航空写真

オテル クール デュ コルボー - M ギャラリーの口コミ

4 out of 5
オテル クール デュ コルボー - M ギャラリー
6-8 rue des Couples, Strasbourg, Bas-Rhin

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 970 件の口コミ中 763 件が非常に良い" "
評価 8 - 970 件の口コミ中 172 件が良い" "
評価 6 - 970 件の口コミ中 25 件が普通" "
評価 4 - 970 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 970 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

TAKAYUKI

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Reki

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
すべてが素晴らしいホテルでした。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MITSUE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
雰囲気が素敵で快適
クリスマスイブに1泊したのですが、雰囲気がとても素敵でした。16世紀の建物のようですが、内装は清潔でバスローブやスリッパ等のアメニティも充実しています。部屋がとても暖かく、バスタブがあるのも助かりました。駅から歩くと少し距離がありますが、旧市街はすぐなので観光も便利です。
2021 年 12 月に 1 泊滞在
Anne GERBER からの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 29 日)
Dear Guest, Thank you so much for taking time to give us your feedback about your stay with us at Hôtel Cour du Corbeau. We are delighted to read that you have enjoyed the modern yet historical atmosphere. The whole hotel team thanks you sharing christmas time with us, and we hope to welcome you again during your next trip to Strasbourg. Sincerely, Anne Gerber

8/10 (良い)

Yoshitoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Anne Gerber - General Manager からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 23 日)
Dear guest, We are grateful you shared your recent experience with us at Cour du Corbeau****. We are pleased to read your satisfaction about our Hotel as well as its services. It was a pleasure for our team to welcome you to our property for your trip to Strasbourg. Your satisfaction is our best reward. We hope to have the pleasure of welcoming you back in a not too distant future. Kind regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
寛げました
歴史ある風情が強調された外観の写真が多いですが、一歩入ればとてもモダンなインテリアが待っています。部屋は、木組みの構造を活かしつつ、より落ち着いたトーンでリラックスできます。水回りを始め、設備は新しく清潔そのもので快適に過ごせます。 またどのスタッフもとても親切で、安心できました。たまたまカードキーが不調で二度ほど弾かれましたが、リカバリーが素晴らしくてマイナスに感じなかったほどです。ちなみに自分はフランス語はおろか、英語も片言レベルなので、皆さんに同じように接して下さるのだと思います。 朝食は種類豊富で美味しかったですし、夕食も様々な候補を紹介してもらいましたが、いずれも良かったです。 周囲も静かで、運河の街灯などで夜も一定の明るさがあり、帰り道も何の不安もありませんでした。 長期滞在したいと思わせる、素敵なホテルでした。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Anne Gerber - General Manager からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 23 日)
Dear guest, Thank you for sharing your experience at Cour du Corbeau**** with such kind words! We are delighted to read you had a lovely time with us and that the service delivered made your travel nice and easy. We are also very happy our hotel's privileged location in the heart of the city allowed you to make the most of your stay. We really hope to be favoured with your visit in the future. Kind regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適で最高の滞在になりました!
ツインルーム(朝食付き)を利用しました。客室は大変広くて、浴室とトイレが別々で快適でした。朝食はブッフェスタイルで、豊富な種類のパン、ホットミール、チーズ、ヨーグルト、デザートなど大満足な内容でした(野菜が少ないのが少し残念でした)。ホテルそのものが歴史的建造物なので外観も素敵ですし、施設内の家具など小さいところもお洒落で居心地が良かったです。 スタッフの皆さんも、とても優しく、親切でした! 大聖堂や繁華街等の観光スポットにも近く、12月恒例のクリスマスマーケットも存分に楽しめました!
2019 年 12 月に 1 泊滞在
general Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
Dear Guest, It certainly inspiring to receive such positive feedback about staff service , breakfast and location. Meanwhile, the team and I are looking forward to welcoming you back in a near future for another memorable stay. Best regards Anne GERBER

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Anne Gerberからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 30 日)
Dear Guest, Thank you very much for sharing your impression after your stay with us. We look forward to welcoming you back soon ! Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食がとても美味しかったです。とても素晴らしいロケーションでした。 ありがとうございます。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Anne Gerber からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 28 日)
Dear Guest, Thank you very much for sharing your impression regarding your stay at the Cour du Corbeau. We are glad to learn that you enjoyed our breakfast, made of local and seasonal products, as well as our central location in Strasbourg. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Best regards,

8/10 (良い)

SACHIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしいホテルだが1階以外の部屋にしてもらいましょう
写真で見ていた通りのクラシックで素晴らしいホテル。レセプションは感じよく、部屋は広く、備品もよく揃っている。スリッパやバスローブがあるのも嬉しい。ホテルとしてのスペックには文句のつけようがない。 とはいえマイナス点も少しはある。私たちの部屋は1Fだったが、ここの1Fの部屋は、昼間は宿泊者以外も入ってこられる中庭に面している。そこが写真撮影ポイント(いわゆる映え)にも、便利な裏口への通路にもなっているので、窓のすぐ外をひっきりなしに人が通る。そのため部屋のカーテンを常時閉めておかなければならなくなり、せっかくの眺めが楽しめなかった。外国人はそんなの気にしないかもしれないが、日本人なら必ず気になるポイントなので書いておく。 また、ホテルのメインの入り口が隠れ家的に裏の路地に面しているため、たタクシーが普通に入ってこられないようだ。到着時にストラスブール駅から乗ったタクシーのドライバーが英語が話せず(話さず?)、こっちは初めて訪問するのに、よくわからない(たぶん彼にとっては都合のいい)場所で降ろされそうになった。母が足が悪いため、杖を指さして英語で猛烈抗議したら、渋々回り道してメイン入り口につけてくれたが。回り道といっても料金的には普通だったので、あそこで譲らなくて正解だった。これも日本人客あるあるなので書いておきます。ただ、到着さえしてしまえば、徒歩の観光は繁華街側にすぐに出られる裏口がありどこに行くにも便利だった。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Anne Gerberからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 25 日)
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your experience regarding your stay at the Cour du Corbeau. Your feedback is very valuable for the team and we are delighted to know that you enjoyed your stay with us. We have taken note about your comment regarding your arrival by taxi and about your room. We constantly strive to improve the level of service so your opinion is important to us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit to Strasbourg. Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 2 泊滞在
Anne Gerber からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 10 日)
Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous espérons vivement vous accueillir de nouveau à Strasbourg ! Bien cordialement,

10/10 (非常に良い)

IKUO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
美しいホテル
旧市街に近く、駅にもトラムで行けて便利。美しい外観。スタッフは親切。朝食も美味しく、毎朝楽しみでした。 部屋はベッドルーム、浴室、トイレがドアで区切られており快適。 ホテルの場所がわかりにくい。バスタブに取っ手がなく、老人には少々不安。
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Anne Gerber からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 4 日)
Dear Guest, We thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay at the Cour du Corbeau. We are pleased to learn that you enjoyed your time in Strasbourg and in our hotel. We have taken note about your remark regarding the bathtub and the elderly and we will continue to do our best to improve. We hope to welcoming you back again soon. Best regards,

10/10 (非常に良い)

haruna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
初めてのストラスブールで素敵なホテルに出会えました
ストラスブール駅からトラムで4つ目、初めての利用でしたがホテルの場所も分かりやすく地図を見ながら迷うことなく到着できました。写真で見ていた通り素敵な建物、敷地内は石畳みのためスーツケースを持ち移動するのは少し大変でした。昼12時前に着きましたがチェックインしお部屋に案内して頂けました。フロントで観光地図ももらえました。バスタブ付きのクラシックルームで、旅行初日ゆっくりすることができました。翌朝の朝食ブュッフェは種類も多く、とても美味しかったです。クグロフやデザート、果物もありました。大聖堂まで徒歩で5分程度、観光にも便利です。今回は1泊だけでしたが、もっと滞在したいと思えるホテルでした。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Anne Gerber からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 4 日)
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write this warm feedback. What a nice comment ! We are delighted to read your satisfaction about our hotel Cour du Corbeau as well as its services. We hope to have the opportunity to welcome you again soon. Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Anne Gerber からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 4 日)
Dear Guest, Thank you for sharing your impression after your stay with us. We are looking forward to welcoming you again at the Cour du Corbeau ! Best regards,

10/10 (非常に良い)

HIDE、Tokyo

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
設備、スタッフの対応ともに、申し分ないと思いました。
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Anne Gerberからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 28 日)
Dear Guest, We would like to thank you for taking the time to share your nice comment regarding your stay with us and we hope to have the pleasure of welcoming you back during your next trip to Strasbourg. Best regards

