lokasi & bersih, overall baik sepadan dengan harganya.
facilities kamar mis. handuk, minuman ,tv ac dll bagus.
Burhan
2022 年 10 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
HENDRO
出張
2021 年 5 月 22 日
気になった点 : 客室の快適度
HENDRO
2021 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
MOHD、SURABAYA
2020 年 3 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
good breakfast
good service clean room
easy can walk to tunjangan plaza, kfc, mcdonald's near all
MOHD
2020 年 2 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
家族旅行
2020 年 2 月 3 日
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Mengecewakan
Mengecewakan
宿泊されたお客様
2020 年 2 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Andy
2020 年 1 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good service
Staff was friendly and courteous and my stay was enjoyable and comfortable. My only disappointment was the bathroom towels were old and worn out but clean.
Andy
2020 年 1 月に 5 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2019 年 10 月 7 日
良かった点 : 清潔度
Its close to Tunjungan Plaza which add value to this hotel.
宿泊されたお客様
2019 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
グループ旅行
2019 年 9 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
cozy room and friendly staff walking distance to tunjungan plaza and other mall
宿泊されたお客様
2019 年 9 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2019 年 5 月 5 日
宿泊されたお客様
2019 年 5 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Donna
2019 年 4 月 7 日
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Receptionist is not doing their job
The wall has lots of scratches and the floor is rough and old. I got some view facing the main road. That is a nice one. Really enjoy the view at night. There were waiting times to request for toilet paper. They just seems not doing a good service. Also, there was one time a driver ask the receptionist to call my room and they said no such a name stay in the hotel. This is ridiculous. The second time a driver ask the receptionist to call me and they did not call me and the driver had to wait for 3 hours at the lobby because he thought I was not ready. Can you believe that...3 hours? A really bad example on how the receptionist neglected their job and not even called my room. Can a management explain what is going on here?
Donna
2019 年 3 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 3 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff are excellent seevixyis impeccable receptionist very friendly