屋内プール、季節限定屋外プール、サンラウンジャー

タリンク スパ アンド カンファレンス ホテルの口コミ

4 out of 5

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 819 件の口コミ中 290 件が非常に良い" "
評価 8 - 819 件の口コミ中 364 件が良い" "
評価 6 - 819 件の口コミ中 108 件が普通" "
評価 4 - 819 件の口コミ中 39 件が不満" "
評価 2 - 819 件の口コミ中 18 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Yamada

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食が連日同じメニューだっので飽きた。 それ以外は最高の滞在でした。
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Tallink Hotelsからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Dear Yamada, Thank you very much for your review of your stay with us at our hotel. Thank you also for bringing out some improvements, which would make our customers stay even better. On behalf of our team at the hotel, thank you for being our guest and I hope to welcome you back to Tallinn and our hotel in the future. Kind regards,

10/10 (非常に良い)

haru、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地、清潔感など滞在環境の良さはとても良い。 部屋数がとても多く、部屋によってはエレベーターから少し遠い。歯ブラシはない。コーヒーなども備え付けではなく、言えば持ってきてくれるスタイル。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Tallink Hotelsからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 30 日)
Dear Haru, Thank you very much for your review of your stay with us at our hotel. Thank you also for bringing out some improvments, which would make our customers stay even better. On behalf of our team at the hotel, thank you for being our guest and I hope to welcome you back to Tallinn and our hotel in the future. Kind regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても綺麗で快適だったが、朝食の際に宿泊客に対して他のホテルよりもテーブルが少なかった。 席をとっていたのにも関わらず、他のマナーがない宿泊客にとられてしまい、席を見つけるのに 時間がかかった。紅茶がきれていたのでスタッフに確認したらもうない!と言われ。。。食事が終わったあとで通りすがりに補充しているのをみた。日本だとこういうことはあまりないが、海外にはありがち。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Tallink Hotelsからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 2 日)
Dear Customer, Dear Thank you for staying at the Tallink Spa and Conference Hotel and for taking the time to share your feedback regarding your stay. We are very sorry for the less than perfect experience that you have received. Kindly note, that we took your letter and comments very seriously and investigated the matters. On behalf of our team at the hotel, thank you for being our guest and I hope to welcome you back to Tallinn and our hotels in the future. Kind Regards,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

アメニティー
アメニティーはシャワーキャップのみ、コーヒーポットもなくでおどろきました。 コーヒーポットは頼めば借りられると部屋にあるホテル案内に書いてありましたがチェックインの時に教えてもらえると良かったです。
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Tallink Hotelsからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 12 日)
Dear Customer, Thank You for your feedback! On behalf of our team at the hotel, thank you for being our guest and I hope to welcome you back to Tallinn and our hotels in the future. Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Leif、Milton

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a great property
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brennan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had to book a room here last minute and I’m pleased I did. Room was comfortable and secure and the staff was friendly and helpful. I recommend getting the breakfast buffet in the morning.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Alexandra Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Dear Brennan,Greetings from Tallink Spa & Conference Hotel and thank you very much for sharing excellent review of your recent stay.I am very happy that overall you enjoyed your stay with us and I will be sure to share your compliments with all of our team as there is no better motivation than the message of a job well done from our guests. It is very gratifying to see that all the hard work and efforts our staff have put into their training enable our guests to enjoy themselves and have a wonderful time.Thank you again for staying with us and I hope it will not be too long before we have the pleasure of welcoming you back again.Kind regards,Alexandra P.Guest receptionist

10/10 (非常に良い)

Ville、Helsinki

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Thank you for the security guys for helping with my accident. Drinks and margaritas were 5/5 at the pool bar. Also saunas top tier, period.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Valerija L.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Ville,Greetings from Tallink Spa & Conference Hotel and thank you very much for sharing excellent review of your recent stay.I am very happy that overall you enjoyed your stay with us and I will be sure to share your compliments with all of our team as there is no better motivation than the message of a job well done from our guests. It is very gratifying to see that all the hard work and efforts our staff have put into their training enable our guests to enjoy themselves and have a wonderful time.Thank you again for staying with us and I hope it will not be too long before we have the pleasure of welcoming you back again.Kind regards,Valerija L.Reception Administrator

