外観
利用可能日を確認

モーベンピック ホテル & カジノ マラバタ タンジェの口コミ

5 out of 5
モーベンピック ホテル & カジノ マラバタ タンジェ
Route de Malabata, Baie de Tanger, Tangier

口コミ

6.6
評価 10 - 111 件の口コミ中 34 件が非常に良い" "
評価 8 - 111 件の口コミ中 27 件が良い" "
評価 6 - 111 件の口コミ中 11 件が普通" "
評価 4 - 111 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 111 件の口コミ中 25 件が非常に不満" "

7.2/10

清潔度

7.2/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

6.8/10

施設のコンディションと設備

6.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Meryem

2024 年 2 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

pieter

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
very noisy rooms, dated hotel, no espresso at breakfast
2023 年 12 月に 2 泊滞在
IKからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Dear Mr Pieter, Thank you very much for having chosen our hotel and for having taken the time to share your recent experience at the Mövenpick Hotel & Casino Malabata. Your opinion is constructive and important for us. Despite the fact that our guest’s comfort and convenience are the heart of our priorities, we are sorry not to have been able to meet your expectations: we would like to apologise for the inconveniences caused during your stay. Looking forward to welcoming you again at the Mövenpick Hotel & Casino Malabata, Very sincerely yours. Alain Rillof General Manager

10/10 (非常に良い)

Josue

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Staff was Amazing and the view from my room was beautiful. I will be returning to Tangier
2023 年 11 月に 2 泊滞在
IKからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Dear Mr Josue, Thank you for sharing your opinion on Expedia following your recent stay at Mövenpick Hotel & Casino Malabata. We are very happy to know that you had a memorable and positive experience with us. It would be our great pleasure to welcome you again, Sincerely Alain Rillof General Manager

4/10 (不満)

nasrdine

2023 年 9 月に 3 泊滞在
IKからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Cher Mr Nasrdine, Je vous remercie pour votre évaluation positive postée du Expédia, suite à votre récente expérience au Mövenpick Hotel & Casino Malabata. Je suis ravi d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans d’excellentes conditions. Je partagerais vos précieuses impressions avec l’ensemble des équipes qui sera fier d’avoir répondu à vos attentes. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au Mövenpick Hotel & Casino Malabata, votre « home away from home » à Tanger, Cordialement vôtre. Alain Rillof Directeur Général

10/10 (非常に良い)

Amparo

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice and professional staff
2023 年 9 月に 1 泊滞在
IKからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Dear Mr Amparo, Thank you for sharing your opinion on Expedia following your recent stay at Mövenpick Hotel & Casino Malabata. We are very happy to know that you had a memorable and positive experience with us. It would be our great pleasure to welcome you again, Sincerely Alain Rillof General Manager

4/10 (不満)

Jagadeesh

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
We booked 2 rooms and one of them smelled like heavy smoke and were unable to move one of the rooms, rooms are outdated.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
IKからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Dear Mr Jagadeesh,Thank you very much for having chosen our hotel and for having taken the time to share your recent experience at the Mövenpick Hotel & Casino Malabata. Your opinion is constructive and important for us. Despite the fact that our guest’s comfort and convenience are the heart of our priorities, we are sorry not to have been able to meet your expectations: we would like to apologise for the inconveniences caused during your stay. Looking forward to welcoming you again at the Mövenpick Hotel & Casino Malabata, Very sincerely yours. Alain Rillof General Manager

2/10 (非常に不満)

Amir

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Expérience horrible! Pas de climatisation, nous avons dû changer trois fois de chambres. Le hall de la réception ressemble a un bureau des plaintes.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
IKからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Cher Mr Amir,Nous avons reçu vos commentaires et tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'exprimer votre expérience personnelle au Mövenpick Hotel & Casino Malabata Tanger. Nous regrettons devoir apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions de vos observations, qui nous permettront de continuellement améliorer notre prestation de service. Espérant vous accueillir de nouveau et faire du Mövenpick Hotel & Casino Malabata votre « home away from home » à Tanger, Alain Rillof Directeur Général

10/10 (非常に良い)

Sakar,Nadia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Yasmin

2023 年 7 月に 4 泊滞在
IKからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Dear Mrs Yasmine,Thank you very much for your positive assessment of your recent experience at our hotel. We are glad that you enjoyed your overall stay. I will share your precious impressions with all our Team who will be very proud and delighted that it was up to your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you very soon again. Alain Rillof General Manager

