to see you again. For future stay, please try our "Personal-ity' Suite.

8/10 (良い)

Gary

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Great location beside Stanley Park but walkable to many stores, restaurants, and coffee shops.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Your Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 29 日)
Thank you for sharing.

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great walkable location. Pristine! Needs a hairdryer in the bathroom.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Your Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 29 日)
Thank you and hairdryer should be in the bathroom, if not, let front desk know, we are happy to bring one for you in the future.

10/10 (非常に良い)

REMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Emplacement
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Your Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 29 日)
Thank you.

6/10 (普通)

Julio

家族旅行
I spend 3 day and I left my room everyday around 8:30am, and they never clean my room
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for sharing. WE are so sorry regarding housekeeping service. Guest did not get services due to, or maybe have 'DND' sign, that housekeeping will not enter suite. And Rosellen Suite do try to save water due to storage, that why we do not provide daily service, unless guest's request. Once again, thank you and we will do better in the future.

2/10 (非常に不満)

Laurel

出張
Do not book here unless you enjoy giving away your money and getting nothing in return. Expedia said that I could check in until midnight. I messaged the hotel at 8 pm to tell them I'd be coming in at 11 pm, nobody answered. Their phone was off and not taking messages. A note on their website said that the office closes at 5 pm and that we should contact them before 5 to get the lockbox code. They could have emailed or texted me the code when I first booked, but didn't. There was no way to reach them or to get into the room I had prepaid. I had to find somewhere else to stay at 10:30 at night when I arrived in Vancouver. I have emailed the hotel and Expedia to request a refund but have heard nothing.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Dear Laurel-, We are so sorry to hear what happen. All reservation we did send out code thru Expedia, or inquiry guest to contact Rosellen Suites at Stanley Park directly once reservation had made, or before check-in. We did not know why you did not received any information, also, we did not have your e-mail contact you directly. We will do better working with Expedia in the future.

10/10 (非常に良い)

Annie、Pelly Crossing

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Your Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 29 日)
Thank you

4/10 (不満)

Amandeep

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is located in decent location. That's all the positives. Coming to negatives, not stroller friendly. We had to get kids out of double stroller every time we need to get in or out, very inconvenient. One of property managers - I think his name is Kent is extremely weird. Among all the conversation, I can mention two of them. One was while running in lobby (which I guess toddlers do often) my child bumped into the lampshade pile they kept in middle of narrow walkway. He asked me to keep watch on my child instead of apologizing for keeping stuff where it doesn't belong. Secondly, we requested for some tea bags they kept on first day of stay and he arrogantly advised to get it from outside. On one of times while passing through the lobby, we heard him offering some other guests extra coffee bags if they would like.. so it came out a bit rascist to us. It was not content but tone that was starking - never heard such a tone in any of the properties we stayed so far. Among all of them, only one of managers Dinesh seemed decent and willing to listen. NOT WORTH THE COST and LOCATION. would recommend staying somewhere else if you can.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you for sharing, we will do better in the future.

8/10 (良い)

Gurneet

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you

8/10 (良い)

Mannu

ペット同伴の旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
No mean to have televisions, they all are old fashioned and not a single smart tv. No source of entertainment.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you for sharing, and we are updating our suite at the moment. we will do better in the near future.

10/10 (非常に良い)

Christy

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stay here annually as it is close to family and we don't need to rent a car. Walking distance to everything in the west end of down town. The staff are lovely and it is always a home away from home.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you and we are looking forward to see you soon.

10/10 (非常に良い)

Andrew

2024 年 4 月に 3 泊滞在
Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

Reegan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was friendly and the hotel wasn't too far from the less residential parts of the city
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you for sharing

10/10 (非常に良い)

David、Penticton

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Pet-friendly was very important. Good location, not-too-unreasonable pricing.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you and looking forward to see you soon.

10/10 (非常に良い)

Anthony

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
We’ve stayed here many times. The property is aging and needs a facelift but it’s inexpensive and right next to Stanley Park. The rooms are clean and are actual apartments (the property was an apartment building before Expo ‘86) so they are much larger than a comparable hotel room for the price. The copper leaf doors to every room and the vintage elevator gives the place a ‘50’s vibe. Denman St is steps away with restaurants, coffee shops, and grocery stores. Try Aussie Pies.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you and looking forward to serving you again.

10/10 (非常に良い)

Shannon

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place is in a great location and the staff were incredibly helpful and friendly. We would definitely come back.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you and will see you soon.

10/10 (非常に良い)

Jacquie

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Your Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 29 日)
Thank you.

