内装

オッコ オテルズ ストラスブール サントルの口コミ

4 out of 5
オッコ オテルズ ストラスブール サントル
Presqu'Ile Malraux, 46 Rue du Bassin d'Austerlitz, Strasbourg, Bas-Rhin

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 850 件の口コミ中 569 件が非常に良い" "
評価 8 - 850 件の口コミ中 218 件が良い" "
評価 6 - 850 件の口コミ中 39 件が普通" "
評価 4 - 850 件の口コミ中 19 件が不満" "
評価 2 - 850 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bit far from the central area, but can walk down to there while looking around the university, canal, Alsace look buildings and cathedral. The hotel looks very new, room and facility are clean and tidy. Nice service at restaurant for breakfast, bar and free coffee. Parking is 5-10 min walking distance but can get a discount ticked from hotel.
2020 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mitsugi

The Club room?
It was walking Distance from Flix Bus Stop. The second ordered drink was forced to pay money despite of staying the Club room. The View from our room is only the opposite building. The room is not equipped with a refrigerator.
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Eleonoraからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 20 日)
Dear Mitsugi, thank you for your feedback. During the Aperitivo, we offer a first glass of wine or a bier per person, others drinks are extra charged. Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
シャワーの水量と勢いが足りない。
2019 年 6 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Corinna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect and Clean!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SEOJIN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Rajdeep

2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Rajdeep

2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Das Hotel will guten Service bieten, sende Vorab Formular für Check in was das bereits Gebuchte Frühstück allerdings nicht berücksichtig, was verwirrende ist. Im Hotel funktionierte der Safe nicht trotz Info ans Personal und einem weiteren Formular was man geschickt bekommt was sie für einen tun können konnten wir den Safe nicht nutzen, im Bad läuft das Wasser außerhalb Dusche , die Garderobe ist am Fenster angeordnet man läuft mit Regen nasser Kleidung durch das Ganze Zimmer Ablagen klein und wenig das Design ist nicht schlüssig durchdacht. Nun erhielten wir eine falsche Abrechnung in der man uns 12 Euro mehr abbucht. Für ein 4 Sterne Hotel nicht akzeptabel. die Zimmer Kaffee Maschine ist in einem engen Fach verstaut schwierig zu bedienen wenn diese nicht immer Problemlos funktioniert. Frühstücks Buffett ist überschaubar es muss ständig nach gefüllt werden da klein und wenig ausliegt, in Summe kann man das Hotel nicht empfehlen , für eine Nacht vielleicht noch okay aber bei 3 Tagen zu zweit mit entsprechendem Gepäck schwierig
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Lewis

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Merci pour votre retour positif!A bientôt chez OKKO Hotels, Sonia pour l'équipe OKKO.

8/10 (良い)

CARLOS

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Merci pour votre retour positif!A bientôt chez OKKO Hotels, Sonia pour l'équipe OKKO.

10/10 (非常に良い)

Manuel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Der Aufenthalt war sehr angenehm. Tolles Frühstück und nettes Personal. Das Bad und das Zimmer waren sehr schön.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Dear Manuel,Thank you so much for your lovely return, we are so happy that you had a good experience with us.We hope to see you again soon, Sonia for OKKO Team.

10/10 (非常に良い)

Christele

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Trés reposant et tres bien pensé. Je recommande
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Merci beaucoup nous sommes que vous ayez apprécié votre séjour, nous espérons vous revoir bientôt chez OKKO Hotels.Sonia pour l'équipe OKKO.

8/10 (良い)

jean pierre

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Du point de vu hôtel et services pas de remarques particulières Par contre la présence de chiens de clients sur les canapés de la partie petits déjeuner m'a posé problème Je sais que le client est roi mais quand même. C'est aussi une question de propreté
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Merci pour votre retour si positif, nous prenons bonne note de vos recommandations et espérons vous revoir bientôt chez OKKO Hotels.Sonia pour l'équipe OKKO.

10/10 (非常に良い)

Camille

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Merci beaucoup pour retour!A bientôt chez OKKO Hotels.Sonia pour l'équipe OKKO.