2/10 (非常に不満)

loubna

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 6 月に 1 泊滞在
IKからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Dear MrS Loubna, Thank you very much for your positive assessment of your recent experience at our hotel. We are glad that you enjoyed your overall stay. I will share your precious impressions with all our Team who will be very proud and delighted that it was up to your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you very soon again. Alain Rillof General Manager

6/10 (普通)

ahmad

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Never again
It was one our dream vacation unfortunily it turn to an unconfortable stay as rhe bed was broke , no coffee in The room even worse the AC was our nightmare we couldn't sleep the room was like a sauna We had r open both doors in order to cool it down to comfortable temperature
2023 年 5 月に 2 泊滞在
IKからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 19 日)
Dear Mr Ahmad, Thank you very much for having chosen our hotel and for having taken the time to share your recent experience at the Mövenpick Hotel & Casino Malabata. Your opinion is constructive and important for us. Despite the fact that our guest’s comfort and convenience are the heart of our priorities, we are sorry not to have been able to meet your expectations: we would like to apologise for the inconveniences caused during your stay. Looking forward to welcoming you again at the Mövenpick Hotel & Casino Malabata, Very sincerely yours. Alain Rillof General Manager

10/10 (非常に良い)

Hesham

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I love it service was excellent , everyone there was so friendly. I’m really enjoyed my stay there
2023 年 4 月に 2 泊滞在
IKからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Dear Mr Hisham, Thank you very much for your positive assessment of your recent experience at our hotel. We are glad that you enjoyed your overall stay. I will share your precious impressions with all our Team who will be very proud and delighted that it was up to your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you very soon again. Alain Rillof General Manager

8/10 (良い)

Aziz

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 3 月に 3 泊滞在
IKからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)
Dear Mr Aziz, Thank you for sharing your opinion on Expedia following your recent stay at Mövenpick Hotel & Casino Malabata. We are very happy to know that you had a memorable and positive experience with us. It would be our great pleasure to welcome you again, Sincerely Alain Rillof General Manager

6/10 (普通)

Stephen、Alabaster

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The service by all the staff was excellent. The temperature is the room was awful, the air conditioning was teribly inadequate.
IKからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 2 日)
Dear Mr Stephen, Thank you very much for having chosen our hotel and for having taken the time to share your recent experience at the Mövenpick Hotel & Casino Malabata. Your opinion is constructive and important for us. Despite the fact that our guest’s comfort and convenience are the heart of our priorities, we are sorry not to have been able to meet your expectations: we would like to apologise for the inconveniences caused during your stay. Looking forward to welcoming you again at the Mövenpick Hotel & Casino Malabata, Very sincerely yours. Alain Rillof General Manager

6/10 (普通)

Alexandra

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Ac was broke in room, floors were dirty, and very loud. All workers very nice and helpful though. Sadly pool is not heated so unusable except in very hot months.
2022 年 10 月に 2 泊滞在
Imaneからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 11 日)
Dear Mrs Alexandra, Thank you very much for having chosen our hotel and for having taken the time to share your recent experience at the Mövenpick Hotel & Casino Malabata. Your opinion is constructive and important for us. Despite the fact that our guest’s comfort and convenience are the heart of our priorities, we are sorry not to have been able to meet your expectations: we would like to apologise for the inconveniences caused during your stay. Looking forward to welcoming you again at the Mövenpick Hotel & Casino Malabata, Very sincerely yours. Alain Rillof General Manager

10/10 (非常に良い)

Mourad

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bien todo
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Imaneからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 27 日)
Cher Mr Mourad, Je vous remercie pour votre évaluation positive postée du Expédia, suite à votre récente expérience au Mövenpick Hotel & Casino Malabata. Je suis ravi d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans d’excellentes conditions. Je partagerais vos précieuses impressions avec l’ensemble des équipes qui sera fier d’avoir répondu à vos attentes. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au Mövenpick Hotel & Casino Malabata, votre « home away from home » à Tanger, Cordialement vôtre. Alain Rillof Directeur Général

8/10 (良い)

