ロビー
利用可能日を確認

シタディーン クレベール ストラスブールの口コミ

3 out of 5
シタディーン クレベール ストラスブール
50-54 Rue Du Jeu Des Enfants, Strasbourg, Bas-Rhin

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 774 件の口コミ中 283 件が非常に良い" "
評価 8 - 774 件の口コミ中 350 件が良い" "
評価 6 - 774 件の口コミ中 102 件が普通" "
評価 4 - 774 件の口コミ中 25 件が不満" "
評価 2 - 774 件の口コミ中 14 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

YUMI

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
とてもアクセスが良く、クリスマスマーケットからも近いです。ただ、シャワーが出づらかったり、フロントへの電話が使用できなかったりと設備が少し古いため少し不便な所があります。1-2泊程度の短期間滞在の方が良いかとおもいます。
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
設備が整っており、清潔で、スタッフの方々もとても対応が良かった。リビングは少し照明が足りなかった点だけ残念だった。
2022 年 11 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ストラスブール中央駅から徒歩10分くらいで着きます。広場にも近いし、全てのものが徒歩圏内です。 石畳が多いのでキャリーを引いて歩くのはちょっと大変でした。 建物が古いので端々にうーんとゆう感じは否めませんが、キッチンも冷蔵庫もレンジ、食器など揃ってるので便利です。清掃の人が食器を食洗機に入れる音が朝からすごいので目が覚めます。 アメニティは石鹸、シャンプーコンディショナー、ボディローションがありました。 食器の中にお箸はないので必要ならばモノプリで買うか持って行くかです。 スタッフは全て優しくて丁寧です。下手な英語も頑張って聞き取ろうとしてくれます。
2020 年 1 月に 7 泊滞在
Grégoryからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 10 日)
Many thanks for your kind review, we are glad you enjoyed your stay among us. We are looking forward to welcoming you again soon in Citadines !

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度
2019 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
利便性がよい
想像していたよりも部屋はきれいだった。子どもが一緒だったのでキッチンが役立った。食器など大量にそろっている。Wi-Fiがあり助かった。コーヒーのサービスを毎日利用した。乾燥もすると９ユーロで高めだがコインランドリーがあり便利だった。通りに面していたためか外の酔っぱらいの声が多少気になった。フロントはあまり愛想がよくない。駅、トラム、観光地、買い物、すべて利便性は抜群。
2019 年 9 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックイン時に受付の女性の対応が良くなかった。市税を別に支払うのは当然だが、「宿泊料金が違う、税及びサービス料は含まれておりません。文句はエクスペディアに言ってくれ！！！」の一点張りで、３４．６€を支払って」チェックインした。チェックアウト時にマネージャーと交渉して（防犯カメラでチェックイン時のトラブルの様子をモニターで見て確認）。余分に支払ったお金を返金して頂き解決した。 エクスペディアの料金の表示の仕方も今後考慮して欲しい。
2019 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

HARU

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
ゴミ捨て場がわかりにくかった。 それと部屋の隅にゴミがあった。
2019 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Ikuo

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
旧市街散策に最適
駅から徒歩10分程、旧市街の中心部であるクレベール広場が直ぐの場所にあり、散策の拠点にするには最適です。部屋はアパート式で台所用品はお皿からワインオープナーまで揃っており、近所のMONOPRIXで食材を購入して部屋食してました。おまけにバスタブも付いており、初春の格好で行ってみたら、実際には真冬の気候で何時も体が芯まで冷えていた私には本当に助かりました。朝食も簡素ですが美味しいです。惜しいのは滞在3泊中、部屋へのサービスは一切ありません。ゴミすら回収してくれません。その辺りが問題無ければとても良いホテルだと思います。
2019 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適で清潔感があってお勧めの宿
とても清潔感があり、場所も すごく便利な所で 快適に過ごせました。キッチンも付いているので 長期滞在しても快適に過ごせると思いました。
2018 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Masahiro

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Wonderful Hotel❗️
アパートメントホテルということで滞在を決めました。一番有難かったのは、ランドリー設備があったことです。日本人には、大切な要素です。 また、フロントやスタッフの方々がたいへんご親切で英語も堪能で、どんなに大手のホテルよりも優れていると感じました。 素晴らしいです。 どちらへ出かけるにも、買い物をするにも便利で不快な点は全くありませんでした。 唯一不便さを挙げるならば、キッキンの食器の種類が少なかったことと、セパレーツのトイレを使用した後に手を洗うためにバスルームまで行く距離があることでしょうか。 しかし、今後もStrasbourgでの滞在には、シタディーンを利用したいと思います。 スタッフのみなさん、どうもお世話になりました。
2018 年 9 月に 14 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 12 月に 3 泊滞在
CBからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 2 日)
Merci