4/10 (不満)

Thomas

出張
良かった点 : スタッフとサービス
Globalement propre certes , mais franchement pas digne d’un 4 étoiles ! Chambre petite en rapport au prix Pommeau de douche centrale inonde la salle de bain Plafond en décrépitude Apéritivo et boisson proposée ( le club ) plutôt symbolique A l’inverse personnel agréable et attentionné
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Cher Thomas,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous prenons bonne note de vos recommandations.Nous sommes que notre équipe est sue se montrer présente.A une prochaine fois chez OKKO hotels.Sonia pour l'équipe OKKO.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was very comfortable and very convenient location. Easy accessible to the tram service and connections to the main Central Station. Room size is not so big and find the bathroom size very small but otherwise everything was very good.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Thank you so much for this review, we are happy to read that you liked your stay!We hope to see you again at OKKO Hotels,Sonia for OKKO Team.

8/10 (良い)

julio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
location, new building
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Dear Julio,Thanks a lot for your feedback!Sonia for OKKO Team.

8/10 (良い)

Joyce

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Merci beaucoup!Sonia pour l'équipe OKKO.

6/10 (普通)

Chayanan

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Merci pour votre retour!A bientôt chez OKKO Hotels.Sonia pour l'équipe OKKO.

4/10 (不満)

ARMEN、Montebello

2023 年 12 月に 4 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Merci beaucoup!Sonia pour l'équipe OKKO.

8/10 (良い)

Sabine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sehr nettes Personal, das Einchecken ging schnell und reibungslos. Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Dear Sabine,Thank you so much for this nice return, see you again at OKKO Hotels, Sonia for OKKO Team.

10/10 (非常に良い)

Amy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
This is a clean and wonderful hotel with great, friendly and warm people working here. Highly recommend. And a terrific breakfast well worth the extra cost.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Dear Amy,Thank you so much for your very nice comment :)I hope we can welcomme you again!Sonia for OKKO Team.

10/10 (非常に良い)

Edgar

2023 年 12 月に 4 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Merci beaucoup!Sonia pour l'équipe OKKO.

10/10 (非常に良い)

Frederic、Denkendorf

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Merci beaucoup!Sonia pour l'équipe OKKO.

6/10 (普通)

Rudolf

良かった点 : スタッフとサービス
Very small room. Small bed. No go go for 2 People
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Johanからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Hello sir, thank you for your feedback, we are sorry that you found the room too small, all our classic rooms are about 18m² and the beds are the same size in all our rooms, a queen size 160x200 cm. In terms of room size, we have larger rooms such as the premium rooms which are until 26m².We hope to see you soon in our establishment to give you a more conclusive experience than this one.

10/10 (非常に良い)

florence

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Merci beaucoup!Sonia pour l'équipe OKKO.

8/10 (良い)

Fernando

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Merci beaucoup!Sonia pour l'équipe OKKO.

8/10 (良い)

Marketa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Merci beaucoup!Sonia pour l'équipe OKKO.

10/10 (非常に良い)

Bertrand

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Cher Bertrand,Merci beaucoup!Sonia pour l'équipe OKKO.

10/10 (非常に良い)

Jeonghyun

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Dear Jeonghyun,Thank you so much!Sonia for OKKO Team.

10/10 (非常に良い)

Phuong

家族旅行
Easy to get to the train station and to town
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Dear Phuong,Thank you so much for comment!We hope to see you again at OKKO Hotels.Sonia for OKKO Team.

8/10 (良い)

Uwe、Wuerzburg

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Keine Parkplätze, da sich das Hotel in einer Fußgängerzone befindet. Garage 500 Meter entfernt. Im Hotel alles auf minimalistisch getrimmt wegen Naturschutz.. Preise Leistungsverhältnis ist negativ - viel zu teuer wegen Weihnachtsmarkt -.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Dear Uwe,Thank you sharing your experience.Sonia for OKKO Team.

10/10 (非常に良い)

Amaury

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Manon, pour l'équipe OKKO.からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Merci beaucoup Amaury ! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour. A très vite à Strasbourg !

10/10 (非常に良い)

Baptiste

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Manon, pour l'équipe OKKO.からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Merci beaucoup Baptiste ! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour. A très vite à Strasbourg !

10/10 (非常に良い)

damien

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Manon, pour l'équipe OKKO.からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Merci beaucoup Damien ! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour. A très vite à Strasbourg !

10/10 (非常に良い)

sylvie

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Manon, pour l'équipe OKKO.からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Merci beaucoup Sylvie ! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour. A très vite à Strasbourg !

