季節限定屋外プール

ラ ラグーナ グラン ホテルの口コミ

4 out of 5
ラ ラグーナ グラン ホテル
C/ Nava y Grimón, 18, San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 561 件の口コミ中 368 件が非常に良い" "
評価 8 - 561 件の口コミ中 154 件が良い" "
評価 6 - 561 件の口コミ中 25 件が普通" "
評価 4 - 561 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 561 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 12 月に 5 泊滞在
La Laguna Gran Hotel's Team. からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 18 日)
Estimado/a huésped:Muchas gracias por habernos elegido entre las distintas opciones de alojamiento que propone la ciudad para su estancia.Nos complace saber que, en líneas generales, nuestro servicio estuvo en todo momento a la altura de sus expectativas.Esperamos tener el gusto de volver a darle la bienvenida próximamente.Saludos cordiales,Equipo de La Laguna Gran Hotel.

10/10 (非常に良い)

KATSUHISA

2022 年 1 月に 1 泊滞在
La Laguna Gran Hotel's Team. からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 6 日)
Apreciada Katsuhisa: Muchas gracias por habernos elegido como lugar en el que hospedarse en su visita a La Laguna. Es un placer para nosotros saber que disfrutó de una estancia ideal en nuestras instalaciones. Esperamos tener el gusto de volver a darle la bienvenida. Atentamente, Equipo de La Laguna Gran Hotel.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フリーの朝食が充実していた。
2019 年 4 月に 1 泊滞在
La Laguna Gran Hotel's Front Deskからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 12 日)
Dear guest, Thank you so much for your reservation. It is a pleasure for us to know that you had a great stay in our hotel. We are delighted to read that the breakfast buffet exceeded your expectations. We hope to be so lucky to welcome you again soon. Best regards, La Laguna Gran Hotel's Team.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 1 泊滞在
La Laguna Gran Hotel's Front Deskからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 3 日)
Estimado huésped, Gracias por valorar su experiencia en La Laguna Gran Hotel. Esperamos que hayamos sido capaces de trasmitirle nuestra incansable dedicación y deseo por hacer que nuestros huéspedes disfruten de una agradable estancia en nuestras instalaciones. Esperamos poder recibirle de nuevo en un futuro. Saludos cordiales, Equipo de La Laguna Gran Hotel.

10/10 (非常に良い)

Mi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
very nice place, near to city centre and from the airport. the room was very nice and clean, with a big bath tub so i could relax from my long flight. the breakfast was awesome, i'll definitely come back again !
2018 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2017 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice room. Staff was helpful. Nice atmosphere in lobby. Parking was underground with convenient access to hotel although fairly expensive at 20 Euros per day.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
La Laguna Gran Hotel's Team. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear david,Thank you for your stay in La Laguna Gran Hotel and for your nice review. We are glad to read that you enjoyed your experience, in particular the warm atmosphere in the lobby and the decoration in your room. We have a private parking place underground and for guests we offer a special price of 12 euros per nights.That was a pleasure to welcome you and we hope to see you again soon.Best regards,La Laguna Gran Hotel's team.

10/10 (非常に良い)

Francois、Paris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
La Laguna Gran Hotel's Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Dear Francois,Thank you so much for trusting us.We are pretty glad to read that you loved the experience that you had in our hotel.We put all our efforts into providing you with the very best of us so your review encourages us to keep on working towards excellence.We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

MARINA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo cuidado al mínimo detalle, se descansa súper bien, el sitio es super tranquilo y el personal muy amable y dispuesto. Increíble el desayuno buffet, muchísima variedad. Este hotel es un encanto!!! Sin duda volveremos
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Equipo de La Laguna Gran Hotel. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Estimada Marina:Muchas gracias por haber depositado toda su confianza en nosotros al elegirnos como lugar en el que hospedarse en su visita a la ciudad.Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Nuestro equipo se esfuerza al máximo para garantizar que cada detalle contribuya a una grata experiencia por lo que leer sus palabras positivas acerca del ambiente tranquilo, la amabilidad del personal y otros muchos aspectos de su estancia nos reconforta.Cada mañana ponemos a disposición de nuestros huéspedes y clientes una amplia variedad de alimentos frescos y de calidad con el objetivo de que puedan confeccionar un rico desayuno con el que empezar el día con buen pie.Estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita. Atentamente,

