タートル バック動物園周辺のホテル

「Friendly staff」

「The room was beautiful & very comfortable. Would like it if a hook was installed close to the shower to be able to grab my towel when I’m wet. The breakfast bar was never open thd 3 mornings we stayed. One morning I was able to purchase a couple muffins & some pastries. Was very disappointed lack of items & variety in the “Market”. Front desk person told us NOTHING about amenities when we checked in. I had to call down & ask about specific things, especially concerning the breakfast. People...

「Yes」

「Great experience overall there were some issues with the hot tub. It was not warm consistently.」

「Clean and new hotel! I had a good stay」

「フロントの方も感じよく、空港までは無料のバスが便利でマンハッタンの街に出るのもそこまで大変な訳ではない（夜空港から行く方方はまわりにお店ないので、ホテルにも多少売ってましたが何かしらお菓子やご飯必要な方は、買って行くか食べて行くことをおすすめ）ので料金も高くなくメニュー変わる朝食付いて、温かいコーヒー等がいつでもいただけるのも大変助かりました。ただ、部屋にたまたまかとても小さなパッと見ゴキブリみたいなのを数匹を見付けてしまい、、部屋からは景色もきれいできれいに管理もされていたとの印象ですが、その点だけが気になってしまいました。」

「I wish there were microwave and refrigerator in the room.」

「部屋が広く快適」

「Front desk professionalism is key. A complimentary bottle of champagne for New Year’s Eve!!! Unexpected but made our evening even more enjoyable!!! 」

「Clean spacious room. Nice mattresses to sleep on. Coffee maker didn’t work but Kasim from maintenance team was very nice brew some special coffee for us in the kitchen and to replaced the machine in the room.」

「空港からホテルのシャトルバスでホテルへ向かいます。シャトルバスは、24時間、30分おきにホテルから出ています。 朝食は朝6時からで、ボリュームもあり、美味しいです。」

「Absolutely amazing stay here! First time and was everything we asked for and more! Love the extra little niceties and the staff was super nice and accommodating. Will definitely be back! 」

「Clean spacious room, comfy bed and a very cozy feel all around. Everyone was friendly- loved that there was a person at desk to answer questions」

「Ample parking, quick check in, spacious suite and very clean. Breakfast service was the best (waffles, sausage, eggs, potato wedges, yogurt, etc.) I’ve had in a long time. Highly recommended! 」

「The room was fine but the staff were so friendly and nice 」

「周りに何もないが、朝早い飛行機だったので宿泊しました。25分毎に空港までのシャトルバスがあるようです、凄く助かりました！」

「近くにショートヒルズモールがあり、送迎バスをだしてくれます。ただ、迎えのバスの連絡をしてもフロントで電話をとってもらえず、1時間近く待たされました。」

「①レセプションスタッフに笑顔がなく接客の気持ちが感じられなかった。(USAでは、このランクのホテルではこれが普通かもですが、、、）②レストランでの接客は気持ちよく快適に過ごせた。③空港に近く無料送迎バスもあり便利だった。」

「真夜中すぎの空港到着でしたが、ホテルの車でpick up（無料） してくれるサポートがたいへん助かりました！（お迎えの場所の電話でのやりとりはハードルが高いので、事前にお迎え場所をある程度メール等で、教えていただけてますと、もっとスムースだったかと思います！） 広いお部屋で景色も」

「Great staff」