湯快リゾート白浜彩朝楽の口コミ

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湯快リゾート白浜彩朝楽の口コミ

湯快リゾート白浜彩朝楽

白浜町 3753, 西牟婁郡, 和歌山県

8.2

とても良い

7.8/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

8/10 (良い)

tamae

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 2 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

子供が遊ぶスペースがあり、大満足でした。

2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

まゆみ

家族旅行

2023 年 11 月 15 日

良かった点 : 設備とサービス

小さい子供の遊ぶ場所もあり楽しく過ごしました

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MISAO

家族旅行

2022 年 7 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

朝食付きで宿泊でしたが、思ったより種類も豊富で和食、洋食とも満足でした。不満を言うなら、部屋の窓に大きな蜘蛛の巣がかかっていて、そこには蜘蛛が🕷沢山いて、さらに部屋にも見つけてしまい残念な気がしました(･_･;

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOMOHIDE

家族旅行

2022 年 3 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOMOHIDE

2022 年 3 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takayuki

家族旅行, グループ旅行

2021 年 12 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

とても良かったです。

2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKU

家族旅行

2021 年 9 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

施設と食事が充実

施設や食事がとても充実していてとても満足しましま。

2021 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

katuyoshi

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行

2021 年 8 月 24 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

残念でした。結構な金額を支払ったのですが… なにもかも、残念でした。

2021 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2021 年 8 月 8 日

良かった点 : 客室の快適度

期待どおり。

部屋は清潔で、料理も満足できました。

2021 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

akira

家族旅行

2020 年 10 月 12 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

期待はずれ

　食べ放題を大々的に宣伝してる割にイマイチだった、館内廊下などは綺麗に改装されてるが客室が古くシミなどが目立った。　スタッフの対応は良かったのですが、チェックインに時間が掛り過ぎて外にまで長い列が出来ていた。

2020 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

料理以外はちょっと残念でした。

とりあえず、豪華な夜ご飯のために泊まります。景色はあんまないし、昭和の施設は...老けてます。でも夕飯はたしかにすごいです。いくら軍艦、ステーキ、マグロ三昧（解体もあって）とか。もちろん全部は食べ放題です。温泉は、清潔感は充実だけど天然じゃないかと。お風呂上り体は塩素臭かった。

2020 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YOSHITAKA

2020 年 3 月 22 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

プレミアですか？

お料理が美味しい。ただし客室が古い。

2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

さき、奈良県

グループ旅行

2020 年 3 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ご飯がとても美味しかったです！目の前で解体ショーが見れ、解体されたものをすぐ食べることができて嬉しかったです。客室もとても広くて快適に過ごせました。

2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOMIKO

家族旅行

2020 年 3 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

安いから善きです

2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kaori

2020 年 1 月 17 日

良かった点 : スタッフとサービス

2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行

2019 年 11 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

時期によって料理が、少し魅力がないです。

2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2019 年 11 月 24 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

バイキングがお勧め

値段の割に食事がとても美味しく、カラオケや卓球、パターゴルフなどが無料で楽しめてとてもお得感があり、楽しめました

2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 30 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

部屋風呂

部屋風呂が掃除されてなくて汚ない。フロントへ電話をかける時タブレットを使用するが、接続が悪すぎて聞き取れない！

2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

また泊まりたいです

部屋も広くとても過ごしやすかったかです。時間によってはカラオケも無料で楽しくしめましたし、子供が遊べるボールプールなどもあり楽しかったです。ビンゴも有料ですがあり楽しめました。

2019 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 29 日

2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 家族旅行

2019 年 6 月 18 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

山側の部屋で眺望がなかった事と、エレベーターの音が気になったので、その点をマイナスにしました。

2019 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行

2019 年 4 月 12 日

外装は綺麗なのに部屋がボロくてがっかりでした。ビンゴゲームの時にゲームが始まる前に子供がビンゴカードをビリビリに破いてしまい、フロントスタッフの方に交換してくれるようお願いしました。すると、その方はあからさまに不機嫌そうに、何も言わずにカードを指さして取れば？みたいな感じでした。こちらはすみませんと何度も言いましたがその方は無言でずっと不機嫌なままでした。その方は細身の50〜70代ぐらいの男性で、確か眼鏡もかけいておじいさんという感じの方でした。ゲームが始まる前だったし、こちらとしてもお金を払ってゲームに参加していて、２歳になったばかりのまだ物事を把握出来ない子供のした事なのに、心の狭い方なんだなと思いました。私も接客業をしていますが人を楽しませて幸せにしてなんぼの仕事なのにあの態度はあり得ないと思いました。キッズスペースもあり、ほかのスタッフの方は親切だったのにその方の印象がすごく強くてがっかりでした。

2019 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 22 日

2019 年 3 月に 1 泊滞在

Hotel Staffからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 3 日)

We apologize for the inconvenience this time. We will strive to improve the service so that we can satisfy our customers. Thank you for your precious opinion.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 20 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