10/10 (非常に良い)

maru、川崎市

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
便利な立地、風情ある建物、清潔ですっきりした部屋、美味しい朝食、親切なスタッフ、全て満足です。
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Anne Gerber からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 21 日)
Dear Guest; Thank you very much for sharing your impression after your stay at the Cour du Corbeau. We are delighted to read that your stay went well and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
すべてにおいて最高!スタッフのホスピタリティも良く朝食も美味しく一泊でしたが素晴らしい滞在となりました。また観光するのにもとても便利な場所です。私はストラスブールの駅から往復タクシーを利用しました。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Anne Gerberからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 7 日)
Dear Guest, I would like to thank you for selecting the Hotel Cour du Corbeau and for time you took to write us the interest you attach to our property. We are pleased to read that you enjoyed your stay and especially our buffet breakfast, made of local and seasonal products. Please, be assured that your comment has been shared with all our teams as this is so rewarding for all of us. Best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
場所がわかりにくいのを除けば、素晴らしい施設。
2019 年 7 月に 4 泊滞在
Anne Gerber からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 4 日)
Dear Guest, Thank you very much for sharing your impression after your last stay. We look forward to welcoming you again at the Cour du Corbeau ! Kind regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても気持よかったです。また、泊まりたいです。
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Anne Gerber からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 9 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay with us, We are delighted to read that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you again to our hotel. Best regards,

10/10 (非常に良い)

HARUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大満足のホテル
駅からは少し歩きますが、大聖堂や旧市街に近く観光するのにとても便利でした。 伝統的な外観ですが中に入るととても綺麗で部屋も広かったです。 フランスのホテルには珍しくトイレが別だったのも良かったです。 フロントの方の対応も良く、おすすめのレストランを紹介してくれて予約もしてくださいました。 朝食もすごく種類が多いという訳ではありませんがどれも丁寧に作られている感じでとても美味しかったです。レストランのスタッフの方が2日目は顔を覚えてくれたのは嬉しかったです。 またストラスブールに行ったら泊まりたいホテルです。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
Anne Gerber からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 19 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your opinion on our Hotel Cour du Corbeau. We are delighted to read that your stay went well. Your kind comments about our hotel are highly appreciated. Please, be assured that your feedback has been shared with all our teams as this is so rewarding for all of us. We stay at your entire disposal for any future stay in Strasbourg. Best regards,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
It was fine
2019 年 2 月に 2 泊滞在
Anne Gerber からの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 14 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your opinion on our Hotel Cour du Corbeau. We are pleased to read that your stay was fine. Do not hesitate to share your opinion in order to know what we can do to improve your stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit to Strasbourg, Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ジュニアスイートに宿泊。バスタブも広く使いやすかったです。 朝食もパンもチーズも種類も多く、とても美味しかったです。 次回もここに宿泊したいです。
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Anne Gerber からの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 6 日)
Dear Guest, Thank you for sharing your comment regarding your stay at Cour du Corbeau - MGallery. We are truly delighted that you appreciated your room and the breakfast buffet. It is a great pleasure to read that you spent a memorable moment with us. We hope to have the occasion of welcoming you back in a not too distant future. Warmest regards, Anne Gerber

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
ホテルはすごく素晴らしかったです。 私が宿泊した部屋は中庭を望むことができる部屋でした。部屋によっては水回りの設備が異なります。トイレと手洗い場が離れて不便だった以外は何も不満はありませんでした。お部屋も広くてスーツケースを広げてもまだまだ余裕がありました。 ホテルのフロントのスタッフの方の対応がすごく残念でした。そもそも、エクスペディアで朝食ありのプランを申し込みましたが、連絡連携がとれておらず、朝食なしとチェックインの際に言われました。予約の明細を提示し、確認をとってもらい問題なく行けたと思いましたが、チェックアウトの際、ありえない金額を提示され、朝食が含まれていないから払えと言われました。説明をし、向こうも投げやりな態度で宿泊税だけで良いと言われましたが、お釣りは投げるように渡され、言葉は分からないが明らかに悪口を言ってる様な態度でした。すごくステキなホテルだったのに本当に残念でした。フロントはホテルの顔なのに、従業員同士の連絡もされていなく、挙句向こうが間違っているのに横柄な態度をされとても気分が悪くなりました。
2018 年 11 月に 3 泊滞在
Anne GERBERからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 18 日)
Dear Sir I have just received your feedback regarding your check-out. I sincerely beg your pardon, it is always very frustrating not being able to satisfy our guests or disappoint them when a mistake happens. I hope that you will be able to forgive us. I hope also that you will spend a nice time in Strasbourg and that you will give us the opportunity to erase this bad experience. Again please accept my apologies. Best Regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