10/10 (非常に良い)

Nicola

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved the spa facility, the only downside was you only had 1 small bath towel amd hand towel each and that was for use in the spa and in the room. Although i suppose it cuts down on washing so is better for the environment 🙃
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Reception Administrator からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Dear Nicola,Greetings from Tallink Spa & Conference Hotel, and thank you very much for sharing an excellent review of your recent stay.I am very happy that overall you enjoyed your stay with us and I will be sure to share your compliments with all of our team as there is no better motivation than the message of a job well done from our guests. It is very gratifying to see that all the hard work and efforts our staff have put into their training enable our guests to enjoy themselves and have a wonderful time.Thank you again for staying with us and I hope it will not be too long before we have the pleasure of welcoming you back again.Kind regards, Emma SofiaReception Administrator

8/10 (良い)

Tore

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Saija Lemström

2024 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Janica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Hienoinen pettymys
Ulko-uima-allas oli suljettu, mikä oli todella suuri pettymys. Ulkoallas oli syy hotellin valintaan, joten harmitti kovasti. Toisen sisäaltaan pohjassa yksittäisiä rikkinäisiä kaakeleita, josta tytär sai vertavuotavan haavan. Aamupala ihan kelpo. Omaan makuun sängyt liian pehmeitä ja keinuvia. Kävi myös huono tuuri huonevalinnan kanssa, kun ennen klo 7 ikkunan ulkopuolella alkoi kuorma-auton lastaus, joka herätti ja metelöi puolisen tuntia. Kävimme 4 vuotta sitten, jolloin olimme kovin tyytyvväisiä ja sen takia tulimmekin uudestaan.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Mark S.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Dear, Hienoinen pettymysThank you for your valuable comments and sharing your experience here on Expedia.It is concerning to hear that your stay did not meet your expectations and please accept my sincerest apologies for the inconvenience and disappointment we have caused you. I greatly appreciate your candid feedback and please rest assured that we will be reviewing with respective managers for us to improve the experience for our guests.Thank you again for staying with us and we look forward to welcoming you back for an opportunity to regain your trust in us.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tanja

2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Markus

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Perus
Perus hotelli, ihan hyvä kylpyläosasto jos on hiljainen ajankohta. Aamupala heikko.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Mark S.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Dear, PerusThank you for providing us and other readers with such a detailed review of Tallink Spa & Conference Hotel.We are truly delighted to learn that you had enjoyed your stay, and appreciate you took the time to write about your experience in detail.Please accept our most sincere apologies for the disappointment you had about breakfast.We hope you will give us the opportunity to impress you on your next visit.Looking forward to welcoming you back to Tallink Spa and Conference hotel.

10/10 (非常に良い)

Pauli

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Kylpemään
Oikein mukava kylpyläosasto. Nukuimme hyvin ja aamupala oli loistava
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Mark S.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Dear, KylpemäänI was so proud to learn the quality product and service you received in our hotel set it apart. This is very motivating for us to continue delivering the highest level of service and guest experience.I sincerely hope that we will keep coming back to us in the future.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay
Nice stay. Only thing i can me tion is that the bacon on the breakfast was disappointing. Not enough cooked.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Mark S.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Thank you for providing us and other readers with such a detailed review of Tallink Spa & Conference Hotel.We are truly delighted to learn that you had enjoyed your stay, and appreciate you took the time to write about your experience in detail.Please accept our most sincere apologies for the disappointment you had about the breakfast.We hope you will give us the opportunity to impress you on your next visit.Looking forward to welcoming you back to Tallink Spa and Conference hotel.

