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伊香保 グランド ホテルの口コミ

3 out of 5
伊香保 グランド ホテル
伊香保町伊香保 550, 渋川市, 群馬県

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 164 件の口コミ中 30 件が非常に良い" "
評価 8 - 164 件の口コミ中 60 件が良い" "
評価 6 - 164 件の口コミ中 51 件が普通" "
評価 4 - 164 件の口コミ中 17 件が不満" "
評価 2 - 164 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

6.6/10

清潔度

7.0/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

6.6/10

施設のコンディションと設備

6.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Aimi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

HIROYUKI

建物は古いですが価格からすると充分と思います。 食事は豪華とは言えませんが品数、味付けは満足できました。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Satoshi

家族旅行
施設は古いが温泉が良い
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

けんじ

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
受付の女性が事務的過ぎて冷たい印象を受けた。 朝夕のバイキングのメニューが少なかった。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Satoru

家族旅行
第２駐車場だったので、チェックアウト後も駐車ＯＫが便利だった。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

シホ

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

トシコ

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
チェックアウトが11時とゆっくり出来たのが良かったです。朝起きてお風呂、朝食食べて離れのお風呂と2度朝風呂を頂きました。くつろげました。石段から離れていて有料駐車場利用しなくてはならないのが残念です。歩くには遠いと判断致しました。黄金の湯は良かったです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ZHIYI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ご飯が美味しかったです。
2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Yasuhiro

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
チェックイン時の担当者殿の対応がいかにも業務的な枯れた感じのこなしスタイルであり、質問への対応も親身さがなかったのが残念。教育通りの対応であったのかもしれませんが。。。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AKIRA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
食事が良かったです エレベーターが修理中だったのが残念くらいです これはしかたないですね また行きたいです
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

ひろこ

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kazuyoshi

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YUKIHIRO

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Noriichi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
料金もお手頃で料理も良かった。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

えみ

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

ゆきお

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Lift is old ＆slow. Sushi rice is too dry ＆not tasty. Big hotel service is usually not fine ＆careful.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ケイジ

気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Rikio

グループ旅行
気になった点 : 清潔度
全自動麻雀があると聞いていましたが、実際は手積みの麻雀と麻雀卓を部屋に持ってきてもらう形でした。 朝、夕のバイキングは種類も多く良かったです。特に夕食時のアルコール類が無料だったことは良かったのですが、もう少し種類があると、なおよかったです。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ユカリ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コスパがいい割に十分満足感がありました。広々としたホテルで伊香保の緑色の湯が良かったです。バイキングも食べ応えありました。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ユキオ

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

まさあき

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
非常に充実しました。 ただ、隣部屋が朝方までのドンチャン騒ぎの騒音であまり寝れなかった。 防音への向上を望みます。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

カオル

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

endo

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
室内シーツ等の交換説明がない。トイレ内のアンモニア臭がきつい。また、バス照明には蜘蛛の巣がそのまま。（清掃していない）窓の外枠も土埃で汚い。　デスクと壁の間も蜘蛛の巣とほこりが溜まって汚い。
2023 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

タダヨシ

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋がとにかくカビ臭い。 湿度が高いせいなのかベッドに入るとシーツも生乾きの様な肌触り。 客室に髪の毛が落ちてる。 客室備え付けの冷蔵庫の中に生きたカメムシがいてマジ引いた。 洗面台にタオル掛けもない。 実際使わないが客室の風呂はかなり古くて汚そう。使いたくはない。 カラオケルームを使用したが、そこもかなりカビ臭い。 価格が安いので納得しているが、以上を改善できたら優良ホテルに近づく気がします。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

テルユキ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
宿泊に関しては、特に大きな問題はありませんでした。お風呂も2箇所入れたりと、まったり出来ました。また、漫画がたくさんあり良かったです。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toshihiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ヒロシ

部屋の掃除がいまいち
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ケンイチ

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
施設が複雑で歩く床がボコボコしている。 迷路のようになっていて、両親を連れてくるのは難しい感じだと思います。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

hideyuki

家族旅行
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

satsuki

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度
掃除が行き届いていなかった。 特にトイレ。 引戸なので掃除する方はドアを開けたまま掃除してるのだと思うのだが 使用する側はドアを閉めて使用するため引戸の裏側がホコリだらけで参りました。 うち風呂も黒ずみがあちこちにありました。 こする勇気がなかったのでカビなのか、これ以上、落ちない汚れなのか分かりませんが。 喫煙者なので喫煙の部屋を選択できたのは大満足です。 2泊しましたが朝食のメニューは同じで内容は可もなく不可もなく。 夕食は初日のみ利用しましたが飲み放題に生ビールがあり嬉しかったです。 喫煙部屋である事が必須だったため概ね満足しております。 伊香保方面の旅行ならまた同部屋を利用するかもしれません。
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

よしみつ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋からの眺めも良かったよ
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

chisato

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
10人で宿泊させていただきました。 エクスペディアだと予約が複雑なようで、チェックインの時間が長くかかりました。 が、きちんと対応してくれたので、よかったです。　 建物自体は古く設備も昭和感ありましたが、部屋も広く、くつろげてお布団もふわふわでした。 楽しい旅行になりました。 ありがとございます。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KAZUTAKA

2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

美夜

2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ふみこ

小さなお子様連れの家族旅行
お料理と、デザートの種類が少なかった
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

みつちか

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
全てにおいて満足できました。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHINOZAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
要望の対応
当日、部屋に案内されて,確認したところ、少し狭く感じ、急遽広い部屋に変更要望したところ、たまたま、広い部屋に変更かない、追加料金発生したが,気持ち良く変更かない、安心しました。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

さおり

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yasue

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Kuramoto

気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

フミコ

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設が古いのはわかっていましたが、掃除やお部屋のチェックが足りないのとは違うと思います。 ビックリしたのはカーテンが破けてた事でした…窓周りも埃だらけでした…チェック一つ一手間で変えられると思います。 良かった点は部屋の水回りです新しかったので使って気持ち良かったです。 夕飯のバイキングはこんなものなのかなーと、本音を言えば外に食べに行けばよかった…でした
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YOSHIMI

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

アケミ

2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YASUO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

さとし

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yoshinobu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takatoshi

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SAORI

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 3 月に 1 泊滞在