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アパートスタイルホテル

グルポテル マヨルカ マール

4.0つ星宿泊施設

Grupotel Mallorca Mar

ベイサイドに位置する、2 か所のレストランと3 つの屋外プール付きのアパートスタイルホテル

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グルポテル マヨルカ マール の写真ギャラリー

航空写真
サウナ、ホットタブ、スチームサウナ、トルコ風呂 / ハマム、ボディ トリートメント、ハイドロセラピー
ロビー応接スペース
2 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (多国籍料理)
部屋からの景観

口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • バー
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • プール
  • スパ
  • キッチン
現在の料金は ￥24,985 です
合計 ￥28,619
税およびサービス料込み
8 月 31 日 ～ 9 月 1 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

アパートメント 1 ベッドルーム (2 adults + 2 children)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

アパートメント 1 ベッドルーム (2 adults + 2 children)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
深めの浴槽
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 2 台

アパートメント 1 ベッドルーム パーシャルシービュー (2 adults + 1 child)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

アパートメント 1 ベッドルーム パーシャルシービュー (2 adults + 1 child)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
深めの浴槽
  • ベッドルーム 1 室
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

スタジオ (2 adults + 1 child)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

スタジオ (2 adults + 1 child)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
冷蔵庫
薄型テレビ
ソファーベッド - シングル
独立したベッドルーム
  • 25 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

アパートメント 1 ベッドルーム パーシャルシービュー (2 adults + 2 children)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

アパートメント 1 ベッドルーム パーシャルシービュー (2 adults + 2 children)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
深めの浴槽
  • ベッドルーム 1 室
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 2 台

スタジオ (2 adults)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

スタジオ (2 adults)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
冷蔵庫
薄型テレビ
ソファーベッド - シングル
独立したベッドルーム
  • 25 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

アパートメント 1 ベッドルーム (2 adults + 1 child)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

アパートメント 1 ベッドルーム (2 adults + 1 child)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
深めの浴槽
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

アパートメント 1 ベッドルーム パーシャルシービュー (2 adults)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

アパートメント 1 ベッドルーム パーシャルシービュー (2 adults)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
深めの浴槽
  • ベッドルーム 1 室
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

アパートメント 1 ベッドルーム (2 adults)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

アパートメント 1 ベッドルーム (2 adults)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
深めの浴槽
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

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3 つの屋外プール、営業時間 10:00 ～ 18:00、プール パラソル、サンラウンジャー

アルア スイーツ ラス ロカス ホテル

Santanyi
  • プール
  • オールインクルーシブ
  • キッチン
  • ペットとの宿泊可
10 段階中 8.0、とても良い、口コミ 27 件 件の口コミ
現在の料金は ￥42,060
合計 ￥47,401
税およびサービス料込み
8 月 24 日 ～ 8 月 25 日
アルア スイーツ ラス ロカス ホテル
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周辺地域について

地図
7559, Mallorca, Son Servera, Passeig del Pintor Miquel Vives, s/n, Cala Bona

周辺情報

  • ボナ ビーチ - 徒歩 16 分 - 1.4 km
  • カーラ ミラー ビーチ - 車で 4 分 - 2.9 km
  • サファリ ズー - 車で 7 分 - 6.7 km
  • プラ ゴルフ - 車で 8 分 - 6.0 km
  • トーレ デ カニャメル - 車で 13 分 - 12.0 km

交通案内

  • マナコール駅から車で 27 分
  • パルマ デ マヨルカ空港 (PMI)から車で 63 分

レストラン

  • ‪Panetosto - ‬徒歩 8 分
  • ‪Bar Heladeria Rafaello - ‬車で 4 分
  • ‪Bar @ Hotel Sur - ‬徒歩 15 分
  • ‪Sa Caleta - ‬車で 4 分
  • ‪Fonoll Mari Restaurant - ‬徒歩 10 分

この施設について

グルポテル マヨルカ マール

ベイサイドに位置する、2 か所のレストランと3 つの屋外プール付きのアパートスタイルホテル
このアパートスタイルホテルには、2 か所のレストラン、2 つの屋内プール、3 つの屋外プールが備わっています。共用エリアでの WiFi (無料)およびビーチシャトルサービス (無料)もご利用いただけます。その他に、敷地内には フルサービス スパ、ウォーターパーク (無料)、および 2 か所のプールサイドバー があります。 各客室では、深めの浴槽のほかに、WiFi (無料)、簡易キッチンもご利用いただけます。エンターテインメント設備として、衛星放送付きの薄型テレビがあるほか、便利な冷蔵庫、電子レンジもご利用いただけます。
グルポテル マヨルカ マール には、ミニバーとセーフティボックスが備わる 270 室の客室があります。客室には、バルコニーがあります。薄型テレビでは、衛星放送チャンネルをご覧いただけます。この 4 つ星アパートスタイルホテルには、冷蔵庫、電子レンジ、コーヒー / ティーメーカーを備えた簡易キッチンがあります。 バスルームには、深めの浴槽を備えたシャワー付き浴槽とヘアドライヤーがあります。