Nadia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Overall great 😊
It was nice 👍 swimming pool very nice.. breakfast was good…staff was helpful and professional 👍
2022 年 9 月に 4 泊滞在
IKからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 23 日)
Dear Mrs Nadia, Thank you very much for having chosen our hotel and for having taken the time to share your recent experience at the Mövenpick Hotel & Casino Malabata. Your opinion is constructive and important for us. Despite the fact that our guest’s comfort and convenience are the heart of our priorities, we are sorry not to have been able to meet your expectations: we would like to apologise for the inconveniences caused during your stay. Looking forward to welcoming you again at the Mövenpick Hotel & Casino Malabata, Very sincerely yours. Alain Rillof General Manager

10/10 (非常に良い)

Kamlesh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The customer service was very good , however the rooms and common areas need a lot of attention as it is very dated .
2022 年 8 月に 3 泊滞在
IKからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 23 日)
Dear Mr Khamlesh, Thank you very much for having chosen our hotel and for having taken the time to share your recent experience at the Mövenpick Hotel & Casino Malabata. Your opinion is constructive and important for us. Despite the fact that our guest’s comfort and convenience are the heart of our priorities, we are sorry not to have been able to meet your expectations: we would like to apologise for the inconveniences caused during your stay. Looking forward to welcoming you again at the Mövenpick Hotel & Casino Malabata, Very sincerely yours. Alain Rillof General Manager

10/10 (非常に良い)

Yousef

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
2022 年 8 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Yassir El

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Le personnel est gentil mais peu qualifié pour un 5 étoile du groupe accor!!!! Les prestations sont médiocres notamment dans la chambre moisissure dans la salle de bain, toile d’araignée, pas d’équipement dans le balcon, joints se décollent …Le petit dej assez limité et les viennoiseries 1 jour sur 2 sont secs voir rassis! Le jus d’orange est fait maison à souligner! Ainsi que la piscine et le jardin sont bien entretenu. Et bien sûr contrairement à ce que laisse suggères les photos la plage n’est pas privée et non surveillée!!
2022 年 8 月に 9 泊滞在
Imaneからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 26 日)
Cher Mr Yassir, Nous avons reçu vos commentaires et tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'exprimer votre expérience personnelle au Mövenpick Hotel & Casino Malabata Tanger. Nous regrettons devoir apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions de vos observations, qui nous permettront de continuellement améliorer notre prestation de service. Espérant vous accueillir de nouveau et faire du Mövenpick Hotel & Casino Malabata votre « home away from home » à Tanger, Alain Rillof Directeur Général

4/10 (不満)

Wisam

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
They don’t allowed for visitor or a friend coming inside the hotel and they are so bad with the parking takes a long time
2022 年 8 月に 4 泊滞在
Imaneからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 26 日)
Dear Mr Wisam, Thank you very much for having chosen our hotel and for having taken the time to share your recent experience at the Mövenpick Hotel & Casino Malabata. Your opinion is constructive and important for us. Despite the fact that our guest’s comfort and convenience are the heart of our priorities, we are sorry not to have been able to meet your expectations: we would like to apologise for the inconveniences caused during your stay. Looking forward to welcoming you again at the Mövenpick Hotel & Casino Malabata, Very sincerely yours. Alain Rillof General Manager

2/10 (非常に不満)

Mohammed

2022 年 8 月に 4 泊滞在
Imaneからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 26 日)
Dear Mr Mohamed, Thank you for sharing your opinion on Expedia following your recent stay at Mövenpick Hotel & Casino Malabata. We are very happy to know that you had a memorable and positive experience with us. It would be our great pleasure to welcome you again, Sincerely Alain Rillof General Manager

2/10 (非常に不満)

hallgrímur

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bad experiance very
The service was really slow and i bookt the most expensive room ther and didnt have water towel ore bathrobe in my room ore hair dryer i askt 3 times for it and the 4 time i got mad and i got it the double charged me for the food that i later see after i leave 1 cokacola cost like 4 dollar crazy over all the most expensive shiti hotel i ever stay inn and my room falling to pices
2022 年 7 月に 3 泊滞在
IKからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Dear Mr Hallgrimur, Thank you very much for having chosen our hotel and for having taken the time to share your recent experience at the Mövenpick Hotel & Casino Malabata. Your opinion is constructive and important for us. Despite the fact that our guest’s comfort and convenience are the heart of our priorities, we are sorry not to have been able to meet your expectations: we would like to apologise for the inconveniences caused during your stay. Looking forward to welcoming you again at the Mövenpick Hotel & Casino Malabata, Very sincerely yours. Alain Rillof General Manager