観光地かしたほてる
落ち着いていて風情のある素敵なホテルでした
2018 年 8 月に 4 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 23 日)
Dear Guest, Thank you very much for sharing your impression after your last stay. We look forward to welcoming you again to Hotel la Cour du Corbeau! Kind Regards, Anne Gerber

10/10 (非常に良い)

たかふみ、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
次も泊まります
8月、中年夫婦2人で4泊しました。文句ありません。大聖堂など旧市街やトラム駅に近く、ホテル入り口周辺にレストランなどがいくつもあるために、遅い時間でも安心して散策できました。ちなみにホテルの入り口ゲートは午前1時まで開いています。  内装は、外観から想像できないほど整っています。エレベーターがあり、チェックイン時、大きな荷物はポーターが運んでくれました。部屋にもよるのでしょうが、バスタブもあり、水はけはヨーロッパのホテルとしては良い方です。  ストラスブールに行く機会があればまた利用します。
2018 年 8 月に 4 泊滞在
Anne Gerber - Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 15 日)
Dear Guest, We thank you for your comment regarding your recent stay at the Cour du Corbeau Strasbourg. We are delighted to read that your stay went well. Your kind comments about our hotel are highly appreciated. Our aim is to provide our guests with memorable experiences and we are delighted to read that we were able to leave a positive impression. We stay at your entire disposal for any future stay in Strasbourg. Best regards,

8/10 (良い)

タマ、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
たった1日の滞在
建物の雰囲気がとてもよかった。従業員の対応もよかった。朝食のブッフェのバリエーションがいまいち。昼過ぎにロビーにレモネードが置かれていたこと(暑かったので)、朝にリンゴが置かれていたのはちょっとしたことだが、嬉しかった。
2018 年 7 月に 1 泊滞在
Hotel managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 15 日)
Dear Madam, dear Sir, Thank you for taking the time to share your opinion on our Hotel Cour du Corbeau. Your feedback is very valuable for the team and we are delighted that you enjoyed it. Looking forward to welcoming you on your next visit to our hotel. Sincerely, Anne Gerber

8/10 (良い)

Keiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
大聖堂の観光に最適
木組みの外観は歴史を感じさせるが、内装は新しくモダン。若いカップル向きにロマンチックな雰囲気になっており、ベッドの幅も狭いため、熟年夫婦には少し辛いかも。
2018 年 7 月に 3 泊滞在
Hotel managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 4 日)
Dear Guest, Thank you very much for sharing your impression after your last stay. We look forward to welcoming you again to Hotel la Cour du Corbeau! Kind Regards, Anne Gerber

10/10 (非常に良い)

MMK、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
バーを利用しましたが、中庭の良い雰囲気の中、楽しめました。
2018 年 7 月に 4 泊滞在
Hotel managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 4 日)
Dear Guest, Thank you very much for sharing your impression after your last stay. We look forward to welcoming you again to Hotel la Cour du Corbeau! Kind Regards, Anne Gerber

10/10 (非常に良い)

ヨッシー、横浜市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光地に近いベスト・ロケーション
観光地の近くにあるホテルですが静かで、清潔、朝食も美味しく文句のつけようがない ホテルでした、ホテルから小旅行もしましたが中央駅へもトラムで行けてとても便利で した。
2018 年 6 月に 3 泊滞在
Hotel managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 18 日)
Dear Guest, Thank you very much for sharing your impression after your last stay. We look forward to welcoming you again to Hotel la Cour du Corbeau! Kind Regards, Anne Gerber

10/10 (非常に良い)

KYOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても満足でした。スタッフも英語が得意な方ばかりではないが、一生懸命こちらの言っていることを理解しようとしたり、一人だったので、声をよくかけていただけて安心できました。 また、泊まりたいと思っています
2018 年 5 月に 2 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 27 日)
Dear Sir, Thank you for taking the time to share your opinion on our Hotel Cour du Corbeau. Your feedback is very valuable for the team and we are delighted that you enjoyed it. Looking forward to welcoming you on your next visit to our hotel. Sincerely, Anne Gerber

10/10 (非常に良い)

ASAKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ぜひ、また泊まりたいです
歴史を感じさせる外観と豪華な内部のギャップに驚きました。外観も内部も両方ともとても気に入りました。また朝食は種類が多く、とても美味しかったです。
2018 年 1 月に 1 泊滞在
Hotel managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 29 日)
Dear Guest, We can not thank you enough for taking the time to share your recent experience at the Hotel Cour du Corbeau. We are so touched to read you enjoyed our accomodation and our breakfast. We look forward welcoming you again. Best regards, Anne Gerber

10/10 (非常に良い)

はなえ、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ストラスブールならやはりここ!
インテリアのセンスがいかにもフランスらしく素敵でした。立地も悪くありません。 レセプションの美しいマダムは制服ではなく柔らかな私服!拙い私のフランス語にも英語に切り替えることなく、ゆっくり何度も話してくださいました。今回3つのホテルを利用しましたが、受け付けの対応がホテルの、更に旅の楽しさを左右すると改めて感じました。
2018 年 1 月に 2 泊滞在
Hotel managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 29 日)
Dear Madam, dear Sir, Thank you for taking the time to share your opinion on our Hotel Cour du Corbeau. Your feedback is very valuable for the team and we are delighted that you enjoyed it. Looking forward to welcoming you on your next visit to our hotel. Sincerely, Anne Gerber

10/10 (非常に良い)

AT

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ソフィ婆さんがいそうなホテル!
16世紀建造でバルコニーが趣があり、ハウルの動く城のソフィがいそうな雰囲気!素敵でした。入り口は確かに分かりづらいです。車で旅行、駐車場なしのホテルですがヴァレーパーキング(ホテルの人が近くの駐車場まで停めに行ったり出庫してくれる)を利用して便利でした!WiFiが弱くて残念。でも内装は完全にモダンで快適でした!場所も便利でオススメです。
2017 年 12 月に 1 泊滞在
Hotel managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 3 日)
Dear Guest, We thank you for your comment regarding your recent stay at the Cour du Corbeau Strasbourg. We are delighted to read that your stay went well. Your kind comments about our hotel are highly appreciated. Our aim is to provide our guests with memorable experiences and we are delighted to read that we were able to leave a positive impression. We stay at your entire disposal for any future stay in Strasbourg. Best regards, Anne Gerber

10/10 (非常に良い)

wanijiro、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大切にされていると感じるホテル
部屋数は少ないですが、そのためか部屋は十分な広さがあります。従業員もみなさんとても親切で、客として大切にされているのを十分感じながら気分よく宿泊できます。朝食も種類が多く満足できます。小学校に面していますが、日中出かけるので騒々しさも許容範囲です。日本人にはバスタブがないのが残念ですが、シャワー室が広いので2泊しましたがそれほどストレスは感じませんでした。おすすめできるホテルです。
2017 年 11 月に 2 泊滞在
Hotel managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 11 月 14 日)
Dear Madam, dear Sir, Thank you very much indeed for taking time to share your experience regarding your last stay at the Cour du Corbeau Strasbourg. We are very happy that you enjoyed our house and the service and we really hope to be favoured with your visit in the future. Assuring you always of our personal attention at all time. Best Regards and thank you again for your visit Anne Gerber

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
インテリアもステキ
場所が便利で趣きがありステキなホテルでした。
2017 年 7 月に 1 泊滞在
Hotel managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 8 月 1 日)
Dear guest, we are grateful you shared you recent experience with us at the Hotel Cour du Corbeau. We are glad to learn you enjoyed our great location as well as our accomodation. Thank you again for sharing your concerns, we look forward welcoming you. Best regards, Anne Gerber-Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

jackie、大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食が充実
静かな小道にあるホテルです。部屋は広く清潔で、よく眠れました。 またストラスブールに行くことがあれば宿泊したいです!
2017 年 6 月に 2 泊滞在
Anne Gerber-Hotel managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 7 月 4 日)
Dear guest, we are grateful you shared you recent experience with us at the Hotel Cour du Corbeau. We are glad to learn you enjoyed our great location as well as our accomodation. Thank you again for sharing your concerns, we look forward welcoming you again. Best regards, Anne Gerber-Hotel manager

10/10 (非常に良い)

Hiroshi、Osaka,Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光スポットに近く、交通の便も良い
観光スポットである大聖堂や遊覧船乗り場に近く、トラムの停留所、ミニスーパーも近くて便利です。朝食が美味しい。ホテルの外観は中世の建物を活かしていますが、部屋はモダンに改装されています。掃除も行き届いており快適です。次回も利用したいです。
Anne Gerber-Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 12 月 12 日)
Dear Madam, dear Sir, Thank you for taking the time to share your opinion on our Hotel Cour du Corbeau. Your feedback is very valuable for the team and we are delighted that you enjoyed it. Looking forward to welcoming you on your next visit to our hotel. Sincerely, Anne Gerber