ソン セルベーラにあるこのアパートスタイルホテルでは、無料 WiFi をご利用いただけます。デスク、電話をご利用いただけます。ハウスキーピングは毎日行われます。

アパートスタイルホテル では、ウォータースライダーを備えたウォーターパーク (無料)と屋外テニスコートをご利用いただけます。 施設内には、3 つの屋外プール、2 つの屋内プールがあります。 季節限定屋外プールのほか、レクリエーション設備としてホットタブ、サウナ、フィットネスセンター、子供用プールもご利用いただけます。

16 歳未満のお客様は、ホットタブのご利用をご遠慮ください。

次のレクリエーション設備は、施設内または近隣にあります。有料となる場合もあります。

3 室のトリートメントルームがある敷地内のスパで、至福のひと時を過ごせます。サービスには、ディープティシュー マッサージやホットストーンマッサージ、スポーツ マッサージ、タイ式マッサージなどがあります。アロマテラピー、ハイドロセラピーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。このスパにはサウナ、ホットタブ、スチームサウナ、トルコ風呂 / ハマムが備わっています。

スパは毎日営業しています。16 歳未満のお客様は、スパのご利用をご遠慮ください。

オールインクルーシブの詳細

グルポテル マヨルカ マール のオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するトラベライフに参加しています。

対応言語

カタルーニャ語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語

類似した宿泊施設

屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー

フェラー ライム イサベル

  • プール
  • オールインクルーシブ
  • WiFi (無料)
  • レストラン
10 段階中 8.4、とても良い、口コミ 125 件 件の口コミ
フェラー ライム イサベル

施設の設備

ビーチ

  • ビーチ (近隣)
  • ビーチシャトルサービス (無料)
  • ビーチタオル

プール / スパ

  • アロマテラピー
  • ウォータースライダー
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スポーツマッサージ
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 3 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • フェイシャル トリートメント
  • フルサービス スパ
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ 1 か所
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 屋外プール 3 か所
  • 屋内プール 2 か所

インターネット

  • アパートメントで利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内に駐車場なし
  • ビーチシャトルサービス (無料)

家族向け

  • お子様用プール
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (無料)
  • 託児サービス (有料)

敷地内のレストラン

  • Restaurante Principal
  • Restaurante Tapas

簡易キッチン

  • コーヒー / ティーメーカー
  • 電気ケトル
  • 電子レンジ
  • 冷蔵庫

レストラン

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 8:00 ～ 10:30、大人 15 EUR、子供 8 EUR)
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • ミニバー
  • レストラン 2 か所

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベッドルーム 1 室

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • タオルあり
  • ヘアドライヤー
  • 深めの浴槽

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

屋外エリア

  • テラス
  • バルコニー
  • 庭園

ランドリー設備

  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ランドリー設備

作業スペース

  • カンファレンス センター (150 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • デスク
  • ビジネスセンター
  • 会議室

空調 (温度調節可)

  • 冷房

ペット

  • ペットとの宿泊不可

対象 / バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 喫煙エリア限定 (違反の場合は罰金)

サービスと便利な設備

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • コンシェルジュ サービス
  • セーフティボックス
  • ツアーとチケットの案内
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ボトルウォーター (無料)
  • 荷物保管サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 新聞 (ロビー、有料)
  • 多言語サービス
  • 電話

周辺情報

  • ウォーターフロントに位置
  • 海近く
  • 湾沿い

アクティビティ

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • ゲームコーナー
  • ジム
  • ショッピング
  • スクーター / 原動機付自転車レンタル
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • ヨガクラス
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 子供用プール
  • ウインドサーフィン (近隣)
  • カヤック (近隣)
  • シュノーケリング (近隣)
  • スキューバダイビング (近隣)
  • セーリング (近隣)
  • ハイキング / サイクリングコース (近隣)
  • ボートツアー (近隣)
  • 乗馬 (近隣)

安全設備

  • 一酸化炭素検知器が未報告 (オーナーは施設に一酸化炭素検知器があるかどうか明記していません。携帯用探知器の持ち込みをご検討ください)
  • 煙感知器 (オーナーによると、施設には煙感知器があります)