10/10 (非常に良い)

Antonio Luis

Good
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Equipo de La Laguna Gran Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Estimado Antonio Luis:Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros al elegirnos entre las distintas opciones de alojamiento que propone la ciudad.Es un auténtico placer saber que fuimos capaces de brindarle un correcto y atento servicio en todo momento.Esperamos tener el gusto de volver a darle la bienvenida próximamente.Saludos cordiales,

6/10 (普通)

Lucienne

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
too big
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Helen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful hotel. Especially enjoyed our room with terrace. My only complaint was that the WiFi was quite patchy.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
La Laguna Gran Hotel's Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Dear Helen,Thank you so much for sharing your recent experience at La Laguna Gran Hotel online.We are pleased to know that you had a lovely stay here.It is a pleasure for us to know that you felt comfotable in the room you were provided with.We take notes about the WiFi malfunction for it to be checked by our technician.We look forward to welcoming you back.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Serge

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très bel hotel
2024 年 3 月に 11 泊滞在
L'Équipe de La Laguna Gran Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Cher Serge,Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur.Cordialement,L'Équipe de La Laguna Gran Hotel.

10/10 (非常に良い)

Cecilio José

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Equipo de La Laguna Gran Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Estimado Cecilio José:Muchas gracias por haber depositado toda su confianza en nosotros.Nos complace saber, de acuerdo a su valoración, que fuimos capaces de brindarle un servicio a la altura de sus expectativas.Esperamos tener el gusto de volver a darle la bienvenida.Atentamente,

8/10 (良い)

Ole

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
La Laguna Gran Hotel's Team. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Ole,Thank you so much for trusting us.It is a big pleasure for us to know that you had a great stay in our hotel.We always try to do our best so your words are the best recognition we could receive for our dedication.We hope to be so lucky to welcome you back in the near future.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Marianela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Underground parking is steep but rare in La Laguna. Wonderful hotel and location!
2024 年 3 月に 4 泊滞在
La Laguna Gran Hotel's Team. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Marianela,Thank you for your stay in La Laguna Gran Hotel and for your time spent in sharing your nice review. It is a real satisfaction for the team to read that you particularly appreciated the perfect situation in the historic city center, a few meters far from restaurants, bars, monuments, museums and shops.That was a pleasure to welcome you and we hope to see you again soon.Best regards,La Laguna Gran Hotel's team.

10/10 (非常に良い)

Gemma de Jesús

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
En precioso y muy cálido.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Equipo de La Laguna Gran Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Apreciada Gemma de Jesús:Antes de nada, nos gustaría darle las gracias por haber depositado toda su confianza en nosotros y haber dedicado su valioso tiempo a compartir sus impresiones online.Es un gusto saber que disfrutó de una grata estancia en la que la estética del hotel y su ambiente acogedor marcaron la diferencia.Esperamos tener el placer de volver a darle la bienvenida.Atentamente,Equipo de La Laguna Gran Hotel.

10/10 (非常に良い)

Luis Mariano

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Equipo de La Laguna Gran Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Apreciado Luis Mariano:Muchas gracias por su valoración.Nos es grato saber, de acuerdo a ella, que fuimos capaces de brindarle un servicio capaz de superar sus expectativas.Esperamos tener el placer de volver a recibirle próximamente.Saludos cordiales,

10/10 (非常に良い)

ALBERTO

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Equipo de La Laguna Gran Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Estimado Alberto:Muchas gracias por habernos elegido.Nos es grato saber que supimos devolverle este gesto suyo brindándole un servicio capaz de superar sus expectativas.Esperamos tener el placer de volver a recibirle pronto.Atentamente,

8/10 (良い)

Ann

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在
La Laguna Gran Hotel's Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 10 日)
Dear Ann, Thank you so much for trusting us.We are delighted to know that you had a pleasant stay here as we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

catherine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 4 泊滞在
La Laguna Gran Hotel's Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Dear Catherine,Thank you so much for trusting us.We are pleased to know that you enjoyed a nice stay here as we were able to provide you with an acurrate service.We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