8/10 (良い)

Fahrush

良かった点 : 清潔度
H
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Manon, pour OKKOからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 12 日)
Bonjour Fahrush,Merci pour votre retour positif ! N'hésitez pas à nous en dire plus, nous sommes curieux d’en apprendre davantage. A très bientôt chez Okko Hôtel Strasbourg Centre !

6/10 (普通)

Pierre

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Manon, pour OKKOからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 12 日)
Bonjour Pierre, Nous sommes soucieux de savoir que votre séjour ne vous ai pas comblé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous faire part de vos remarques. En espérant vous revoir vite chez Okko Hôtel Strasbourg Centre !

8/10 (良い)

Eric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
RAS
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Manon, pour l'équipe OKKO.からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Merci beaucoup Eric ! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour. A très vite à Strasbourg !

8/10 (良い)

Freddy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Frukost inte värd priset.
Ligger inte centralt, men nås lätt med spårvagn C t.ex direkt från Gare Central. Frukosten var inte värd priset
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Manon, for OKKOからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 12 日)
Dear Freddy, Thank you very much for your nice feedback, we take note about the breakfast.We hope to welcome you soon again at Okko Hotels ! .

10/10 (非常に良い)

thesee

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
exceptionnel
Singulierement agréable et nickel. architecture rigolote et plaisante.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Manon, pour l'équipe OKKO.からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Merci beaucoup Thesee ! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour et notre hôtel. A très vite à Strasbourg !

10/10 (非常に良い)

Markus

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Manon, pour l'équipe OKKO.からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Merci beaucoup Markus ! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour. A très vite à Strasbourg !

10/10 (非常に良い)

Andrea

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ottimo hotel
Ottimo hotel a due passi dal centro città. Camere molto comode e il club è dotato di servizio coffee, drink e snack gratuito 24h.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Manon, for the OKKO team. からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Thanks a lot for your nice review ! We're really happy to read that you enjoyed your stay. We're looking forward to welcome you again !

6/10 (普通)

BERNARD

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Chambre trop petite et absence d'intimité ds la salle de bain. On dirait un Ibis budget ! Absence d'un frigo.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Manon, pour OKKOからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 12 日)
Bonjour Bernard, Merci pour votre retour. Nous comprenons que cet agencement puisse vous surprendre, mais sachez que la disposition de la salle de bain à en effet été revue après l'ouverture des deux premiers hôtels de Nantes et Grenoble. De même, sachez que nous proposons également des chambres plus grande (25m²) dans tous nos hôtels. Nous espérons tout de même vous revoir chez OKKO HOTELS !

8/10 (良い)

Najla

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Plus: espaces communs confortables, gentillesse du personnel, snacking. Moins : nettoyage de la chambre et manque d'intimité à cause du design bizarre de la salle de bains. Chambre petite et pas lumineuse.
2023 年 9 月に 7 泊滞在
Manon, pour l'équipe OKKO.からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience chez OKKO. Nous comprenons que le design de la salle de bain, et de la chambre, puisse surprendre ; sachez que celui-ci a été revu dans les nouveaux hôtels de la chaine. Nous espérons vous revoir à Strasbourg !

10/10 (非常に良い)

Simon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Manon, pour l'équipe OKKO.からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Notre équipe est heureuse de voir que votre séjour vous ai plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 (非常に良い)

Stefanie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Manon, pour l'équipe OKKO.からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Notre équipe est heureuse de voir que votre séjour vous ai plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
A fuit
Lors de notre arrivée on nous à annoncé que le sauna est en panne La propreté des chambres est à revoir à notre arrivée plusieurs cheveux sur le bureau dans la salle de bain Pour la salle de bain moisissures et évacuation défaillante douche prise avec un débit minimum et cela fait une inondation dans la chambre du au manque d’entretien de l’hôtel Lors du départ j’en ai informé la réception réponse de leur part on est au courant cela fait plusieurs semaines cela est inadmissible d’un 4**** Le minimum aurait été d’offrir les petits déjeuner mais rien de fait je voyage souvent professionnellement dans cette chaîne mais okko Strasbourg est vraiment le pire
Évaluation de la douche avec moisissure
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

良かった点 : 清潔度
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Manon, pour l'équipe OKKO.からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Notre équipe est heureuse de lire que votre séjour vous ai plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Manon, pour l'équipe OKKO.からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Notre équipe est heureuse de lire que votre séjour vous ai plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !