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ザ ハブ エラワン リゾートの口コミ

3 out of 5
ザ ハブ エラワン リゾート
299/1 The Kradan, Si Sawat, Kanchanaburi Province

口コミ

6.2
評価 10 - 15 件の口コミ中 3 件が非常に良い" "
評価 8 - 15 件の口コミ中 2 件が良い" "
評価 6 - 15 件の口コミ中 6 件が普通" "
評価 4 - 15 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 15 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

5.8/10

清潔度

6.8/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

6.0/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Mahendra、Pohnpei

家族旅行
The hotel is in nice place and view however the staff need more train, even order food, receive almost 2 hours later. Service is very poor.
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Lekからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 2 日)
We would like to thank to you for choosing to stay with us. For the error section we will train more staff. Anyway we are thank you so much for your opinion.

10/10 (非常に良い)

yuttana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Evan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Older property but authentic old school Thai property
2022 年 2 月に 1 泊滞在
The Hub Erawan Resortからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 17 日)
Dear Valued Guest, Thank you for your review. We will try to improve. Best regards, The Hub Erawan Resort

6/10 (普通)

David

2022 年 1 月に 2 泊滞在
The Hub Erawanからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 29 日)
Dear Vwlued guest. Thank you fro your reviews. Bests Regards

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The place was rather run down. Toilet had cobwebs. Full of mold around the sink. Outdoor bathtub was extremely dirty. Bedsheets were torn. There were thousands and thousands of midges in the room during the night. Entire bed, room and ceiling were filled with them. Mosquito net provided was only enough to cover 30% of the bed. The worst hotel that I’ve ever stayed in.
2020 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

nadia、paris

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
bon rapport qualité prix et bon emplacement pour visiter les chutes. Petit-déjeuner correct.
2020 年 2 月に 1 泊滞在
nunthidaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 20 日)
Thank you .

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Bad
Original room had an ant infestation. One of the front desk receptionists were rude whilst rectifying the situation. Food in the restaurant was abysmal. Chicken was too salty, omelette was overcooked, and the fish was too sweet.
2020 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Helena

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good location
Good location, walking distance to restaurants and cafe, and The resort offers river boat ride to the national park. But it was dirty and bugs and insets everywhere inside the room and bathroom... also, the room gets so cold at night
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Oatinary、Bangkok

グループ旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
จองห้องแพ แต่คืนที่ 2 มีกรุ๊ปทัวร์ เลยต้องย้ายไปนอนบ้านเป็นหลัง มีตุ๊กแก อาหารเช้าหมดไม่มีมาเติมทั้งที่นังไม่หมดเวลารับประทานอาหารเช้า
2019 年 10 月に 2 泊滞在
ปุ๋มからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 1 日)
ทางรีสอร์ทต้อง กราบขออภัยคุณลูกค้า สำหรับทุกๆ เรื่องที่คุณลูกค้าไม่ได้รับความสะดวกสบายในการเข้าใช้บริการ เราจะดำเนินการแก้ไขและปรับปรุง เพื่อไม่ให้เหตุการณ์เหล่านี้เกิดขึ้นอีก ทางเราต้องกราบขออภัยคุณลูกค้าเป็นอย่างสูง และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าเราจะได้ต้อนรับคุณลูกค้าอีกครั้ง ขอบคุณครับ

10/10 (非常に良い)

Oudom

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Charming bungalow on the river!
We wanted to visit the Erawan waterfalls and also wanted to stayed on the water, so the raft bungalow fits our need perfectly. There was one problem, the raft bungalow can only accommodate 3 people and we knew this before we booked. Even though we had a party of four, the manager was nice enough to make the situation work. We ended up paying for another person and squeeze everyone into the same bungalow. She speaks pretty good English. We didn't have to use Google translator with her. We were here during mid-October, so it's the tail end of the rainy season. One of the three nights we stayed, it rain so hard that Erawan National Park was closed the next day. We managed to go there for one whole day. Our stay included buffet breakfast which was good, especially since there not much food around and there's very limited transportation. The closest 7-Eleven is about a 15 minute walk away. Other food places are about the same distance, but mostly closed during off-season. For a small fee, the hotel does have a boat that drop us off at Erawan and pick us up at a set time or we can just call the front desk to pick us up anytime. The facilities are all adequate. The food was good. The pool water was too warm for us, so we swam mostly in the river. I posted a bunch of pictures from October 2019 on Google Map for this hotel. We had an enjoyable time here and would stay again, if we ever decided to go back to see the waterfall again.
view of the swimming pool from the restaurant.
the front office
view from inside the raft bungalow
stepping outside of the raft bungalow and you can jump into the river
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Nanからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 27 日)
Good morning We thank you for your compliment. For the compliments and encouragement of our work.

2/10 (非常に不満)

Zwi

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Horrible hotel
Horrible hotel. Dirty room, nasty/no service, no isolation between room (a 5 am wake up with a 6 members family sleeping in one room), bad food. This is not a 3 stars hotel, at the best it is a low level guest house
2019 年 8 月に 2 泊滞在
nanからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 7 日)
We apologize and we will improve it. Thank you

8/10 (良い)

Nan、กรุงเทพฯ

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ที่พักบ้านแพน้ำวิวดีมากกก ห้องพักสะอาดดี อาหารอร่อย
2019 年 8 月に 1 泊滞在
นันからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 5 日)
ขอบคุณมากนะคะ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 5 月に 1 泊滞在
ปุ๋มからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 4 日)
ขอบคุณ คุณลูกค้า สำหรับการรีวิวนะครับ เราจะปรับปรุงแก้ไขส่วนที่บกพร่อง และพัฒนาต่อไปตามที่ คุณรีวิวมานะครับ