食事は素晴らしい

浴衣のレンタルは種類を選べるが、早めに選ばないと貧相な柄のものしか無くなる。部屋は元々あった施設を使って要るためか古き良き時代の旅館を感じさせるものであったが、お風呂は大浴場に入るので気にはならなかった。トイレの臭いが気になるのと、電気の豆球が切れていた。朝食夕食のバイキングは他の口コミにもあるように種類が豊富で、満足だった。

2018 年 12 月に 1 泊滞在

ホテルスタッフからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 1 日)

この度は湯快リゾートをご利用頂きありがとうございました。ご満足いただけましたでしょうか？湯快リゾートグループのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申しあげております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

料理が美味しい

喫煙所がロビーからエレベーターへの通り道近くにあり、通るたびに匂いがしたので、もう少し離れたところにあれば良かったなと思いました。食事は、夕食・朝食ともに大満足です。お部屋は、やはり、建物の古さが目立ちましたが、必要最小限は揃っており、リーズナブルな価格に対して、それ相応だと思いました。刺身、天ぷら、お肉ととても美味しく、こんなバイキングなら、また、行きたいと思いました。

2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shira

2018 年 8 月 3 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

まあまあ良いのですが、ちょっとイラッと･･･

基本的には満足ですが、2点ばかりイラッとした事を書いておきます。1つ目はチェックイン時に前の組の人が何を決めるにものろく(夕食の時間や朝食の時間)、何分待たすねんという感じでした。ひとこと、次お伺いしますのでもう少しお待ちください。の、ことばがあれば良いのですが、何も言わないからここの従業員は次に待ってるのが見えてないのかと思いました。もう1点は夜にフロントロビーでビンゴをするのですが、子供も楽しみにしてたのですが、やってる人には申し訳ないですが、ボソボソと何を言ってるか聞こえないし、機械もボロく、数字が止まったと思ったらまた変わってさっきのは無しとかやってるし、もうウダウダがたまりませんでした。やるならもう少しプロっぽい司会者と進行を考えた方がいいど思います。

2018 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

文ちやん、和歌山

2017 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

バイキングのいいホテル

バイキングはとても良かったです。部屋も広くて良かったのですが、階段が多くて足の悪い私にとってはつらかったです。

10/10 (非常に良い)

FAT BIU

2019 年 12 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

整體來說都非常滿意。房間很大又面對海景，晚上自助晚餐已很好。每晚更有劏金鎗魚表演，氣氛相當好。大少住客都很開心，温泉都很好。

2019 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

WAI HUNG

2019 年 6 月 5 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

首先不滿Hotel.com，因為自駕遊跟他指示之地圖去找酒店，但是錯誤指示到很遠的山區，經再多次打入洒店名及電話号碼，找了幾個小時最後可以找刭酒店但是酒店名與網站之名亦不一樣初畤亦以為錯最後checki-n 才証實找對，後上到三人房間發現完全没有景，面對住一座山距離约幾米，房間只有一個好细少坐厠及一洗手盆，因住二晚所以到大堂要求換房間，但拒絕稱沒有房間後稱可加錢但都稱沒有房間，經理亦不懂英文最後無奈接受。酒店之晚餐是自助餐我覺得可以。到翌日外出返回房間發現沒有人清潔過，因為介紹是天天清潔房間，整體今次該酒店沒有什麼好，下次不會再去亦不會介紹朋友去？

2019 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 13 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

房間大但有少少舊，大堂有小朋友遊戲室，小朋友非常開心，酒店自助餐無得冇得彈！

2019 年 3 月に 1 泊滞在

酒店員工からの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 3 日)

非常感謝您這次使用Yukai Resort。你滿意嗎？我們正在等待所有員工再次使用Yukai Resort。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice Hotel, nice staff, room size is big, it is great.

2018 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emily、Hong Kong

2018 年 10 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

房間較大舒適, 面對冰池風景較美。

酒店早餐及晚餐也是自助型式。房間窗子可以看到泳池風景, 使我感到很美麗。我們是6人房間, 也不會感到壓迫, 也有很寬敞的空間。房間中間位置有一張長桌子, 我們購買食物後可以一同進食, 感覺很親切。

2018 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ta Chun、台北

2018 年 10 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

白濱首選

第一次來到白濱，也是第一次體驗湯快集團的飯店，實在是太出眾了。位在港口，有著無敵海景。房內日式風格，大得住四人也沒問題。還有眾多親子設施，很適合親子旅遊。重點是一泊二食，晚餐是自助餐，非常豐富！

2018 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Wai Shan Tammy

2018 年 10 月 8 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 2 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Crysrai

2018 年 2 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

會再次入住

舒服好地方！

2018 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sok in jessic

2017 年 11 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

適合一家大小

酒店好適合小朋友一家人住，有小朋友遊樂場，乒乓球等設施，酒店buffet 味道好好，一定會再來入住

2017 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 9 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

酒店新淨舒適, 食物質數高

2017 年 8 月に 1 泊滞在

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