デスク、WiFi、ベッドシーツ

東横イン宇都宮駅前 2の口コミ

3 out of 5
東横イン宇都宮駅前 2
今泉 1-4-27, 宇都宮市, 栃木県

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 93 件の口コミ中 34 件が非常に良い" "
評価 8 - 93 件の口コミ中 39 件が良い" "
評価 6 - 93 件の口コミ中 12 件が普通" "
評価 4 - 93 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 93 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Yoichi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
よかったですが、朝食ができれば6時から食べられるとうれしいです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KAZUYUKI

隣の部屋かな?うるさかった。 電車の音もうるさかった。 壁が薄いのかな
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Mayumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

10/10 (非常に良い)

kazuya

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コンビニも近いし、駅も近くで便利です。スタッフも優しく丁寧な対応で大変素晴らしかった。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
kazuya 様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Reiji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食会場の混雑以外は、満足です。
2024 年 4 月に 3 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Reiji 様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。これからもよりご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

eiichi

歯ブラシ等は有料です
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
eiichi 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。当ホテルのアメニティ類(歯ブラシ・コーム・レザー・スキンケア・ガウン等)全て無料サービスで提供しております。こちらのご説明不足でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今後このようなことの無いよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

10/10 (非常に良い)

Masami

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

6/10 (普通)

Yuki

良かった点 : 施設のコンディションと設備
広いベッドで快適でした。 東横INNのことをちゃんと理解してなかったのですが、パジャマは部屋においてないので注意
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Yuki 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

10/10 (非常に良い)

Kamada

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is located at the west exit of Utsunomiya main station. The room.was clean and the staffs were very friendly. Free breakfast was fine!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Kamada 様Thank you very much for staying at our hotel the other day.Every employee will continue to devote so that we can offer you more hospitality when you next visit us.

8/10 (良い)

MASAKI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
MASAKI 様この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうざいます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Keiji

2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Keiji 様この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうざいます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食に土地ならではのメニューがあって朝から気分良く過ごせました。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

ebisawa.yoshiyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Makoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
以前、隣の東横INNの1に泊まった事があったので予約しましたが、問題なく泊まれました。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Hisashi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 (良い)

Keiji

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Keiji 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 (良い)

KAZUYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
KAZUYUKI 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
きれいでしたが、ビジネスホテルなので、狭いです。また、お風呂のお湯は自分で調節なので、ちょっと面倒くさい。
2023 年 12 月に 2 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

4/10 (不満)

Tatsuya

出張
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

MASASHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

6/10 (普通)

Hisashi

2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

6/10 (普通)

tomoko

出張
駅近なわりに静かで便利
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 2 日)
tomoko 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Yuhi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 7 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
Yuhi 様この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。またのご来館心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Yuhi

出張, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ご親切な対応はとてもよかった。
2023 年 11 月に 8 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
Yuhi 様この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Yuhi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
いいホテル,よかった。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Yuhi 様この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

shotaro

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
比較的新しいのか全体的に綺麗でした。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
shotaro 様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

10/10 (非常に良い)

tatsuhiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
二階に泊まりました。 隣の駐車場から清算の音声が結構聞こえる。
2023 年 11 月に 2 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
tatsuhiro 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、また貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

2/10 (非常に不満)

Aoi

2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Shinichi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食がもう少し、バラエティーあると良いと思う。 コーヒーサービスはとても良い
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Shinichi 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。

2/10 (非常に不満)

yuka

2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。またのご宿泊、従業員一同、心よりお待ち致しております。

8/10 (良い)

Yukio

2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Yukio 様先日はご宿泊頂きありがとうございました。再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

4/10 (不満)

Kaoru

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
どこの東横インも同じなので、施設に関しては特に不満はありません。当日15時頃に到着しましたが、チェックインには早すぎたので荷物を預けました。荷物受け取りの紙をいただき外出。戻ってきた時にチェックインしましたが、ルームキーをいただいて階数と部屋番号を伝えられただけ。エレベーターの場所や朝食の説明等は一切なし。残念でした。 朝食は7時半頃に行きましたが、おかずが2種類、空になったスープは補充されず、デニッシュらしきパン(着いた時には一切れ残っていました)もなくなり補充なし。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Kaoru 様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は本当に申し訳有りませんでした。またのご来館心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

takao

2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
takao 様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

10/10 (非常に良い)

IKUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mai

2023 年 9 月に 3 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
Mai 様この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

8/10 (良い)

Keiji

2023 年 9 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Keiji 様先日はご宿泊頂きありがとうございました。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

6/10 (普通)

Mitsuo

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Mitsuo 様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

8/10 (良い)

nobuyuki

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
清潔で良かった。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
nobuyuki 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良い宿泊でした
エレベーター等が早く、高層階宿泊でもストレスありません。ランドリーが洗濯機と乾燥機が別に動かす必要があるため、やや時間がかかるのと、台数が少ないです。
2023 年 7 月に 2 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお帰りいただけたらと願っております。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

TOSHIYUKI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
立地がとても良い。部屋も清潔感があり満足です。ただ一つ、廊下・エレベーターが少し暑かったきがします。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
TOSHIYUKI 様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

8/10 (良い)

Keiji

2023 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

6/10 (普通)

Keiji

2022 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Keiji 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

Keiji

2022 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Keiji 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

2/10 (非常に不満)

SHOICHI

2022 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 16 日)
SHOICHI 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 (良い)

KAZUSHIGE

2022 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 16 日)
KAZUSHIGE 様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

6/10 (普通)

hatsuyoshi

良かった点 : 清潔度
2022 年 10 月に 2 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 16 日)
hatsuyoshi 様この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 (良い)

akira

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
感染対策がしっかり為されていた
2022 年 9 月に 1 泊滞在
東横INN宇都宮駅前2 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 16 日)
akira 様この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在