10/10 (非常に良い)

Mitsuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
クリスマスマーケット最高❗
クリスマスマーケットを見に一人で来ました。。キッチン付きが良いので 快適に過ごせました。 次に日、コルマールに電車で日帰り、帰りが夕方にストラスブールの駅がUFOのようで感激しました。
2017 年 12 月に 2 泊滞在
あなたの良いコメントをありがとうございました。すぐに会いましょう

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
クリスマスマーケットの時期には、車はご注意
クリスマスマーケットで交通規制が。事前に知らせてほしかった。到着するのに二時間近くロス。
2017 年 12 月に 1 泊滞在
あなたのコメントをありがとう。私達は到着前にすべてのお客様に電話をして知らせ、パスを渡します

10/10 (非常に良い)

Cathédrale、Osaka Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
街の中心にあって、どこへ行くのにも便利
街の中心にあって、どこへ行くのにも便利です。トラムのターミナルHomme de Ferが歩いて1分の所にあります。SNCF駅からも歩いて来られますが、トラムも利用出来ます。大聖堂へは、歩いて10分もかかりません。ちかくにスーパー、レストラン　何でもあります。 部屋はとにかく広くて清潔でした。 部屋はデラックススタジオで、バスタブ付きでした。
2017 年 11 月に 2 泊滞在
CBからの返信 (投稿日 : 2017 年 11 月 28 日)
あなたの非常に肯定的なコメントをありがとう。 すぐに会いましょう

8/10 (良い)

Ginjiro、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
イレギュラーなお願いにも素早く親切に応じてくれて満足です。立地がいいためついつい外に出たくなります。また利用したいと思います。
2017 年 9 月に 1 泊滞在
CBからの返信 (投稿日 : 2017 年 9 月 22 日)
私たちが非常に感謝するあなたのコメントをありがとう。 すぐに会いましょう

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
キッチン付きでゆったり滞在
キッチンが付いていたので朝は近くのパン屋さんで買って食べ、夜はスーパーの食材で軽く済ます事ができました。 フロントの方も親切ではちみつを探していると言うと、色々お店を検索してくださり大変助かりました。
2017 年 8 月に 3 泊滞在
ご意見ありがとうございます。 私はすべてがうまくいってうれしいです。 ありがとう！

10/10 (非常に良い)

Naoki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適なホテル
一人旅で、７月の終わりごろに宿泊しました。 簡単に良い点と悪い点を。 良い点：市内を走るトラムの交差点に近く、移動や観光に非常に便利な立地。フロントスタッフが非常にフレンドリーで良い。ホテル正面に個人経営の雑貨屋の様な商店があり、飲み物や軽食の購入できます。また２人分の用具一式がそろったキッチンが備え付けなので自炊が可能です。 悪い点：扇風機が設置されていますが、エアコンがありません。備え付けの椅子がプラスチック製なのですが、上階の椅子の移動音が少し気になります。夜間の治安。 メモ：当地の物価や宿泊費と比べるとリーズナブルに泊ることができます。 宿泊した時期は夜の10時ごろまで外が明るく、フランスの中ではかなり治安が良い(現地人談)らしいですが、大聖堂や大広場付近以外は夜間の外出は避けたほうがよいです。私自身、バスで深夜に到着してすぐ、駅前の通りでアフリカ系の方にiphoneを盗られました。(ちなみに当地の警察は英語ができる方がほとんどいない、かつ被害届に事細かに事件の様子を書くため細かいニュアンスのやり取りが多く、被害届の作成はかなりハードルが高いです。) 最後に日本食について、当地には30店ほどの日本食屋があるそうですが、松本屋というお店のみ日本人の方が経営しているそうです。ほかの店と違い、生ものはありませんが丼やラーメンなど温かいものを注文可能です。ホテルからは大聖堂を挟んで反対側で少し入り組んだところにあるので、事前に調べてゆくことをお勧めします。
2017 年 7 月に 5 泊滞在
あなたの偉大なコメントありがとうございました。やがて