一般

  • 1998 年建築
  • 2 フロア
  • 270 ユニット
  • 6 棟の建物
  • バンケット ホール
  • 庭園

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 施設にて市税のお支払いが必要です。同税は、9 泊目以降のご宿泊分に対しては 50% 減税され、16 歳未満のお子様は免税となります。他にも減税および免税となる場合があります。詳細については施設までお問い合わせください。連絡先は予約後に送信される予約確認通知に記載されています。
  • 11 月 1 日 ～ 4 月 30 日は、1 名あたり、1 泊につき、EUR 0.83 (最大 9 泊まで。以降は EUR 0.41) の市税が課されます。この税は、16 歳未満のお子様には適用されません。
  • 5 月 1 日 ～ 10 月 31 日は、1 名あたり、1 泊につき、EUR 3.30 (最大 9 泊まで。以降は EUR 1.65) の市税が課されます。この税は、16 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 15 EUR、子供 8 EUR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
施設における一酸化炭素検知器の有無について、オーナーから情報提供はありません。ポータブル検知器の持ち込みをご検討ください
オーナーによると、施設に煙感知器があるとのことです
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設は、専門の清掃業者が清掃しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
この施設の飲食店には、厳格なドレスコードが定められています。ディナーでは、男性はズボン、長袖または半袖の襟付きシャツおよび、それに合う適切な靴の着用が求められます。

その他の情報

この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 1000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
16 歳未満のお客様は、ホットタブをご利用いただけません
16 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Grupotel Esperanza Mar Aparthotel Son Servera
Grupotel Esperanza Mar Aparthotel
Grupotel Esperanza Mar Son Servera
Grupotel Mallorca Mar All Inclusive Aparthotel Son Servera
Grupotel Mallorca Mar All Inclusive Aparthotel
Grupotel Mallorca Mar All Inclusive Son Servera
Grupotel Mallorca Mar All Inclusive
Grupotel Mallorca Inclusive
Grupotel Mallorca Son Servera
Grupotel Mallorca Mar Aparthotel
Grupotel Mallorca Mar Son Servera
Grupotel Mallorca Mar All Inclusive
Grupotel Mallorca Mar Aparthotel Son Servera

よくあるご質問

グルポテル マヨルカ マール にプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋内プール、3 つの屋外プールと子供用プールがあります。

グルポテル マヨルカ マール の宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 11 日 現在、2025 年 8 月 31 日 に大人 2 名でグルポテル マヨルカ マール に 1 泊した場合の最低料金は ￥24,985 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

グルポテル マヨルカ マール はペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

グルポテル マヨルカ マール の駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設には駐車場がありません。

グルポテル マヨルカ マール のチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。

グルポテル マヨルカ マール のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

グルポテル マヨルカ マール はオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

グルポテル マヨルカ マール はどこにありますか ?

ソン セルベーラにあるファミリー向けのこのアパートスタイルホテルは、ウォーターフロントに位置し、プラッチャ・デ・ナ・マリンズ、ボナ ビーチ、サ・マルハルから 2 km 圏内です。カーラ ミラー ビーチおよびクラブ デ ゴルフ デ ソン セルヴェラも 3 km 圏内です。

Grupotel Mallorca Marの口コミ

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 113 件の口コミ中 43 件が非常に良い
評価 8 - 113 件の口コミ中 55 件が良い
評価 6 - 113 件の口コミ中 8 件が普通
評価 4 - 113 件の口コミ中 5 件が不満
評価 2 - 113 件の口コミ中 2 件が非常に不満

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Bettina

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
Der Urlaub war okay
2025 年 7 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

ANTHEA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great facilities for kids and good food options in buffet but would ah e liked more day time food options like bar food - burgers and snacks for kids etc
2025 年 6 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Carsten

家族旅行
Nur geeignet für Familien mit kleinen Kindern. Auswahl der alkoholischen Getränke bei Allinclusive auf 2 Stück begrenzt. Möchte man was anderes trinken muss man zahlen. Pool überlaufen mit Kindern. Definitiv keine 4 Sterne.
2025 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

cassandra、Dunkirk

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall, the area in general is pretty good. You really have to go a few minutes away Drive to start getting into the more interesting parts of the area and there is not a beach at hotel so don’t be confused to think that you’re gonna swim from a white sand beach there. That’s 10 min+ min away. This area has the resort only plus a wonderful restaurant called SA PUNTA next to it. we asked to check in early and gave them several days notice this was a priority and asked if we could even pay extra for this. The messages back were that they would try but when we arrived, it wasn’t possible and they really just didn’t seem to care very much. They said well too bad check-in is at 2 o’clock and will call you if it’s early, but we never got a call. If you have younger kids, this is great if you have kids older than 10 or 11 years old, this might be tough for them because of all the tiny kids around and I mean they are everywhere. Finally, the room is very basic. There’s no drawers to unpack; kitchen supplies are space. I asked for a wine opener and universal charger - they told me I needed to go like 10 or 15 minutes away to get my own. I can say that they were friendly. However, Service is not up to a 3.5 american hotel standard They are catering to families who are staying there a week using their all you can eat restaurants. you are not a young family, who wants an all you can eat restaurant on site and nowhere else to go this will be perfect for you.
2025 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Really nice stay, very friendly staff, great food and a good location away from the hustle and bustle. The only thing I would say is we were put in a room with playground right outside the balcony and we didn’t have children with us, but it was ok. Note also, when asked if the hotel provided a transfer from the airport and back we were advised no and recommended to get a taxi at around €100 euros…but in actual fact, the A42 bus from the airport stops right outside the hotel entrance and costs only around €11…it’s so easy to do, especially if you had children with you
2025 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adoracion