Harry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
This is a nice town with a very good restaurants. The hotel was great and we are happy.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
La Laguna Gran Hotel's Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Harry,Thank you so much for sharing your experience at the hotel online. We are thrilled to hear you had a great experience in our town and enjoyed the restaurants. Thank you for choosing to stay with us at the hotel. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back again soon.Kind regards,

8/10 (良い)

Micaela

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mi è piaciuta la camera, ben sonorizzata, bagno e arredamento nuovo Hall bellissima
2024 年 2 月に 6 泊滞在
Il team de La Laguna Gran Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Apprezzata Micaela,Grazie per il suo feedback positivo! Siamo felici che abbia apprezzato la camera, l'isolamento acustico e l'arredamento nuovo. Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto al La Laguna Gran Hotel.Saluti cordiali,

10/10 (非常に良い)

isabelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent
Super sejour. Emplacement, chambre, rooftop, salon, petit déjeuner exceptionnel varié avec produits locaux également. Repas du soir tres bien. Nous reviendrons avec plaisir.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
L'Équipe de La Laguna Gran Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Chère Isabelle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un super séjour et que vous avez apprécié notre emplacement, nos chambres, notre terrasse sur le toit, notre salon, ainsi que notre petit-déjeuner exceptionnel, composé d'une variété de produits locaux. Nous sommes enchantés que vous ayez également passé un agréable moment lors de vos dîners. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur.Cordialement,

6/10 (普通)

Roxana

良かった点 : 清潔度
Go somewhere else
Nice hotel but we got a room with a street view which was not the nicest. We paid less for a suite with extra comfort AND free breakfast at Laguna Nivaria, so the price-quality ratio here is really bad..
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Javier

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Que se encontraba en el casco histórico de la ciudad
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Equipo de La Laguna Gran Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Estimado Javier:Muchas gracias por compartir sus impresiones del hotel online.Nos es grato saber que disfrutó de una grata estancia en nuestro hotel en la que la céntrica localización del edificio jugó un papel crucial.Esperamos tener el gusto de volver a darle la bienvenida próximamente.Saludos cordiales,

10/10 (非常に良い)

David

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Equipo de La Laguna Gran Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Estimado David:Muchas gracias por su reseña.Nos complace saber que disfrutó de una estancia ideal en la que nuestro servicio estuvo a la altura en todo momento.Esperamos tener el gusto de volver a darle la bienvenida próximamente.Saludos cordiales,

8/10 (良い)

Kristin、Loveland

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
La Laguna Gran Hotel's Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Dear Kristin,Thank you so much for your review.We are glad to read that you had a lovely stay here.It is a pleasure for us to know that we were able to provide you with an accurate service.We hope to be so lucky to welcome you back.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Alain

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Un hôtel luxueux et abordable
Un véritable écrin juste en marge du secteur historique de La Laguna. Cet hôtel est superbe et fournit un service de très haute qualité. Chambre spacieuse avec une literie irréprochable. La piscine et le spa sur le toit offrent une vue superbe sur La Laguna et les environs.Le petit déjeuner est vraiment exceptionnel. A recommander!!
2024 年 2 月に 3 泊滞在
L'Équipe de La Laguna Gran Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Cher Alain,Nous vous remercions infiniment pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel, situé à proximité du quartier historique de La Laguna, et que vous avez trouvé notre service de très haute qualité. C'est un plaisir de savoir que vous avez bénéficié d'une chambre spacieuse avec une literie impeccable, ainsi que de la vue magnifique depuis notre piscine et notre spa sur le toit. Nous sommes ravis que notre petit-déjeuner exceptionnel ait contribué à rendre votre séjour mémorable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et vous remercions pour vos recommandations chaleureuses.Cordialement,

8/10 (良い)

David Alcón

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
En general siempre muy buena opción de alojamiento. lo único es que a veces le falta algo de mantenimiento. El agua se sale por la mampara de la ducha, que no está bien sellada. Pequeñas cosas, pero que no son propias de un alojamiento así.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Equipo de La Laguna Gran Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Apreciado Sr. Alcón:Muchas gracias por haber depositado toda su confianza en nosotros al elegirnos como lugar en el que alojarse en su visita a la ciudad.Es un gusto saber que siempre logramos estar a la altura de lo esperado. No obstante, agradecemos que nos comente esos aspectos a mejorar para trabajar en ellos y lograr prestarles el servicio que realmente merecen: el mejor.Esperamos tener el placer de volver a recibirle en muchas otras ocasiones.Atentamente,

