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オテル イビス ストラスブール サントル プチ フランスの口コミ

3 out of 5
オテル イビス ストラスブール サントル プチ フランス
18, Rue du Faubourg National, Strasbourg, Bas-Rhin

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 551 件の口コミ中 140 件が非常に良い" "
評価 8 - 551 件の口コミ中 269 件が良い" "
評価 6 - 551 件の口コミ中 98 件が普通" "
評価 4 - 551 件の口コミ中 31 件が不満" "
評価 2 - 551 件の口コミ中 13 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

HIROSHI

8/10 (良い)

Yoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
シャワー室の扉がなかったのでシャワー室の外の床にお湯が出ていって大変でした。床が濡れたために、滑りやすくなって危なかったです。もう少し浴室の構造を考えて欲しいです。
2019 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リーズナブルな宿
場所は見つけやすく、駅からも街中からも丁度中間にあり、ある意味便利でした。部屋のベッドは快適で良かった。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Claraからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 10 日)
こんにちは、 ご意見ありがとうございます。 私たちは私たちの部屋とホテルの場所はあなたを喜ばせていることを知ってうれしいことに注意してください。 私たちはあなたが私たちの美しい街と有名なアルザス料理を楽しんだことを願っていますそしてあなたにまた会えるのを楽しみにしています。 受付で心からクララ。

6/10 (普通)

東京茄子、Frankfurt

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
普通に快適
別館のようなところの部屋で、建物は古いが、内装はきれいにしてあって快適です。 バスタブがあったのはプラス評価なのですが、なぜか小さく（ヨーロッパでこんな小さなバスタブは初めて見た）微妙な評価になります。（ホテルに改装する前の部屋の広さが小さいのでしかたないが） ベット：快適 部屋の広さ：短期滞在には十分だが、長期滞在 もしくは大きなバゲージがある場合は狭いと思うでしょう。（ホテルに改装する前の部屋の広さが小さいのでしかたないが） 朝食：普通（暖かい料理が欲しい。あたたかい卵料理だけでもあればと思った。） 無料Wifi：快適でした。 不満はあまりないが、季節がoffシーズンであり値段を考えると、評価３が妥当かと思う。

2/10 (非常に不満)

Adriane、Toms River

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
DO NOT STAY IN THIS HOTEL!!!The hotel is located in a very sketchy neighborhood, I did not feel safe coming in and out specially after dark. It’s hard to access by car because the tram runs in both directions in front of the hotel, which makes it noisy too.The AC does not work properly and the hot water is not constant while you are showering.Staff at the front desk is very rude and not willing to accommodate, specially Sofie (who said she was a manager just to deny when I needed management to resolve an issue, lying and being sarcastic).Customer service is non existent, it’s like they’re doing you a favor assisting you.If you are like me and like to feel like a valued customer, forget it here.The parking they claim to offer is very very tight and cars get damaged (saw someone smash a door open in the car next to it) there is not enough spots and the spaces are tiny with no room to maneuver, I decided to use a public parking garage during my stay, which was not close and I did not feel safe walking back to the hotel from there. Breakfast is below average and totally overpriced. I stayed in Ibis hotels before and it was nothing like this one, this one gives the chain a bad name. I would never stay here again and I advise you to spend your money and vacation time in a place that is worth it. I travel constantly and I do read reviews so I hope this one can help someone not to make the same mistake. Safe travels everyone!
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Günter

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tolle Lage, direkt am Rand vom Zentrum. Parken im Parkhaus 300 m entfernt ist kein Problem. Das Frühstück leider ohne Brötchen aber mit gutem Kaffee.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Peter、Hohenthann

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Sehr gute Lage. Die gesamte Innenstadt ist sehr gut zu Fuß zu erreichen. Parkplätze am Hotel sind sehr beschränkt. Summa summarum ein gutes Hotel, wenn man während eines Städtetrips nicht mehr als ein passables Bett zum schlafen und eine Duschgelegenheit braucht
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Natalia