10/10 (非常に良い)

Peeter

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mukavaa ja ystävällistä
Palvelu erittäin ystävällistä ja sai kuvan, että työntekijät oikeasti välittävät majoittujista.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Mark S.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
I was so proud to learn the quality product and service you received in our hotel set it apart. This is very motivating for us to continue delivering the highest level of service and guest experience.I sincerely hope that we will keep coming back to us in the future.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Luz Adriana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Johnny

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dennis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

VELI-MATTI

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Antti

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rami

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katariina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

olegs

良かった点 : 清潔度
Debatable quality for the money
Price too high for Eastern European hotel. The room needs refurbishment rather soon: both the living area and the shower. The towels and robes were rather old. There was no cleaning during the day, despite DND was not displayed. Also it was too cold in the room and AC didn't help. SPA saves the day in the end, but it's the only benefit.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Sofja I.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Dear Olegs,Thank you for taking the time to share your thoughts. We apologize for the aspects that did not meet your expectations. Your feedback is valuable, and we'll use it to enhance our services.We appreciate your stay and hope to have another opportunity to host you in the future.Best regards,ReceptionTallink Spa and Conference hotel

10/10 (非常に良い)

Hagop

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A wonderful hotel to spend with your girlfriend :)
The room was so delighted and comfortable in addition to being suitable to my girlfriend's taste, as she had her birthday during our stay in Tallink Spa Hotel. I reserved a premium room at Tallink Spa and it was worth it :-) On the next while going to have breakfast, the waiter called Kermo received us well in the morning and made a small surprise for my girlfriend presenting her a delicious piece of a birthday cake. Many thanks to Kermo :-) The only minus matter that I would raise in this comment section is that the towels of our room were not big enough in size, specially not being appropriate for a premium room that me and my girlfriend had. Otherwise, everything went well. Thank you :-)
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sofja I.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Dear Hagop,Thank you for choosing Tallink Spa and Conference Hotel to celebrate your girlfriend's birthday. We're thrilled to hear that you enjoyed the premium room and the delightful experience, including the special surprise during breakfast.We appreciate your feedback about the towel size and will take it into consideration for future improvements. It was our pleasure to be part of your celebration.Looking forward to welcoming you back in the future.Best regards,ReceptionTallink Spa and Conference Hotel

8/10 (良い)

Maria

2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Natalia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Siiri

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jukka

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Kivat 3 yötä vietimme hotellissa. Mukana oli puoliso ja 2,5v poika. Lapsiperheelle en paikkaa voi suositella, koska ohjelmaa ei juuri ole heille. Leikkipaikkaa ei ollut, lisäksi kylpylässä oli tosi pieni lastenallas, siellä olisi hyvä olla uimaleluja ym. Muuten hotellin sviitti palveli oikein hyvin.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Sofja I.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Dear Jukka,Thank you for choosing Tallink Spa and Conference Hotel for your stay. We're delighted to hear that you had a nice experience in our hotel.We appreciate your feedback regarding the family-friendliness, and we'll take your suggestions into consideration for future improvements. We strive to make our guests' stays as enjoyable as possible, and your insights are valuable.We hope to welcome you back in the future.Best regards,ReceptionTallink Spa and Conference Hotel

8/10 (良い)

Wook

2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Tiina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Melu häiritsi yöunia, muuten kaikki ok
Hotelli on iso ja siisti, huoneet tavanomaiset. Huoneiden äänieristys huono. Käytävältä kuului ääniä ja ovien paiskominen läpi yön.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sofja I.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Dear Tiina,Thank you for sharing your experience with us. We're glad to hear that you found our hotel to be big and clean.We apologize for the disturbance caused by noise during your stay. We'll review the soundproofing in the rooms to ensure a more peaceful environment for our guests.We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience.Best regards,ReceptionTallink Spa and Conference Hotel

8/10 (良い)

