ロビー
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ハイアット リージェンシー 東京の口コミ

4.5 out of 5
ハイアット リージェンシー 東京
西新宿 2-7-2, 新宿区, 東京都

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1003 件の口コミ中 593 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 280 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 83 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 35 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Yoshiyuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
クラブラウンジの質が高くはない。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

gottama

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が広く、景色も良かったです。 少しお風呂が狭かったかな。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shiroji

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
古いホテルでは有るが、昔の良さを維持している。
2024 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

yuko

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
角部屋で眺めもよくゆったりと過ごせました。 コーヒーや紅茶を飲むための紙カップのため足りなくて、出かけた際にコンビニで購入しました。陶器のマグがあればよかったです。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Miki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Naomi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuka

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本人の宿泊客がほとんどいなくて驚きました。そのせいか朝食ビュッフェには和食メニューが無かったので、和食でないと、という方はちょっと困るかも知れません。 私は朝洋食派なので、内容には大変満足しました。特にローストビーフが美味しかったですし、カフェインレスコーヒーが飲めたのも嬉しかったです。 また、チェックイン時間より早めに着いたので荷物を預けようとしたら、準備ができているからと早めにチェックインさせてもらえたのもありがたかったです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SUMIE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

REIKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
チェックインの対応が良かったです。
ライブ帰りで、汗みどろでチェックインしたのですが、親切に対応していただいて、とてもありがたかったです。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YUSUKE

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hiroshi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフ皆さんは非常に丁寧でサービスは良いと思います。施設はきれいにメンテされていますが流石に古いです。駅は新宿まで遠いので決してアクセスは良くないです。都庁の隣なので眺望は凄く良いですが。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KENTA

2023 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

masahiko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
仕事場が近かったので、海外のお客さんに個々の宿泊を勧め、今回もドイツの友人のため予約しました。ロビーのシャンデリア等、雰囲気は昔のままでしたが、古くなったせいか華やかさは新しいホテルより落ちる様に思います。部屋については、特に友人からは意見はなく、満足していた様ですが、新宿駅までのシャトルバスのサービスも無くなった様で、駅から少し不便でした。次回は、他の新しいホテルを紹介したい。
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SATOTAKA

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

katsuji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mabelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
デラックスクラブキングに宿泊しお部屋は広く清潔で心地良かったです。 テレビが2台あるのですが、リモコンがひとつの為、各テレビの電源操作が出来ず困りました。

6/10 (普通)

REI

2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
クラブラウンジが良かった
2022 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

??

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
壁や床が薄くて物音や足音がすごい… 受付の若い女性スタッフは、お客様の要望をちゃんと聞き取ってはくれませんでした。最悪、２度と行かない。

10/10 (非常に良い)

Yukiko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
私は手と足に障害がありペットボトルの蓋が開けられない時や浴槽内にマット、椅子を入れられるか確認をしたら即座に手配して下さりとても助かりました。 又スタッフの方が全員女性で対応していただけるのが安心でした。
2022 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Yuasa

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUTAMI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋のグレードアップに感謝です。 皆さま有難うございました！快適な宿泊でした。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takayuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
施設やサービスに安心感があり満足しています。ただ、アメニティグッズでシャンプーなど量や使い勝手(ボトルから出にくい)に不満を感じました。あと、部屋のチャイムが鳴らなかったのでスタッフさんに見てもらったら押し込みが足りないとのこと。なのでか、翌日改善されていませんでした。
2022 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Noriko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地もよかったし、お部屋もきれいでした。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuki

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tomoko

2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

jungyoung

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUHIRO

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方がこちらの要望を出来る限り受けようとしてくださって、とても助かりました。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Keita

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

masami

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Keita

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Masako

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIRONAO

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

CHINATSU

2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

takashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

katsuji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
チェックイン日、白髪がペットボトルの下にくっついていたことと、毛がトイレの中にこびりついていた点は残念でした。 他は非日常を味わえたので、良かったです。
2022 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Aoki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅からは少し歩きます。近くにレストランはたくさんあり、便利でした。
2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sayako

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテル内のカフェがとてもよかった！ 夕食と朝食に利用しましたが、 お味はもちろんスタッフもとても親切。 とくに夕食にいただいた子羊のローストは、 大げさかもしれませんが、その美味しさは 疲れた心身を癒してくれました。
2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sumire

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 2 泊滞在