8/10 (良い)

jaafar、miami

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful view
2022 年 7 月に 2 泊滞在
Imaneからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 26 日)
Dear Mr Jaafar, Thank you for sharing your opinion on Expedia following your recent stay at Mövenpick Hotel & Casino Malabata. We are very happy to know that you had a memorable and positive experience with us. It would be our great pleasure to welcome you again, Sincerely Alain Rillof General Manager

2/10 (非常に不満)

Iline

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Smutsigt gammalt
2022 年 7 月に 3 泊滞在
Imaneからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 26 日)
Dear Mrs Iline, Thank you very much for having chosen our hotel and for having taken the time to share your recent experience at the Mövenpick Hotel & Casino Malabata. Your opinion is constructive and important for us. Despite the fact that our guest’s comfort and convenience are the heart of our priorities, we are sorry not to have been able to meet your expectations: we would like to apologise for the inconveniences caused during your stay. Looking forward to welcoming you again at the Mövenpick Hotel & Casino Malabata, Very sincerely yours. Alain Rillof General Manager

2/10 (非常に不満)

Steven

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bad experience
The stay began with the rooms not being as described and smelling. Upon complaining we were asked to pay for an upgrade for additional 50% cost. As it was late we were forced to accept. On checkout we asked to speak with the general manager or guest relations and were told they were not available. I have been a gold member of hotels.com and regularly travel internationally staying in numerous hotel but I have never received such bad service from a reputable 5 star hotel. this hotel prides itself on its historical reputation which no longer exists.
2022 年 6 月に 3 泊滞在
Imaneからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 14 日)
Dear Mr Steven, Thank you very much for having chosen our hotel and for having taken the time to share your remarks I’m very distressed to learn that we have failed to give you complete satisfaction and I would like to express all my apologies for the inconveniences caused to you during your visit. I consider your letter as a very valuable document, which helps us to improve on our services and products. We have handled your comments and, since, made the necessary corrections. I sincerely hope we shall be able to regain your trust, in order for us to demonstrate our hospitality. Looking forward to welcoming you again at the Mövenpick Hotel & Casino Malabata, Very sincerely yours. Alain Rillof General Manager

6/10 (普通)

Rudy

2022 年 6 月に 1 泊滞在
Imaneからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 14 日)
Cher Mr Rudy, Je vous remercie pour votre évaluation positive postée du Expédia, suite à votre récente expérience au Mövenpick Hotel & Casino Malabata. Je suis ravi d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans d’excellentes conditions. Je partagerais vos précieuses impressions avec l’ensemble des équipes qui sera fier d’avoir répondu à vos attentes. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au Mövenpick Hotel & Casino Malabata, votre « home away from home » à Tanger, Cordialement vôtre. Alain Rillof Directeur Général

10/10 (非常に良い)

Arnab

2022 年 6 月に 1 泊滞在
Imaneからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 8 日)
Cher, Je vous remercie pour votre évaluation positive postée du Expédia, suite à votre récente expérience au Mövenpick Hotel & Casino Malabata. Je suis ravi d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans d’excellentes conditions. Je partagerais vos précieuses impressions avec l’ensemble des équipes qui sera fier d’avoir répondu à vos attentes. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au Mövenpick Hotel & Casino Malabata, votre « home away from home » à Tanger, Cordialement vôtre. Alain Rillof Directeur Général

2/10 (非常に不満)

Mortadha

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Le personnel de la direction est incompetent car ils nous ont prive du buffet du diner en plein ramadan en raison quand on a reserve avec booking et pas avec l'hotel et ils nous ont offert un plat pour le petit dejeuner pour le shour. En plus le lit de bebe qu'ils nous ont donne est inadapte pour les bebes. C'est un hotel de categorie 3 etoiles.
2022 年 4 月に 2 泊滞在
Imaneからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 8 日)
Cher Mr Mortadha, Nous avons reçu vos commentaires et tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'exprimer votre expérience personnelle au Mövenpick Hotel & Casino Malabata Tanger. Nous regrettons devoir apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions de vos observations, qui nous permettront de continuellement améliorer notre prestation de service. Espérant vous accueillir de nouveau et faire du Mövenpick Hotel & Casino Malabata votre « home away from home » à Tanger, Alain Rillof Directeur Général

10/10 (非常に良い)

Rada

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

khalil

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
No ac in all hotel turne off
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naoufal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
Okay
2021 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度
The view
2021 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mernissi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour très court Mais agréable. Un grand Merci à Mme Manal pour son accueil chaleureux et son professionnalisme.
2020 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