10/10 (非常に良い)

David、Penticton

ペット同伴の旅行, 出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Street parking is virtually impossible. Hotel parking is good, rate $25/night.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you

8/10 (良い)

Yukari

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you

8/10 (良い)

Jose Luis、Metepec

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Cerca del Stanley park
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you.

10/10 (非常に良い)

Angela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Outstanding location. We enjoyed having a full apartment. Staff is friendly and helpful.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you and we will see you again.

10/10 (非常に良い)

Jen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Close to park, very good view and easy access in downtown. Staff are friendly and helpful.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you for sharing

6/10 (普通)

Jingru

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Area is very convenient, but the property toooooo old. Doors not open properly, underground parking toooo narrow, front desk people hard to reach, cleaning person you have to ask them to clean, otherwise they won’t come.
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you and we will do better in the future.

10/10 (非常に良い)

Wijfam

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a prime location, a hidden gem! Safeway and No Frills are within walking distance for your groceries, Lost Lagoon and the seawall are so close to walk to, and the local restaurants are amazing to eat at! Lots of variety! If you’re looking for modern bathrooms and kitchens as your first choice in a suite, this isn’t it. But it is very clean. I didn’t care that the hotel was dated. I had an amazing stay and the staff were very friendly! It truly felt like home away from home!
2024 年 3 月に 6 泊滞在
Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you and we are looking forward to serving you again.

8/10 (良い)

Alyssa May

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
It was very clean and close to many shops and the water. It was a bit dated and our microwave didn’t work but otherwise it had everything we needed.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you and please let our team know if anything not work, we are happy to replace microwave to you.

8/10 (良い)

Michelle

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Lots of space for our family. Room is a bit run down and the shower curtain needs to be replaced as moldy around the bottom, but good value for money. Staff lovely and accommodating. Great location.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you for sharing.

8/10 (良い)

Philippe

良かった点 : 清潔度
Appartement spacieux, bien équipé, près du Stanley Park, calme. Points négatifs: 1) les 3 TV ne fonctionnaient pas, même après en avoir informé le personnel. 2) il ne faisait pas chaud dans l’appartement. Les fenêtres n’étaient pas hermétiques, pas de double vitrage.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you and we will do better in the future.

10/10 (非常に良い)

Mary、Anchorage

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very helpful staff. Great location for access to shopping, dining, and recreation.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Your Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thank you for sharing, and we are looking forward to see you again soon.

8/10 (良い)

Alejandro

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Great stay. I bit cold and didn’t have control of the thermostat.
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Thank you and please call Duty Manager if you need further assitance

10/10 (非常に良い)

Lori

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Get away
We’ve stayed here twice before and will definitely stay again in the future. Best hidden gem of a hotel.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Thank you and we are looking forward to see you soon

6/10 (普通)

Carmen

良かった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Thank you

8/10 (良い)

Aisha

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location was awesome...just a block from trails going around stanley park and a few blocks from cafes, etc
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Your Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thank you for sharing, we are looking forward to serving you, your family and friends in teh near future.

10/10 (非常に良い)

Sa

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

William

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Will be back
Check in manager was super helpful and gave great dim sum suggestions. Denman street a few blocks away is full of amazing restaurants. Great location
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Your Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thank you and we are looking forward too.

10/10 (非常に良い)

Travis

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Thank you

4/10 (不満)

James

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Thank you and see you again

10/10 (非常に良い)

Andree

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Good location! Great place to stay
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Thank you and will see you again

2/10 (非常に不満)

Fangming

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 6 泊滞在
Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

Sara

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
I loved staying at the Rosellen Suites at Stanley Park. These cozy apartments really are right at Stanley Park so you can go for a walk or run. The staff were lovely, with a huge kudos to the cleaners. The office staff were helpful and cordial. The apartment was spacious, well equipped and quiet. The property has aged somewhat and needs some paint and minor repairs but nothing significant. All in all a great, really affordable and convenient place to stay in Vancouver.
Rosellen Suites at Stanley Park Familyからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience at Rosellen Suites. It warms my heart to read about the joy you found in our cozy apartments and the proximity to Stanley Park. Your kind words about our staff, especially the cleaners, are truly appreciated, and I will be sure to pass on the kudos. We take pride in providing helpful and cordial service, and I'm delighted to hear that our office staff lived up to that standard. Your feedback about the spacious, well-equipped, and quiet apartment is truly gratifying. We acknowledge the aging aspects of the property and appreciate your understanding. Rest assured, we are actively working on enhancements, including paint and minor repairs. Your loyalty and appreciation mean the world to us, and we look forward to welcoming you back for another delightful stay.