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shane

2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Juan

2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

eva

グループ旅行
Es un hotel sencillo que cumple con lo necesario. Desayuno correcto. Se puede ir andando a cualquier sitio sin problema. Decoración modesta. Lo esperado para el precio
2024 年 4 月に 4 泊滞在
La Réception - Ibis Strasbourg Centre P.Franceからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Estimada Eva villarón baz,Agradecemos su comentario positivo sobre su estancia en Ibis Strasbourg Centre Petite France. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro desayuno y que encontró nuestra ubicación conveniente para explorar la ciudad a pie. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro.Saludos cordiales,Ibis Strasbourg Centre Petite France

10/10 (非常に良い)

LEHMANN

2024 年 3 月に 1 泊滞在
La Réception - Ibis Strasbourg Centre P.Franceからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
merci de votre note !

10/10 (非常に良い)

Susan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was very clean, great for single travellers, very worth the price. The area was very quiet at night even if your room is on the first floor. They also offer luggage storage after checkout which is very nice of them! Overall a great experience and loved Strasbourg!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
La Réception - Ibis Strasbourg Centre P.Franceからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Susan Zhou, We're delighted to hear you found our rooms clean and suitable for single travelers, with excellent value. It's wonderful that you enjoyed the quietness of our location at night and appreciated our luggage storage service. We hope to welcome you back soon to continue exploring Strasbourg!Warm regards,Ibis Strasbourg Centre Petite France

10/10 (非常に良い)

Barbara

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
L'hotel è a 2 minuti a piedi da La Petite France e dal centro, dove si trovano ristoranti e negozi oltre che attrazioni culturali. Ha il parcheggio protetto da cancellata e la fermata del tram proprio davanti (mai preso perché Strasburgo si gira tranquillamente a piedi). Ci tornerei e lo consiglio
2024 年 3 月に 2 泊滞在
La Réception - Ibis Strasbourg Centre P.Franceからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Gentile Signora Boero,Grazie per aver condiviso la sua esperienza presso l'Ibis Strasbourg Centre Petite France. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione centrale, il parcheggio sicuro e la comodità della fermata del tram. Sarà un piacere darle nuovamente il benvenuto e grazie per la sua gentile raccomandazione.Cordiali saluti,

10/10 (非常に良い)

thierry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bon hôtel
Séjour très agréable dans cet hôtel confortable et idéalement situé
2024 年 2 月に 2 泊滞在
La Réception - Ibis Strasbourg Centre P.Franceからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Monsieur Cresson, Nous vous remercions infiniment de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour s'était bien passé et qu'il était bien à vos attentes.Au plaisir de vous recevoir bientôt.Bien à vous,

6/10 (普通)

Sébastien

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bruce

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location only 400m from main train station. The is a tram station outside, lots of cafes, bars and restaurants. Room was clean and quiet!
2024 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Elizabeth

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Clean, great location, helpful staff and a good breakfast. The room had a strange layout, was small and quite cramped. But overall, happy with the hotel.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Agnès

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

SAHTIT

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Cilia Maria、Miami

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location for the Christmas market areas of Strasbourg. Clean and generally comfortable.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Guido

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Anja

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Experienced power shortage and cold shower
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice front desk and location
The front desk was nice, very friendly. The location also is good to walk to the old town.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Philippe Jr

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mathieu

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Atila

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Strazburg için ekonomik ve harika bir konaklama
Konum harika, kahvaltı oldukça yeterli, konfor klasik Ibis konforu (yeni, temiz, küçük) En azından bir kettle güEl olurdu😊
2023 年 12 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Thomas

