"Firstly let me start with the positive and move on to the negative on arrival the staff could not be more helpful and polite then up to the room very clean and well presented with a massive comfy bed we then went down into the Bistro to enjoy a lovely cooked meal once again with great services I ..."

"施設や建物は古いが、人がとても親切で過ごしやすかったです。 建物が古いのはイギリスならではなのかも？ 日本の方は、歯ブラシやスリッパ、ティッシュなどはないので、持って行った方がいいです。 季節によっては夜はとても寒いです。 (4月中旬はパーカーが必要なほどでした)"

"客室がとにかく広い。部屋の掃除も行き届いているし、バスルームなどもかなり綺麗で広々としており、大満足。 前回泊まった時もそうでしたが、ルームサービスに電話しても、まったく電話に出ないというのは残念なポイントですが、それ以外は本当に満足です！"

"日本人観光客です。1泊２日のカーディフ観光のためにこのホテルを選びました。選んだ決め手はカーディフセントラル駅からの近さ。ただ、ホテルまでは人通りの多い道を縫って歩かなければならないので、スーツケースがある私達にとっては距離の割に疲れる道のりでした。 ホテルのスタッフは親切で、チェックインやチェックアウト、その後の荷物の預かりへの対応等に長く待たされる事はありませんでした。 客室はデラックスキングルーム/18平方メートル。94Lサイズのスーツケース2個を開けても余裕を持って歩ける広さでした。椅子は1脚でしたが、2人で座って寛ぎたかったので簡易的な物で良いのでもう1脚欲しかった。 浴室はバスタブ付き。タオルウォーマーもありました。バスアメニティは〈Thisworks〉というブランドの物で、固形石鹸・シャンプー・コンディショナー・シャワージェル・ボディローション、それとシャワーキャップ。 ..."

"とても格式高さを感じる素敵なホテルで快適に過ごせました。"

"It was my first time visiting Cardiff. The staff were all very kind, and my stay at this hotel was comfortable."