8/10 (良い)

hisaki、Tokyo

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
冷蔵庫が壊れていたこと以外は満足なのだが
このホテルは17世紀の古い建物をリノベーションして現代に通用する客室を備えたものなので、エレベーターがないとか廊下がきしむとかは最初から予測し承知の上で予約した。 だから、客室内にわざと古い建物の余韻がデザイン的に取り入れられていたことはむしろ期待通りだった。 しかし、今回宿泊した251号室の冷蔵庫が庫内が全く冷えないだけでなく、庫外つまりは客室内に猛烈な熱気を排出するのには閉口した。 幸い冷蔵庫はミニバーやエスプレッソマシーンなどが入れられたキャビネット内にあるのでドアを閉めておけば耐えられるのだがいったん紅茶やコーヒーを飲もうとキャビネットのドアを開けると猛烈な熱気が出てくる。 今回の宿泊は2泊だったので1泊目の翌朝、朝食後レセプションに修理を依頼したのだが、2泊目の夜部屋に帰ってきたとき確認したが修理された形跡はなかった。 すぐに冷蔵庫を修理することが不可能だとしても、不快な熱気をだす壊れた冷蔵庫を交換するか撤去することは可能だったはず。 せっかく素晴らしいホテルなのに残念だった。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
雰囲気のあるホテル
ストラスブールらしい雰囲気のコスパ高い良いホテル‼︎ 歴史ある建物を上手に浴室を高級仕上げにリフォームされているので快適。スタッフレベル高い。3泊しましたが又来年も行きます‼️
General Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 8 月 29 日)
Dear Madam, dear Sir, Thank you very much indeed for taking time to share your experience regarding your last stay at the Cour du Corbeau Strasbourg. We are very happy that you enjoyed our house and the service and we really hope to be favoured with your visit in the future. Assuring you always of our personal attention at all time Best Regards and thank you again for your visit Anne Gerber

6/10 (普通)

ミッキー

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
チェックイン時のトラブル。
支払済みであるにもかかわらず、チェックイン時に宿泊料金の請求を受けました。強く支払済みであることを主張し、相当の時間を要した後解決はしましたが、ホテル側の対応はSORRYの一言でした。バカにされた気分でした。

4/10 (不満)

Monao、Tokyo

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
期待はずれ
ジュニアスイートなのに回り階段の3階。息が切れ足が疲れた。 年寄りや病人は無理。 知っていたら他のタイプにした。 ラゲージはなかなか運んで来てくれない。 お風呂アメニティはたくさんだが、お湯出ず。

10/10 (非常に良い)

shinchan51

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
市街地に近い趣のあるホテルです
フロントの対応は素晴らしいです。 お部屋も綺麗でしかも外観は趣があります。 シャワーの水よけの位置が不可解で唯一つかいづらいです。

8/10 (良い)

あまちゃん、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
佇まいがステキなホテル
観光にも便利なところにあり、落ち着いた雰囲気のあるホテルです。 朝食の種類が多く、とてもおいしかったです。 また利用したいホテルです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
よかった
スタッフも感じがよく、部屋の感じもアンティークでよかったです。 観光主要地までも徒歩でいけて便利でした。 また利用したいと思いました。

10/10 (非常に良い)

Zak、中東

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
趣きのある素敵なホテル
歴史を感じさせる趣きのある外観に現代的な内装のホテル。部屋は広くて清潔、スタッフは親切。大聖堂まで歩いてすぐの立地の良さ。カフェも快適でリラックスできた。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
是非、また泊まりたいホテルでした!
とても落ち着いたホテルでした。今度はプライベートで泊まりたいと思いました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい部屋でした
歴史的な建築を残しながら、部屋は綺麗にリノベーションされています。宿泊した部屋の内部に木組みが一部見えて、歴史的な建築物であることがわかりました。天井が高く、バスルームもシャワールームとバスタブが別れており、とても広々としていました。ストラスブールで最も良いホテルだと思います。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サービスも立地もとても良かったです
スタッフも親切。部屋は予約したものからアップグレードされていたこともあり、広くて調度品等も素敵で、とても快適でした。橋を渡れば大聖堂、という立地もよかったです。