Marianna

2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Yulia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s walkable distance to ferry port. Otherwise, shower is terrible - it’s just shower head very high up, you cannot adjust the water before it hits you. So you turn the water on and literally stand under cold water until it turns warm. Very difficult to wash your intimates. No shampoo, conditioner, nothing. No USB chargers - you have yo have european adapter. Breakfast is at 7, but if your ferry is at 7, you won’t be able to get breakfast. Overall too expensive for this level of hotel
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sofja I.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Dear Yulia,Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your comments regarding the shower experience and the lack of amenities.We apologize for any inconvenience you faced during your stay. Your input is valuable to us, and we will review the issues mentioned to make necessary improvements.Regarding breakfast, we understand the challenges for early departures. If guests have an early departure, they can inquire at the reception about a take-away breakfast package.We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a better experience.Best regards,ReceptionTallink Spa and Conference Hotel

10/10 (非常に良い)

Maija-Eliina

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Aino

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jesse

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Viljami Ilmari

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Vessassa oli muutamat jutut vähän miten sattuu, Saippua oli melkoisen hajuista. Kylpytakit olivat todella pieniä. Muuten ok sijainti jne ja hinta. Ei vaikuttanut oikeen paikalta jossa haluttaisiin että kaikki on hyvin
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Sofja I.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Dear Viljami Ilmari,Thank you for taking the time to share your feedback. We apologize for the issues you encountered in the toilet, and we appreciate you bringing this to our attention.At Tallink Spa and Conference Hotel, guest satisfaction is our top priority. We encourage guests to inform our reception about any concerns during their stay so that we can promptly address and resolve them. For instance, we could have provided you with larger bathrobes to ensure your comfort.We value your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an improved experience.Best regards,ReceptionTallink Spa and Conference Hotel

6/10 (普通)

maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度
pretty average
the spa is not the best, it's really over crowded, but kids like it - the restaurant had to be booked! the lobby food was not great
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Sofja I.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Dear Maria,Thank you for sharing your feedback. We appreciate your comments about the spa and restaurant experience.We apologize for any inconvenience you faced, and we understand the importance of providing a comfortable and enjoyable stay for our guests.We hope to have the opportunity to welcome you again and make your next visit more pleasant.Best regards,ReceptionTallink Spa and Conference Hotel

8/10 (良い)

Mari

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A good stay
Great rooms we booked one Premium room and two standards, because of cold weather standard rooms had difficulties with heating and ac. Premium room has comfortable bed. I like that all rooms have refrigerator Location is best thing, very close to harbour and you can easily walk to old town and nearby shopping centers Restaurant Nero needs better service minded staff. Took a long time to get drinks, to place order etc. Food was good But we appreciated that they congratulated my brother who we were there to celebrate. Breakfeast time on Friday around 9 was a mess I suggest hotel organizes slots for breakfeast time or you as a guest go around 8-8.30 where there is not so many people
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Sofja I.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Dear Mari,Thank you for sharing your experience with us. We're delighted to hear that you enjoyed the Premium room and found the location convenient.We appreciate your valuable feedback regarding the standard rooms' heating, as well as the service at Restaurant Nero. Please accept our apologies for any inconvenience caused during breakfast, and we will consider your suggestion about organizing time slots.Your comments are important to us, and we hope to welcome you back for an even more enjoyable stay.Best regards,ReceptionTallink Spa and Conference Hotel

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julius

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gustav

グループ旅行
良かった点 : 客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Anton

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Marja

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Katja

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Huono fiilis jäi
Valitettavasti aamiainen pilasi reissun. Jonotettuamme 35min kaikki oli loppu, lautaset ruoat, jälkiruoat... Myös ulos ei päässyt uimaan mitä odotimme kovasti.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sujuva käynti
Kaikki sujui hyvin. Vietettiin joulu hotellissa. Joulu ei näkynyt oikeastaan missään, mikä oli mukavaa. Kylpylään helppo siirtyminen huoneesta ja siellä mukavia erikoissaunoja. Oli myös siistit pesutilat. Aamupala oli laadukas ja monipuolinen. Kävelyetäisyys vanhan kaupungin ytimeen myös plussaa.
2023 年 12 月に 1 泊滞在