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
2025 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cyril

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Susana

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

Ideal para ir con niños

La noche estuvo bien pero pedí cama matrimonial y nos dieron separadas, pregunté antes de reservar si el spa estaba muy caliente me dijeron que sí y cuando llegué para mí estaba frío, mallorquines que íbamos a por el spa. Nos pusieron en una habitación con vistas a la piscina infantil mucho ruido de niño. Limpieza, decoración y comida bien.
2024 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juana María

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 9 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Luis

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 8 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

James

良かった点 : 清潔度
2024 年 8 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

stuart

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Title: Disappointing and Unacceptable Treatment We stayed at Grupotel Mallorca Mar in Cala Bona for 7 days (18/08/2024) on a half-board basis, and our experience was far from satisfactory. Upon arrival, we were only given a card to show when going to eat, with no further instructions. On the first day, we waited at the entrance of the dining area for five minutes, expecting someone to check us in, but no one came. When we asked a staff member, we were simply told to sit anywhere. This lack of organization set the tone for the rest of our stay. However, the most distressing incident occurred on the 5th day during dinner. My child, holding a plate of food, was suddenly grabbed by the wrist by the lady in charge of the dining room. She demanded to know where my child's wristband was. My husband, who had just arrived at the table, immediately showed the card, but there was no apology—just a dismissive "Ah, okay." This lady had seen us at breakfast and dinner for five days, yet chose to physically confront a child instead of addressing an adult. Touching someone's child is completely unacceptable, and any professional would know to approach an adult in such situations. If the staff were properly organized, someone should have been at the dining room entrance to check us in. When I went to the reception to complain, the response was shockingly indifferent. I was told, "Oh, that shouldn’t have happened. Someone should have checked as you arrived." That was it—no apology, no foll
2024 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenneth

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a excellent stay would recommend to anyone
2024 年 8 月に 11 泊滞在

6/10 (普通)

Javier

カップルで旅行
Hotel solo para turistas extranjeros. Masificado
2024 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Matthew

2024 年 8 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Bernard

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bel hôtel, personnel d'accueil agréable, belles piscines, belles chambres Repas bons, pas toujours beaucoup de choix et pas assez varié mais qualité, Literie très dure mais nettoyage chaque jour est un plus
2024 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miguel A.

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El buffet, el bar, la piscina y el servicio impecable.
2024 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Suhel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Mycket trevlig och behjälplig personal. Poolerna uppdelade på olika delar av det stora hotellområdet vilket gör att de med minst barn är på en plats och de med äldre barn på annan plats. Maten är lite som All-inclusive mat är men ett brett utbud som passar alla.
2024 年 6 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

María Isabel

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

Relax total

El hotel es fantástico, todo el personal amable y simpático. Es un sitio estupendo para desconectar , todo muy cuidado y limpio. La comida excelente con una gran variedad.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Audrey

Extrêmement décevant

Qualité des chambres bien, nourriture excessivement grasse et peu qualitative. Cadre ordinaire accueil et communication à revoir. Refus de la part de la réception de signer un document pour une prise en charge de mon séjour par mon travail. Dommage ils ont perdu un client et pour ceux qui ont la possibilité d’avoir une aide par leur travail sachez que cet hôtel refuse catégoriquement d’attester que vous avez séjourné dans l’hôtel.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

kevin

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

Would stay again

More of a complex than a hotel, had to drive around twice to find check in. Dissapointed with communication. reported on the first night that the heating, cooling was not working and the patio door would not lock, these issues were ignored. Otherwise, very good stay and fantastic choice of food.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Lucie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 4 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

suzanne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were friendly, rooms exceptiinally modern and clean . Food was very impressive , hugely surprised at the quality and variety. The chefs do a grand job ! Would defintely return
2024 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gillian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
3rd visit to this hotel, caters very well for families especially with young chikdren. Large pool areas with plenty of sunbeds. Plenty of choice in the buffet restaurant abd short walk to the resort of Cala Bona
2023 年 10 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julienne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wij hebben een top tijd gehad bij Grupotel. Het eten is erg uitgebreid en gevarieerd. Voor ieder wat wils. Ook het personeel is erg vriendelijk en de kamer werd dagelijks schoongemaakt. Leuk om met kinderen heen te gaan maar ook zonder kinderen vonden wij het leuk.
2023 年 9 月に 10 泊滞在