4/10 (不満)
Diane、Québec
出張
2026 年 1 月 7 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Je fréquente cet établissement une fois par mois; la propreté et l'état des lieux est toujours moyens: c'est un établissement qui a besoin d'être rafraîchi et la propreté des lieux est habituellement, passable. Cette fois-ci, c'était inacceptable; les draps avaient 2 grosses taches brunes, des cheveux et des graines noirs. Le téléphone n'avait visiblement pas été lavé depuis des lustres tout comme la télécommande et la porte patio. Sans parlé des graines et fils sur le tapis (dans les 2 chambres). On m'a immédiatement changé de chambre; dans celle-ci, le téléphone était aussi sale, les draps froissés (difficile de croire qu'ils avaient été lavés), les robes de chambres avec des trous et des déchirures et le chauffage insuffisant pour une soirée d'hiver. J'ai du le faire fonctionné toute la soirée pour atteindre un certain confort. Et comme il est très bruyant, j'ai dû l'éteindre au courant de la nuit. J'ai donc eu très froid de ce moment jusqu'à mon levé. J'ai tenté à 3 reprises de rejoindre la réception en soirée et pendant la nuit; aucune réponse. Je suis vraiment déçue. À partir de février, je ferai 30 minutes de route supplémentaire et m'éloignerai ainsi de mon lieu de travail mais je ne veux plus payé et logé dans un établissement aussi peu propre et défraîchit.
Diane
2026 年 1 月に 1 泊滞在