ZA、Casablanca

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス
A 3 star hotel at best. Low quality infrastructure. Unskilled staff. Disaster breakfast and related service. However mattress quality was good.
2020 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

R'HIMOU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

OMAR

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Majid、Ottawa

気になった点 : スタッフとサービス
Great location by the sea. The view is great. Close to the city centre.
2020 年 7 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

KATHRYN

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

saleha

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
10/10
Super hôtel !!! Rien a dire 10/10 hôtel propre , magnifique jardin avec piscine, personnel super gentille à l’écoute et serviable souriant et compréhensif , je reviendrai .
2020 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

M

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
movenpick Tanger okay stay
Hotel good location looks amazing from outside and reception however we was given one of the old rooms which had a tiled floor that had dirt all over it , so I went to enquire and was given another room that has apparently been refurbished but this was at extra cost which did not please me as the first room is not fit for purpose , breakfast was average due t o freshness and staff were really friendly. The hotel really need to returb the rest of the rooms as once I got the Carpited room you could walk on this not the old tiled floor. The view was amazing pool and the sea 10 out of 10
2020 年 2 月に 4 泊滞在
IKからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 6 日)
Dear Sir, Thank you very much for having chosen the Mövenpick Hotel & Casino Malabata and for having taken the time to rate your recent experience with us. We are glad to know that you enjoyed your stay and our product. We are always happy to hear from a satisfied guest: your beautiful impressions count for us and we will share them with our team who will be encouraged to improve even more. It would be our great pleasure to welcome you back in the near future. Sincerely. Alain Rillof General Manager

10/10 (非常に良い)

Hicheme

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 4 泊滞在
IKからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 18 日)
Cher Mr Hicheme, Nous tenons à vous remercier d’avoir choisi le Mövenpick Hotel & Casino Malabata et d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite à Tanger. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans d’excellentes conditions et que nous avons su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre opinion positive, qui nous est très précieuse, avec l’ensemble des équipes, car votre satisfaction est notre grande fierté. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre « home away from home » à Tanger, Cordialement vôtre. Alain Rillof Directeur Général

8/10 (良い)

LOIC

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在
IKからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 20 日)
Cher Mr Loic, Je vous remercie pour votre évaluation positive postée du Expédia, suite à votre récente expérience au Mövenpick Hotel & Casino Malabata. Je suis ravi d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans d’excellentes conditions. Je partagerais vos précieuses impressions avec l’ensemble des équipes qui sera fier d’avoir répondu à vos attentes. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au Mövenpick Hotel & Casino Malabata, votre « home away from home » à Tanger, Cordialement vôtre. Alain Rillof Directeur Général

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 1 泊滞在
IKからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 18 日)
Dear Mister, Thank you very much for your positive assessment of your recent experience at our hotel. We are glad that you enjoyed your overall stay. I will share your precious impressions with all our Team who will be very proud and delighted that it was up to your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you very soon again. Alain Rillof General Manager

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2018 年 8 月に 9 泊滞在
IKからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 18 日)
Dear Mister, Thank you very much for your positive assessment of your recent experience at our hotel. We are glad that you enjoyed your overall stay. I will share your precious impressions with all our Team who will be very proud and delighted that it was up to your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you very soon again. Alain Rillof General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel très bien situé en face de la plage et à l écart du centre ville. Parties communes rénovées et moderne. Les chambres méritent un rafraichissement.
2019 年 12 月に 2 泊滞在
IKからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 18 日)
Cher Monsieur, Nous avons reçu vos commentaires et tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'exprimer votre expérience personnelle au Mövenpick Hotel & Casino Malabata Tanger. Nous regrettons devoir apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions de vos observations, qui nous permettront de continuellement améliorer notre prestation de service. Espérant vous accueillir de nouveau et faire du Mövenpick Hotel & Casino Malabata votre « home away from home » à Tanger, Alain Rillof Directeur Général

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful service excellent room, dining at low level restaurants!!!
2019 年 11 月に 4 泊滞在
IKからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 12 日)
Dear Sir, Thank you very much for your positive assessment of your recent experience at our hotel. We are glad that you enjoyed your overall stay. I will share your precious impressions with all our Team who will be very proud and delighted that it was up to your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you very soon again. Alain Rillof General Manager