ウル マラッカの家族向けホテル

"エアコンからの水漏れがあり部屋を変更してもらったが、スタッフ(Jamal氏とスタッフ)の迅速な対応とフォローアップが大変良かった。"

"Everything about our stay was absolutely incredible—from the warm and attentive service, to the spacious and beautifully designed room, to the pristine cleanliness, the crystal-clear sea, and the outstanding food. Staying at The Ritz-Carlton, Langkawi had been a dream of mine for years, and the experience exceeded all expectations. It truly felt like a dream come true. The highlights for me were definitely the dining and the service. At the Chinese restaurant "Hai Yan", the stir-fried dishes, shrimp with spicy sauce, and meat were hands down the best I’ve ever had at any hotel restaurant. At The Beach Grill, the grilled meat and coconut sundae were simply unforgettable. Surrounded by the soothing sounds of nature and watching the sun slowly set over the horizon right from our table made for an unforgettable evening. The level of hospitality was truly next-level—unlike anything I’ve experienced before. In the heat, a staff member brought us fresh fruits along with a handwritten welcome message, and even during a sudden downpour, everyone remained kind and cheerful. I was deeply touched by their genuine warmth and care. This is a hotel I’ll absolutely return to. A truly special place that I’ll never forget. "

"ランカウイ島の中心街にある高層ホテル。ビーチ沿いではないけど海や島々、そしてマハタワーもよく見えます。部屋は広々してて天井も高く、ゆったりできます。バスタブとシャワーブースが別々にあるのもいい。そして、スタッフはフレンドリーで、ホテル内にはプールやキッズルームの他、サウナもありました。近くにはコンビニや複数の飲食店、銀行ATMがあり、ナイトマーケットにも5分ほどで行けます。"

"Great hotel staff with great services. The hotel is located near the Thursday night market spot and Langkawi’s Main Street. Besides that breakfast is also great, it has many kinds of food."

"宿泊者はかなりいたはずですが、レストランやビーチ・プールで混みあうことなく静かにゆったりと時間を過ごせました。"

"ホスピタリティがしっかりしていて、食事のバリエーションも多く、海上のバーも夕陽が綺麗でとてもリラックス出来ます。"

"一年ぶりの訪問です。スタッフのフレンドリーな笑顔に迎えて頂き、静かな海を眺めながらインフィニティプールでのんびりとした時間を過ごすことができました。朝食では冷えたスパークリングワインをいただきながら、テラスでのんびりといろいろなお料理を楽しみ、大満足です。また、アフターヌーンティーのスコーンが特においしかったです。ランカウイで最高の休日を過ごせました。また来年もお邪魔したいと思います。"

"タオルが何回もクレームを入れても、毎日、交換してもらえず、 シーツもマネージャーに言ってやっと5日目に交換してもらえました。 ロケーションは最高ですが、お値段通りです。"

"施設の広さと美しさにとても驚かされましたが、 サービスも設備も景色も大満足でした。 初日にジャグジー使えないアクシデントがありましたが、翌日までに迅速に直してもらえました。 外国語に不慣れでも専用の翻訳機能付きチャットも２４時間対応で、バギー送迎もとてもありがたかったです。 リラックスした休暇を楽しめました。　 ありがとうございます。"