家族5人で利用しました。
部屋のベッドは清潔でしたが、トイレを流すボタンが壊れていて、水タンクのふたを外してあってびっくりしたのですが、中のボタンを押さないと流れないというのを自分で理解するまで時間がかかりました。ドライヤーも置いてなかったので、フロントに苦情を言ったら、フロントの人のうち男性の人は日本語が理解できず、女性の係の人がいない時間帯では何も通じないで困りました。
また、テレビも映りが悪くチャンネル数も少ないし、デスク周りは埃が残ったままで不潔でした。
タオルも匂いがして、いやな感じでした。
また、家族のうち女性3人が使った部屋ではトイレットペーパーの予備を置いておらず、フロントにも言葉の壁があり通じない中で不安な気持ちになったようです。
朝食は最上階までエレベーターで上がって、さらに階段を上ったフロアでブッフェ形式で用意されていたのですが、料理は貧弱だったので、2日目の朝は外に食べにでました。
部屋の掃除をする従業員の人は、にこやかで良い人だったのが救いでしたが、たぶんリピートはないかなと思います。