10/10 (非常に良い)

julia、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
キレイで便利なホテル
キッチン付きのスタジオタイプのお部屋に泊まりました。 一人でしたので、広々と使えました。 スタッフもとても親切で、感じのいい方ばかりでした。 立地場所も良く、どこでも歩いて回れました。 また泊まりたいと思います！
2017 年 7 月に 2 泊滞在
CBからの返信 (投稿日 : 2017 年 7 月 21 日)
あなたの意見をありがとうございました。グラッドすべてがうまくいきました。やがて

8/10 (良い)

I、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適なホテル
駅からも近く便利でした。ホテルでは快適に過ごすことができました。また泊まりたいと思いました。非常によかったです。
2017 年 6 月に 3 泊滞在
CBからの返信 (投稿日 : 2017 年 7 月 13 日)
あなたの良いアドバイスをありがとうございました。やがて

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
値段以上の価値があった部屋
とても値頃な価格にも関わらず、設備はとてもよかった。安いホテルではシャワーしかないのに、ここにはバスタブがあった。部屋も広く、居心地がよかった。フロントの対応も親切だった。トラム乗り場が歩いてすぐ近くにあり、市内の移動も便利。
コメントありがとうございました。すぐに。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地がとてもよく観光に便利だった 駐車場は有料だが１泊分の料金で当日とチェックアウト後も続けて停めれて良かった 値段もリーズナブルでまた利用したい

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
バスタブ付きでコスパ高い
バスタブ付きで市内にあるにも関わらずコスパ高い

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
ストラスブール観光の拠点
トラム停留所からすぐ、大聖堂やプチフランスへも徒歩で行ける好立地です。施設の経年劣化は否めませんが清潔に保たれています。1度通された部屋は隣の人が犬連れで騒音がしたため部屋を変えてもらいました。お鍋に蓋がなかったのでリクエストしたら持ってきてくれましたがサイズの合わないものでした（笑）こちらのリクエストには応えようとしてくれる姿勢は素晴らしいです。

8/10 (良い)

aicha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利なアパートメントホテル
今回は4人でアパートメントタイプの 部屋に宿泊しました リビングルームのソファベッドは 下から取り出すタイプで 2人が別々のシングルベットで ねれました 部屋も清潔で使いやすかったです カテドラルまでも歩いて10分も かからず便利でした 来年も利用したいです

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋に、キッチン、電気ポット、アイロン、バスタブまであり、快適にすごせました。清潔感もありよかったです。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
立地と駐車場とキチネット
旧市街のトラムのハブからすぐなので、どこへ行くにも便利で、ストラスブールへ行く度に利用しています。昨年10月まではあったロビーでのコーヒーやハーブティー等のドリンクサービスが無くなっていたのが残念です。ホテルの朝食はイマイチなので、少し歩けばあちこちにあるパティスリーなどで買ってきて、部屋で食べるのがおすすめです。

6/10 (普通)

seungi、フランス　パリ

だんだんと味がわかってくるホテル
アットホームな感じでなじみやすかったです。子ども連れでの滞在でしたが、気兼ねなく過ごせました。最初にホテルに到着した時、ホテルの場所が細い道で入り口も暗く、少し心配でしたが、３泊の滞在中、初日目より二日目といった風に段々と印象が良くなりました。立地も良く気に入りました。ホテルを発つ日には、また宿泊したいと思いました。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

好立地
駅からもほど近く，中心街にあって非常に便利。

6/10 (普通)

meg、兵庫県

良かった点 : スタッフとサービス
トラムの駅からも観光名所にも近く便利
長期滞在ホテルなので、食洗機まで付いたキッチンが有りましたが何故かワインオープナーは有りませんでした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
利便性が高く、部屋が広いです
スーペリアスタジオに4泊しました。Murphy Bedタイプの部屋でした。ストラスブール駅からトラムで2駅、歩いても10分くらいで着きました。到着が22時ごろでしたがトラム＋徒歩でも危険な感じはなかったです。バスアメニティはタオル類と石鹸、ボディソープのみです。キッチンには調理器具類と食器用洗剤が備わってました。冷蔵庫も最初から冷えていてよかったです。部屋にオイルヒーターはありましたが、エアコンは見当たりませんでした。今回は一人だったので備え付けのデスクで食事をとりましたが、ダイニングテーブルの様なものはなかったので(クローゼットに椅子はありましたが)、複数人で宿泊する時はどうやって食事するのかなと思いました。室内のWifiは快適に使えました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

akira、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本人におすすめ
5月に5泊滞在しました。フロントの方は日本語、英語も使える方でしたので安心でした。また、立地がいいです。トラム(路面電車)の駅まで30m、スーパーまで100m程度と非常に便利です。観光のメインとなるカテドラルまでも徒歩10分もかからないので、観光にもいいと思います。調理器具や食器などもひと通り揃ってますので、近くのスーパーで買い物をして調理して食べることも可能です。とてもよいホテルでした。悪い点を探すのであれば、5泊したのにタオルの変えが無かったことくらいです。

