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ノボテル トゥールーズ サントル コンパン カファールの口コミ

4 out of 5
ノボテル トゥールーズ サントル コンパン カファール
5 Place Alfonse Jourdain, Toulouse, Haute-Garonne

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 525 件の口コミ中 205 件が非常に良い" "
評価 8 - 525 件の口コミ中 227 件が良い" "
評価 6 - 525 件の口コミ中 63 件が普通" "
評価 4 - 525 件の口コミ中 24 件が不満" "
評価 2 - 525 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
けっこうキレイなホテル
2018 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルは快適。
快適に過ごせました。ホテルのせいではないですが、フランスのデモが活発な時期で、ホテルと駅の間で暴動発生。ホテルの前にまで花火（？）が投げ込まれる状況で、出かけて帰り着くのにくろうしました。
2018 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Masato、大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
バスとトイレがセパレート（別々の部屋）でした
出張で宿泊しました。たまたまホテルが改装工事中だったので、本当のホテルの状態は分かりません。 部屋は広々としていてキレイでした。ヨーロッパにしては珍しく、バスとトイレがセパレート（別々の部屋）になっていました。ホテルのスタッフも皆フレンドリーで、親切に対応してくれました。 Toulouseの多くの観光名所にも歩いて30分以内に行けるので、観光にも便利かと思います。空港からホテルまでは10～15分程の移動で、21ユーロ支払ました。

10/10 (非常に良い)

Anonymous

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
市街地入り口に位置することで空港からはバスで15分、隣が公園
市街地入り口に位置することで空港からはバスで15分、隣が公園なので場所が気に入っています。市中心部に行くのでも徒歩15分、不便さはありません。

10/10 (非常に良い)

Philippe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Wendy van

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Mark

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
A fairly tired Novotel. Main bar and restaurant nicely done but dated rooms with tiny showers and No desk or usable chair to work on the room if required. Fitness suite basically an old bedroom with a bike in it not really 4* experience. Otherwise usual expected too amenities. Quiet location by the a park is a bonus although general exterior area feels a bit run down.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

laura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Patrick

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The food was ok, and so was the service. It has a motel feel.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yanick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Parfait
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Luis

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Amabilidad del personal
Ha sido una estancia llena de altibajos debido al exceso de gente que ocupaba el hotel en estas fechas y por ello ha habido problemas que con muchas tablas ha resuelto el personal de recepción.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sylvie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent séjour
Tres bon accueil. Bonne literies, calme . Tres bon restaurant. Tout est là pour passer un excellent séjour. Merci a tout le personnel.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Johan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nicolas

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Lionel Bouchand Directeur Généralからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Monsieur,nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt au sein du NOVOTEL Compans Caffarelli.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

10/10 (非常に良い)

john

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good and pleasant staff.
Return visit to this establishment . Located out of town but easy access by public transport.
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Lionel Bouchand Directeur Généralからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Dear Sir Thank you for taking the time to share your satisfaction following your stay at the Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli. We are delighted to know that you have enjoyed your stay with us once again. Your loyalty and continued support are greatly appreciated by the whole team.We hope to see you again during your next stay.Lionel BouchandGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Naomi

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Lionel Bouchand Directeur Généralからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Madame,nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Tol Visit
As expected for a Novotel hotel, clean, well-organized, restaurant, pool, service, and personnel. Our only concern was the exterior appearance of the property from the front. Upon arrival from the airport, it does not look very inviting. Overgrown weeds, and a dirty appearance, we were not sure if it was the right place until we saw the Novotel hotel signs. This REALLY needs to be worked on.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Lionel Bouchand-Directorからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Dear customer,thank you for taking the time to leave us a comment about your stay at Novotel Compans Caffarelli.We're sorry you were disappointed with the first impression.Nevertheless, we note your satisfaction during our stay in our establishment. We would like to thank you warmly for your support of our team. Indeed, customer satisfaction is our priority and we will not fail to congratulate them.Lionel BouchandDirector

10/10 (非常に良い)

Judy

2023 年 7 月に 2 泊滞在
Lionel Bouchand Directeur Généralからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Chère Judy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
Le gros plus de cet hôtel est le restaurant Pour le reste ça ne vaut pas le prix Chambre toute petite, petit lit peu confortable, oreillers étranges avec des coutures au milieu très dérangeantes, odeur désagréable dans les couloirs et aspect vieillot Salle de bain refaite à neuf c’est bien mais c’est tout ce que j’ai aimé dans la chambre !
2023 年 7 月に 4 泊滞在
Lionel Bouchand Directeur Généralからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité.J’ai pris note notamment de l’inconfort de la literie du lit individuel, pourtant changée récemment. Je suis désolé qu’elle ne vous ait pas convenue. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour,CordialementBouchand Lionel

10/10 (非常に良い)

Gilles

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Lionel Bouchandからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
Cher Client,nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