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Inadmissible
Arrivé sur place, l’hôtel n’avait plus de place pour la réservation. Jamais je n’avais vu ça auparavant
2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

marc-antoine

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mauvais rapport qualité prix. À éviter.
Chambre vétuste dotée d'aucun équipement pourtant standard dans la plupart des hôtels (bouilloire, tasses etc...). La literie reste correcte mais la propreté de notre chambre était médiocre. Le parking était complet et nous n'avons pas apprécié la condescendance du personnel de l'accueil quand il nous a informé comme si cela était une évidence qu'il fallait appeler pour réserver le parking, comment le deviner à l'avance...? À un tarif moindre cela aurait pu être acceptable mais pas à 145 euros la nuit sans petit déjeuner. Ce tarif ne peut se justifier à lui seul par l'emplacement de l'hôtel proche du centre ville.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DEJA

2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Larsåke

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Ambre - Front Deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
Kära Larsåke,Vi uppskattar det du har gett till vårt hotell.Vi skulle vara glada att se dig igen med oss under din nästa resa till Strasbourg.

10/10 (非常に良い)

LISA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Ambre - Front Deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre hôtel !Nous espérons pouvoir vous recompter parmi nos clients lors d'un prochain voyage à Strasbourg !

8/10 (良い)

Sameh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good location. Clean. Nice staff.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Ambre - Front Deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
Dear Elias,Thank you for taking the time to leave your review.We are delighted to know that you enjoyed your stay with us.See you soon in our Hotel!

8/10 (良い)

Stewart

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Strasbourg happy stay!
Great location, 5 minutes walk from the train station and 5 minutes to Petite France. Very helpful staff, very clean and the breakfast was fine, fresh leaf tea, pastries and hot options. Rooms are compact but fine for a short stay. Very clean throughout.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Ambre - The front Deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
Dear Stewart,We thank you for your feedback.We are delighted to read that you appreciated the quality of our breakfast.The Ibis Hotel Center Petite France team would be delighted to welcome you back among its customers during your next trip to Strasbourg!

8/10 (良い)

jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Localização boa, próximo ao centro histórico, o único porém é o estacionamento O hotel está em uma rua que só passam VLTs e carros não são permitidos isso dificulta enormemente o acesso ao local. Nenhum serviço de GPS da certo para chegar ao estacionamento. Então se informe bem antes se estiver de carro pois é preciso fazer uma conversão proibida para conseguir chegar lá
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Thomas

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Thomas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Kleine, saubere Zimmer ganz in der Nähe der Fussgängerzone. Ideal für einen kurzen Städtetripp.
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 3 日)
Dear Mr. Ruosch,We are delighted to know that the location of our hotel is ideal for you. It is true that it is located 10 minutes walk from Petite France, which makes visiting the city pleasant.

8/10 (良い)

Marlina

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
A friendly receptionist let us check in earlier, thank you. The Room, Bed & shower need to be renewed. Location close to every thing you need to see.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Dear Marlina De Maddalena,We are delighted to hear that you liked the location of the hotel and its receptionist. We apologize for the inconvenience caused by the rooms. We do hope that you had a pleasant stay.Best regards,

8/10 (良い)

Gjermund

2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

carrie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff were very friendly and helpful. The rooms were clean and they offered a great variety of foods for breakfast. I would stay there again.
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Dear Carrie Umland,We are delighted to learn that you enjoyed your stay. We hope to see you soon.Best regards,

6/10 (普通)

Joaquim

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Denise

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good stay at Ibis Strasbourg Center Petite France
After being a little disappointed on arrival, I started to find the hotel friendlier. It is simple, has few amenities but it works! Place is clean, bed comfortable, bathroom good too. Breakfast was great. So in the end, I enjoyed my stay there. Location is close to all the places to visit in old town, though the block where it is, is a little dingy. That's what put me off on arrival. But it is not unsafe. I didn't bring a car but there was a garage in the back which seemed very easy to use. All in all, good price for a good stay!
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Achraf - Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Dear Msz. Denise Danree, We are glad you share your experience of your stay with us. We take time to discover a friendly place, so we are happy that you've found our hotel friendly as well. We hipe to see you soon when you come back to Strasbourg. Best wishes,

8/10 (良い)

Bernard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bon séjour
Bon hôtel. Très bien placé pour visiter la ville à pied.
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

eric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Romel

2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

julien

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dora

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在