10/10 (非常に良い)

Kristina

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Great stay
2024 年 1 月に 2 泊滞在
La Laguna Gran Hotel's Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Dear Kristina,Thank you so much for sharing your recent experience at La Laguna Gran Hotel online.We are pleased to know that we were able to provide you with the service that you really deserve: the best.We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards,

8/10 (良い)

Lieven

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
La Laguna Gran Hotel's Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Dear Lieven,Thank you so much for trusting us.We are delighted to know that you had a pleasant stay here.We hope to have the chance to welcome you back.Best regards,

8/10 (良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good as always.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
La Laguna Gran Hotel's Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Dear Robert,Thank you so much for your review.We are pleased to know that we were able to provide you with a service that met your expectations.We hope to be so lucky to welcome you back once again.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Jacqueline

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Perfecto
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Equipo de La Laguna Gran Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Estimada Jacqueline:Muchas gracias por su reseña.Es un gusto saber que supimos brindarle en todo momento un servicio a la altura de sus expectativas.Esperamos tener la suerte de volver a darle la bienvenida próximamente.Saludos cordiales,

10/10 (非常に良い)

Matias Carmelo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Equipo de La Laguna Gran Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Apreciado Sr. Matias Carmelo:Muchas gracias por su reseña.Nos es grato saber que disfrutó de una plácida estancia en nuestro hotel.Esperamos tener el gusto de volver a darle la bienvenida próximamente.Saludos cordiales,Equipo de La Laguna Gran Hotel.

10/10 (非常に良い)

Josephine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was perfect!
2024 年 2 月に 2 泊滞在
La Laguna Gran Hotel's Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
Dear Josephine,Thank you so much for trusting us.We are delighted to know that you had a lovely stay here as we put all our efforts into offering our guests the very best of us.We hope to be so lucky to welcome you back in the near future.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Eraj

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is located in middle of Laguna attractions. With easy access to shopping , eating out etc. We drove from TFS and it was very convenient.
2024 年 2 月に 5 泊滞在
La Laguna Gran Hotel's Team. からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
Dear Eraj,Thank you so much for sharing your recent experience at La Laguna Gran Hotel online.We are pleased to know that you had a lovely stay here.There is no doubt that the central location of the hotel invites our guests to soak up the local atmosphere and enjoy the leisure offer in the city. Moreover, the easy access into the main roads facilitates our guests driving all around the island discovering the hidden gems of Tenerife.We hope to have the pleasure to welcome you back in the near future.Kind regards,La Laguna Gran Hotel's Team.

10/10 (非常に良い)

Santiago、Las Rozas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bonito
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Equipo de La Laguna Gran Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
Apreciado Santiago:Muchas gracias por habernos elegido entre las distintas opciones de alojamiento que propone la ciudad.Nos es grato saber que, tras su visita, no solo calificaría su experiencia como ideal; sino que también, haría una mención especial a la estética de nuestros espacios.Esperamos tener la oportunidad de volver a darle la bienvenida en un futuro.Atentamente,

10/10 (非常に良い)

Yurena

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Equipo de La Laguna Gran Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Apreciada Yurena:Muchas gracias por su reseña.Es un placer para nosotros saber que disfrutó de una experiencia ideal en la que nuestro servicio estuvo a la altura en todo momento.Quedamos a su entera disposición.Saludos cordiales,

10/10 (非常に良い)

Stephen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very spacious room. Room was clean and comfortable. Food in hotel restaurant on full board basis was superb. Lunch and dinner every day was a joy. Reception/bar area was relaxing and comfortable. Hotel is perfectly situated for access to the beautiful old town of La Laguna. There is a nearby tram to Santa Cruz which is cheap and efficient. I think this hotel was a bargain for the all round excellence of my stay.
2024 年 1 月に 8 泊滞在
La Laguna Gran Hotel's Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Dear Stephen,Thank you so much for sharing your recent experience at La Laguna Gran Hotel online.We are glad to read that you had a nice stay here. It is a pleasure for us to know that you loved the interior design of the building together with the hotel's facilities.Reading that our menu proposals exceeded your expectations encourages us to keep on working towards excellence as we always try to get you closer to the best of gastronomy. Location-wise, there is no doubt that the central position of the hotel invites our guests to soak up the local atmosphere.We look forward to welcoming you back.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Ana Begoña

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente hotel, tiene todo lo que tiene que tener un hotel para una estancia agradable . Relación calidad precio inmejorable , personal muy amable tanto en recepción como en el bar, muy cerca del centro histórico , camas grandes , televisión grande , decoracion preciosa….. en fin muy muy buen hotel .
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Equipo de La Laguna Gran Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Estimada Ana Begoña:Muchas gracias por habernos elegido entre las distintas opciones de alojamiento que propone la ciudad.Es un gusto para nosotros leer que, tras su grata experiencia, calificaría nuestro establecimiento como "excelente".Ponemos todo nuestro empeño en cuidar hasta el más mínimo detalle y en prestarles el servicio más atento en un intento de que sus estancias sean ideales. Así, recibimos sus palabras como todo un reconocimiento a nuestra dedicación.Esperamos que vuelva a darse la oportunidad de darle la bienvenida.Saludos cordiales,

10/10 (非常に良い)

Luis Carlos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfecto
To perfecto, todos muy amables!
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Equipo de La Laguna Gran Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Apreciado Luis Carlos:Muchas gracias por haber depositado toda su confianza en nosotros al elegirnos como lugar en el que hospedarse en su visita a la ciudad.Es un auténtico placer para nosotros saber que disfrutó de una estancia ideal en el que el trato brindado por parte del Equipo marcó la diferencia.Esperamos tener la oportunidad de volver a darle la bienvenida.Saludos cordiales,

10/10 (非常に良い)

Simon

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
La Laguna Gran Hotel's Team. からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)
Dear Simon,Thank you so much for your review.We are pleased to know that you enjoyed your stay here.We put all our efforts into offering you the very best of us so your words encourage us to keep on working towards excellence.We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

laura

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El desayuno tipo bufet estaba muy bien. La cenas son incribles. Y el trato con los trabajadores es increible
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Equipo de La Laguna Gran Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)
Apreciada Laura:Muchas gracias por habernos elegido entre las distintas opciones de alojamiento que propone la ciudad.Nos es grato saber que disfrutó de una plácida estancia en la que la calidad de nuestra oferta gastronómica superó sus expectativas.Agradecemos enormemente sus amables palabras en relación al Equipo ya que ponemos todo nuestro empeño en brindarles el servicio que realmente merecen: el mejor.Esperamos tener el gusto de volver a darle la bienvenida.Atentamente,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Equipo de La Laguna Gran Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Apreciado/a huésped:Muchas gracias por habernos elegido en su visita a la ciudad.Nos es grato saber que disfrutó de una plácida estancia en nuestras instalaciones.Esperamos que vuelva a darse la oportunidad de darle la bienvenida.Saludos cordiales,

10/10 (非常に良い)

bartley、saskatoon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
La Laguna Gran Hotel's Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Dear guest,Thank you so much for trusting us.We are glad to know that you had a lovely stay in our hotel as we put all our efforts into offering you the service that you really deserve: the best.We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Atención al cliente
El hotel inmejorable pero pedi un par de cosas al servicio de habitaciones y no lo hicieron
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Equipo de La Laguna Gran Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Apreciado huésped:Muchas gracias por habernos elegido como hotel en el que hospedarse en su visita a la ciudad.Nos es grato saber que encontró en nuestras instalaciones todo aquello que pudo necesitar para disfrutar de una agradable estancia.Lamentamos enormemente los inconvenientes que pudo experimentar con nuestro servicio de habitaciones. No obstante, agradecemos que nos haga saber el incidente para poner todo nuestro empeño en la mejora de este aspecto.Esperamos tener el gusto de volver a darle la bienvenida próximamente habiendo sido capaces de solventar lo comentado anteriormente.Saludos cordiales,

8/10 (良い)

Gareth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
La Laguna Gran Hotel's Team. からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Dear Gareth,Thank you so much for trusting us. We are glad to know that you had a lovely stay here.We hope to have the pleasure to welcome you back in the near future.Kind regards, La Laguna Gran Hotel's Team.