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旅館ふくぜんの口コミ

3 out of 5
旅館ふくぜん
伊香保町伊香保 396-1, 渋川市, 群馬県

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 34 件の口コミ中 13 件が非常に良い" "
評価 8 - 34 件の口コミ中 15 件が良い" "
評価 6 - 34 件の口コミ中 4 件が普通" "
評価 4 - 34 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 34 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Reiko

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
夕食・朝食ともに、とても美味しかったです。 お部屋に露天風呂があったので、ゆっくり入ることができて、良かったです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

masahiro

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
食事はとても美味しく頂きました
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Saori

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

しゅん

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ごう

良かった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takahisa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
食事が豪華!
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ちかこ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
食事が美味しく、スタッフが親切でした。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ナルト

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
食事がおいしかったです。 量が多く、食べ応えがありました。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MUNETSUGU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
安くて過ごしやすい
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

たまよ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

masafumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
家族的で居心地が良かったです。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YURI

2022 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hiraku

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

mieko

家族旅行
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
紅葉旅行
お部屋とトイレが古かったので　ガッカリしてしまいました。廊下が寒いのと　お部屋が乾燥していて加湿器が欲しかったです。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
食事が非常に残念でリピートは無い。
家族４人で訪問。 印象は食事が残念でした。 土地柄海産物には期待していないので不要かと思います。 （お刺身もマグロの赤身にオイル的なものがかかっていた？） 子供様に出てきたネギトロも良くスーパーで見かける偽物のネギトロで 手で丸くし、時間が経過していたのか表面が乾いていて少し変色していた。 宿泊で料理が美味しく頂けないと折角の旅行も台無しなので、もう少し伊香保の強みを考えた献立をお願いします。 接客して頂ける方々は良かっただけに非常に残念。 価格と釣り合った印象は無いためリピートは難しいと思います。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
外観、室内、設備は古い感じでしたが別に嫌な感じはなかったです。 スタッフの方々も笑顔で特に嫌なイメージもなく。ただ、帰る時に特に見送っていただくこともなくなんか寂しい感じでした。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフさんがとてもいい方達で親切で、挨拶も丁寧でよかったです。急な夕飯にも対応して頂き助かりました。
2018 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
古いが手入れがされた歴史あるホテル
建物そのものは古く、内装もくたびれているところはあるが、清掃などはしっかりされている。 フロント対応はとても慣れている様子で、さすが歴史あるホテルといった感じ。 館内に温泉があり、タオルと館内着を無料で貸し出してくれる。 予約をしてあれば基本的に駐車場は利用できるようである。 外出は基本的にいつでもできる。徒歩圏内に２４時間営業のコンビニがあり、数は少ないが晩御飯を食べられる店もある。 伊香保温泉はもちろん、榛名湖や榛名神社に行かれる方にもいい立地です。
2018 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロントの方の対応は非常に良かった。 やや古いため壁紙等めくれもあったが、部屋も広く清潔。 部屋食、露天風呂付きであったため、家族のペースで過ごせた。 屋上の大浴場も広く、景色も非常に良かった。
2018 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
絶品料理と小さいお子さんにおススメのお宿
乳児連れで利用しました。 こどもへの対応はほぼ完ぺき、大浴場横にプレイスペースがあるのも良かったです。 プレイスペースは決して広くはないので、混んでいる時間帯だとちょっと難があるかもしれません。 うちの子はたくさんあるおもちゃを独占できて満足そうでした。 こどもに関して、しいて言えば食事の際、乳児・幼児用に畳の上で使えるイスがあれば満点でした。 料理はメインで上州豚のしゃぶしゃぶと上州牛のステーキがどちらも出てくるなど、ボリューム満点でしたが、満腹で苦しかったものの食べきれてしまうくらい美味しかったです。 お刺身盛り合わせも美味しかったですが、この3品の内どれかがなくても満足感は変わらなかったかと。 小食の方のために選択性にしてもいいかもですね。 全般では、建物・施設の古さは否めず、特に大浴場は壁や屋根のシミが気になりました。 伊香保全体がそういった雰囲気ですが、せっかくの景色がちょっと視線を移したときに残念な印象になってしまいます。 お湯自体は気持ちよかったです。 総合的な満足度は高いです。
2017 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuk Kuen Gladys

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
好的休息溫泉場所
一間舊式的溫泉旅館,雖然沒有完善的設備, 房間亦顯得老舊, 但也整齊清潔. 大浴場泉水足夠熱度, 浸后非常舒服. 服務員態度親切.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Zoe

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Chris

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall it is a good hotel for staying in Ikaho, will consider to come back next time when visit Ikaho. That would be nice if the hot spring area for lady has more protection.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Hidden costs
I was surprised to see a Ryokan listed. This type of “ hotel” usually charges by the person not the room and it’s expensive. I was so excited to get such a great deal but turns out it was not. The price seemed low at first for a room including breakfast but they hid the cost of the breakfast in the service charge, and extra fees. And then they tried to charge us again for the entire stay. We waited ten minutes for them to figure out we already paid. And finally they said we owed another $ 25 because our daughter was 13 and considered an adult. The Ryokan business does not fit into this hotels.com app. Children are only considered children if they are in elementary school, but the hotels.com app requires we put the age in not the grade so the cost was not correct. The bathtub in the room was boarded up so you had to take a bath in the public bath which was nice, but some people might not like that. The ryokan is old but I did not mind, my children liked the old style phone. The room staff was friendly and they made our breakfast slightly different because of food allergies and that was very kind of them. It was a nice place to stay but not the bargain we had thought.
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing place
Super Nice place, We should have arrived earlier for the public bath tour
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Thank You to Ryokan Fukuzen
Good hotel and wonderful services. I had a series of bad luck in my trip and I am very thankful to the great assistance and considerate services offered by the hotel. My father fell unconscious due to his health condition in the evening. The hotel manager called the ambulance immediately and made the arrangement to send him to hospital. The manager speak English well and did the translation for us. The hotel manager waited with us at the hospital till 10:30pm. Thanks to the prompt and quality medical services, my father regained conscious. The hotel manager drove us back to the hotel. When we arrived, the japan style full course dinner has been ready in dinning room and all the servers waited for us till this late time at night. My family also had a good rest in the clean and well conditioned room. In my second day, my car engine could not be started off due to the weak battery. I called car rental company but it did not seem to help. The hotel manager also came and helped me to restart the engine so that I could drove my father back home as soon as possible. Their hot spring bath is located at the top floor. Though it is indoor, it had a big window, which have a landscape view of Ikaho Onsen. The public bath is clean and well conditioned.
2018 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
在房間裡吃早晚餐，很特別的體驗

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
乾淨企理﹐設施保養良好。免費車位。食物服務俱佳。安靜安心。行去石板街亦不遠。雖然石板街個人認為沒有看頭。
2018 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Not close to town, more than 20 mins walking and the staff cannot speak English.
2017 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHEUK HEI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
非常好，晚餐豐富，服務周到，溫泉設施非常充裕，值得大推！！
2017 年 6 月に 1 泊滞在