外観

パークハイアット東京の口コミ

5 out of 5
パークハイアット東京
西新宿 3-7-1-2,  , 新宿区, 東京都

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 900 件の口コミ中 754 件が非常に良い" "
評価 8 - 900 件の口コミ中 111 件が良い" "
評価 6 - 900 件の口コミ中 21 件が普通" "
評価 4 - 900 件の口コミ中 8 件が不満" "
評価 2 - 900 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.8/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

KAORU

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
この度はもったいながらスイートに滞在させていただきました。インルームダイニング含め、とても快適に過ごせました。ありがとうございます。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toshiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても行き届いたサービスで、6泊滞在を堪能しました。リニューアルオープンが、今から楽しみです。スタッフの皆様、どうもありがとうございました。
2024 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROYOSHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOSHIFUMI、oomuta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kazuhisa

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本最高峰のスタッフおもてなしに感動しました。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ANAN

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hideaki

2022 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TAKETOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Eiji

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
夜10時にチェックインし、 食事をルームサービスにしたが ジランドールの食事がとっても美味しかった!
2022 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

kuroyabu

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shogo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良かったです。
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shinsuke

2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

shinobu

2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kazuko

2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuta

2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

takashi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shinsuke

2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TADANORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yuka

2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rikuto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満足!
かなり洗礼された空間で、良い経験ができました。 全て満足で申し分ありませんでした。 ひとつだけ、4509室のトイレの電源が入ってなかったのか、スイッチ類が動かず、便座も冷たかったです。 次回の人も同じことを感じないよう改善していただけたらなと思いました。
2021 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Kentaro

2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hitomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋によってお得感が違う
今回のお部屋は八王子側であまり良くなかった
2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

takumi

2021 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KOUICHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hitomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
パークスウィート
久しぶりの宿泊でしたが、流石5starの接客だなと改めて思います。 チェックイン時の適度な距離感とスマートさが心地いいですね。 お部屋はやはり建築から20年以上経っているので、床など古さは感じますがとても綺麗に保たれています。 ベッドサイドにusbは無いのでコンセントを持って行かなければなりません。 今回はパークスウィートと言う100m2のお部屋に泊まりました。 リビングダイニングからの眺めもよく、広さもあるのでとても開放的です。 チェックアウトも12時なので、夜中まで飲んでいたのですが慌てることなく快適に過ごせました。
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

akihisa

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全てのスタッフの対応が良かったです。
2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

masayuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUNARI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kohei

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
基本的にはホスピタリティが素晴らしくお部屋も最高でした。只、ジランドールの営業を事前の電話とチェックイン時に確認した際は、営業していないと案内されたのでルームサービスにしたが、実は営業していたり、ルームサービスのメニューが15分程で来ると言われたのに1時間来ず、到着時に説明もなかったりと、ちらほら、ん?、と感じる部分はありました。
2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Noriko

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
予約したレストランのコースが通っていなかった
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ワーケーション滞在
昔から大好きなホテルでワーケーションで伺いお仕事も捗りました また訪れたいとおもいます
ステキな景色を見ながらお仕事andスイーツ
ホテルの中ではダントツ好きなジムとプール、スパエリア
お部屋からの朝陽
2021 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Naoya

2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
全てにおいて完璧でした。
2021 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Risa

2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2021 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2021 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2021 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shinsuke

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
非常に丁寧な対応で大変満足しました。
2021 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
最高の時間となりました! また泊まらせていただきます!
2021 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの行き届いたサービスやお部屋のアメニティ・リフレッシュメントの充実度には大満足です。到着当日ランチでニューヨークグリルを利用し、朝食もホテルで頂きましたが、どれも品がよく素材の良さが伝わるものでした。お出かけはどこでもタクシー利用でしたが、金曜・土曜ともに渋滞なく家族4人乗りで時間もお金も節約できました。
2021 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
地上での慌ただしい生活を忘れて
2021 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ジムサウナ最高
ジム施設がとても開放があり優雅に過ごせました。
2021 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shinsuke

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在