10/10 (非常に良い)

JEROME

2023 年 6 月に 2 泊滞在
BOUCHAND Lionel, directeur généralからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 29 日)
Cher Jerome,Quel plaisir de vous lire ! Toute l’équipe du Novotel Compans Caffarelli se joint à moi pour vous remercier chaleureusement.Nous travaillons au quotidien pour offrir à chacun de nos clients le meilleur et faire de chaque séjour un moment inoubliable. Cordialement.BOUCHAND Lionel, directeur général

8/10 (良い)

philippe

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Toulouse c'est toujours bien! Les gens sont adorable, le sourire est généreux et authentique, l'hôtel est très bien maintenu et équipé
2023 年 6 月に 1 泊滞在
BOUCHND Lionel, directeur généralからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 23 日)
Cher Client, Quel plaisir de vous lire ! Toute l’équipe du Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli se joint à moi pour vous remercier chaleureusement de votre commentaire si élogieux. Nous travaillons au quotidien pour offrir à chacun de nos clients le meilleur et faire de chaque séjour un moment inoubliable. Merci de votre recommandation et au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordaliement. BOUCHND Lionel, directeur général

10/10 (非常に良い)

Andrew

2023 年 5 月に 2 泊滞在
Lionel Bouchand Directeur Généralからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 12 日)
Cher Andrew, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

10/10 (非常に良い)

Laurianne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Lionel Bouchand Directeurからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 1 日)
Chère Laurianne, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Lionel Bouchand Directeur

10/10 (非常に良い)

Amandine

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Lionel Bouchand Directeur Généralからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 1 日)
Chère Amandine,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

10/10 (非常に良い)

MUNEVVER

2023 年 5 月に 4 泊滞在
Lionel Bouchand, Directeur Généralからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 19 日)
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

10/10 (非常に良い)

Pardeep

2023 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kjersti

2023 年 2 月に 1 泊滞在
Lionel Bouchand Directeur Généralからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 20 日)
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées.

10/10 (非常に良い)

azyadee

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bon acceuil Hotel sympa bien situé
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Lionel Bouchand Directeur Généralからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 20 日)
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées.

10/10 (非常に良い)

Sonia

10/10 (非常に良い)

Magali

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent
Hôtel très propre et chambre impeccable. Personnel souriant et disponible que ce soit à l’accueil ou au petit déjeuner. Nous y reviendrons avec grand plaisir
2022 年 12 月に 3 泊滞在
Lionel Bouchand, Directeur Généralからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 20 日)
Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

10/10 (非常に良い)

Justin

2022 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

GILLES

2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Simone

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buona struttura
Ottimo hotel. Parcheggio a pagamento. Colazione molto buona. Unica nota stonatissima: servizio laundry che, nonostante dicano sia in 24 ore, in realtà viene fato a giorni alterni, inutile per chi si ferma 2 giorni. 15 minuti dal centro
2022 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

veronique

気になった点 : 客室の快適度
basique confort minimum
2022 年 11 月に 2 泊滞在
Lionel Bouchandからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 20 日)
Chère Véronique, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour,Lionel BouchandDirecteur Général

10/10 (非常に良い)

Showket

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great location and comfortable
It was amazing…very close to town centre…forgot the guy name who was on reception…very helpful…will visit again Only down side was our kettle was not working in the room…spoken to the lady receptionist at night but didn’t sorted out ..as she said she will do in the morning…
2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Un des meilleurs hôtels que j’ai eu
Chambre parfaitement conçue et fonctionnelle bien insonorisée, bien située.
2022 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Joseph Patrick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

pierre

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pas de bouteilles d’eau dans la chambre et la salle de fitness. Autrement excellent accueil et hôtel très agréable
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

BERNARDO

2022 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mathias

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel
Everything we needed, lovely pool and location next to the beautiful Japanese garden. Easy 15 min walk to the main square passing some gorgeous architecture on the way. Staff fab rooms exceeded our expectations and great restaurant
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joanne

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

christine

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Houwada

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Escale à Toulouse
Séjour d’une nuit avec mon mari et mes enfants dans une chambre pour quatre personnes. Hôtel situé pas très loin du centre-ville à côté d’une bouche de métro et très paisible. On a dîné sur place c’était excellent et les serveuses sont très accueillantes. Mention spéciale pour la piscine
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Suzanne

2022 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Colleen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Decent hotel (with a pool and restaurant) not too far from the city center. Right next to a nice park. Close to the metro and bus stop.
2022 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Olivier

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 4 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

ROBERT MICHAEL

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
If the staff starts blaming the client with a room for 4.500€/month for things other people say and do, it is clear, something is wrong !!
2022 年 3 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Andrés

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Agréable
Séjour agréable, chambre confortable mais petite. Les parties communes au premier étage sont à rafraîchir, sombres et avec moquette à changer.
2022 年 2 月に 2 泊滞在