10/10 (非常に良い)

うぴ、JP

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋の設備が充実
家族３人で１泊滞在しました。ホテルは少しわかりづらい細い道にありますが、駅のinformationで聞くと地図に場所をチェックして教えてくれました。すごく静かで、部屋にはキッチン、冷蔵庫、電子レンジ、オーブンまで備わっていて、何泊かする場合にも便利で良いと思いました。

8/10 (良い)

Rocky

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
見どころ、食事どころ、買い物どころに至便のロケーション
十数年前に一月ほど滞在したことがある。今回は１日だけの短期間であったので通常のホテルにするかと思ったが、ロケーションが良いのでやはりここになった。鉄道駅やトラム駅が近くにあり、自炊ができ、電子レンジもあり、スーパーや雑貨屋も至近にあり、洗濯機乾燥機もあり、駐車場もある。私の場合は洗濯機と乾燥機が一番有難かった。それまでの旅で溜まった洗い物を全部この日に片付けた。両方のトークンを買うのに９ユーロだった。難があるとすればソファーベッドであったことくらい。本来、アパートメント型ホテルなので、数日から数週間の滞在に向いていると思う。

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロントも親切丁寧で、1泊旅行での滞在なら申し分ないです
フロントにコーヒーメーカーが置かれていて、自由に利用できます。駐車場もホテル下で、便利でした。近くにプチフランス通りがあり、朝はそこを散歩して、外のカフェで朝ごはんをいただきました。とても美味しかったです。ホテルの対応もチェックイン・アウトとも、丁寧に対応してもらい、部屋も綺麗で、総合的に満足しました。

8/10 (良い)

Michele

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Friendly staff and a great location. Very convenient to the Homme de Fer tram station which is about a 2 minute walk from the hotel. Kitchen has all necessary items except for a coffee maker even though there are demitasse cups in the cabinet, there is no way to prepare espresso if you did not bring your own maker. There is free coffee in the lobby but I would prefer to make my own in my room and not have to travel downstairs to the lobby before I shower and get ready for the day. There is a tea kettle, but this doesn't help coffee drinkers. Aside from the absence of a coffee maker everything was good.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anke

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel liegt in einer sehr guten Lage, fußläufig zum Bahnhof, fußläufig zu allen Sehenswürdigkeiten, dennoch in einer etwas ruhigeren Straße, in der es gute, moderne Restaurants gibt. Die Zimmer sind neu möbliert, alles ist sauber und praktisch. Für die Kategorie bekommt man wirklich viel. Sehr nett ist auch der kostenlose Kaffee und Tee Service im Foyer. Selbst Duschbad und Handseife stehen im Bad- und die auch noch in gehobener Qualität. Das Frühstück ist für ein französisches mit großer Auswahl, die Qualität der Produkte ist prima. Es gibt keine abgepackten Mini-Marmeladen, sondern gute Marmeladen. Das Hotel Team ist sehr nett. Für sehr kräftige Gäste ist es nur wichtig zu wissen, dass das Doppelbett nur 1,40 breit ist. Wir können das Hotel nur empfehlen, wir hatten eine sehr schöne Zeit!
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Amey

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
This is nice property, not too expensive and not too fancy. The room was smaller than I expected but it was clean and functional. The location is great! Definitely worth it for short to medium stays.
2024 年 4 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Doreli、national city

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mariebelle

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room, great location, friendly stuff!
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yadira Santiago

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

ARTURO

家族旅行
良かった点 : 清潔度
No servia mi ducha
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Loana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Résidence touristique très agréable, sûre et propre, bel endroit, accessible à pieds en à peine 10min depuis la gare, proche de tout, le seul bémol est qu’on entend pas mal ce qui se passe dans les couloirs, notamment l’aspirateur avant 9h dans les couloirs

8/10 (良い)

claudia

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles gut, gute Lage und prima kleine Küche.b
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marcelo

2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Wonderful stay
Nice to stay~
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Citadines' Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Good morning,Thank you very much for your last stay with us and of course for your positive comments. Hope that we shall have occasion to welcoming you back soon. Citadines' Team

10/10 (非常に良い)

Marie Véronique

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在